Как вернуть деньги?

[Ren]

olena_k, разблокируют через пару дней. У меня так было даже с фр. картой Электрон (по первости себе сделала самую дешевую), тоже была паника.

[olena_k]

Ren, так уже неделя прошла после покупки.
и еще. Оказывается, на укр. телефон пришла смска из банка "..., прошел платеж с использованием ваших персональных данных. обратитесь в правоохранительные органы и перевыпустите карту".
Ничего не понимаю

[olena_k]

по поводу моего вчерашнего поста:
сходили мы в магазин, действительно проплата прошла дважды. Почему, непонятно. Более того на кассовом их чеке второй раз другой номер кассового аппарата
продавцы нас, к счастью, узнали. муж хотел поговорить с управляющим, который должен был подойти позже. у управляющего вдруг возникли дела и он "задерживается".
в общем, вернуть деньги они не отказываются, но в течение месяца
попросили реквизиты счета и RIB. я не уверена, что от приват банка мы этот RIB допросимся. или он обязательно есть у всех банков?

[zaviraks]

в общем, вернуть деньги они не отказываются, но в течение месяца
попросили реквизиты счета и RIB. я не уверена, что от приват банка мы этот RIB допросимся. или он обязательно есть у всех банков?

Зарегистрируйтесь в интернет-банкинге "приват-24" , и там зайдите во вкладку: Все услуги - инфо - мои реквизиты, далее выбираете номер карты и способ пополнения SWIFT-платежом. Там будут все необходимые реквизиты для перевода.

[olena_k]

Зарегистрируйтесь в интернет-банкинге "приват-24" , и там зайдите во вкладку: Все услуги - инфо - мои реквизиты, далее выбираете номер карты и способ пополнения SWIFT-платежом. Там будут все необходимые реквизиты для перевода.

ооо! спасибо Вам огромное)
да, только не получилось ничего. карта гривневая, на нее вернуть сумму в евро нельзя

[Alexander_S]

Делала покупку в одном небольшом бутике( одна хозяйка и она же продавщица).Оплачивала картой VISA.С карты снялось денег 2 раза из-за неполадок в портативном терминале кассового аппарта этого магазинчика.Первый раз при оплате,терминал выдаёт чек ABANDON DEBIT.Это значит ,что не оплачено.Второй раз :оплата проходит. Дома смотрю по онлайн-банку: оплата прошла 2 раза и деньги соответственно снялись 2 раза. Звоню в свой банк,там подтверждают неисправность терминала этого магазина.Звоню Мадам.Она говорит,что её терминал работает,проблема с банком.Иду разбираться в её банк.Там подверждают неисправность терминала и предлагают этой мадам взять рандеву,чтобы разобраться и вернуть мне деньги. Но мадам не отвечает на телефонные звонки и соответственно не собирается возвращать мне деньги.Как заствить хозяйку магазина вернуть деньги? Или как-то можно вернуть через свой банк?

Совет бывалого: отправляете копии 2 чеков в банк, дальше их проблемы! Был случай в Сбербанке, все восстановили. Дело даже в том, что на самом деле деньги дошли продавцу один раз, а в первый раз произошел сбой, возможно операция была некорректно завершена! Если Ваш банк местный, лучше идите сразу к управляющему, зная квалификацию рядовых клерков...