Вопрос об экспресс-почте

[Nils]

Гарантпост сотрудничает с Кронопостом,моё письмо ушло в Питер 30.07. из Монпелье,31.07. в Москву и там его следы исчезли,просто отвратительно в этот раз,такое ощущение,что у Питера с Москвой расстояние необыкновенное,да и связи у них не существует,по крайней мере питерское отделение ничего не знает или не хочет выяснять,а там приглашение и человек должен был лететь в воскресенье.

[kalavente]

Может быть, кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Пожалуйста, подскажите, что делать!
Рано утром 3 июля из Франции мне был отправлен пакет документов (Хронопост). Прошло уже 5 дней, документов пока нет. Пыталась проследить их на сайте Хронопоста, там доступна только дата их отправления из Парижа (3 июля). Дальше – никаких следов Можно ли как-то узнать их местонахождение? Отделения Хронопоста у нас в городе (Калининград) нет (как, по-моему, и в Москве и в Питере – во всяком случае, найти их мне не удалось). Документы нужны срочно, для оформления визы…
Спасибо

[kalavente]

Да...
Значит, только заявление на розыск... А пока, получается, остается ждать...
Спасибо за подсказку!

[kalavente]

Получается, Гарантпост доставляет по России почту Хронопоста?

Значит, факс и звонок реально может помочь? Мне уже завтра в Консульство ехать... То есть шансы все равно есть? Спасибо!

[kalavente]

Документы пришли, пришли, пришли!!!
Только что звонили из Гарантпоста.
Еще раз спасибо всем за помощь!

[frantsuzgege]

Дамы и господа! Кто-нибудь знает, есть ли Chronopost в Самаре?
И ещё: мне сказали, что Chronopost - это аналог DHL в России, правда ли это?

[frantsuzgege]

Merci beaucoup!

[pikachou]

все таки гарантпост и ЕМС разные инстанции, у нихразные офисы и разные телефону дак к кому обращаться по поводу письма из хронопост ?

[pikachou]

если кому то пригодится телефон гарантпоста в екатеринбурге : 345 46 80,264 77 83

[Maria_R]

УРА!!! Посылка пришла. Отправлена была 18.12, курьер Гарантпоста пришел в середине дня 22.12 - т.е. шло 4-5 дней.
Удачи всем, кто будет пользоваться Хронопостом ))

[Скептик]

На начало 2013 актуализируем?
Кто чем пользуется и с каким успехом? А главное - почем?

[Скептик]

Из России во Францию про EMS в самое ближайшее время отпишусь. Пока результаты такие: седьмого марта в отделении принять отказались, вызвал на восьмое курьера. Курьер приехал восьмого. Трезвый, адекватный, вполне любезный, все забрал, подсказал. Закончилось 13 марта, документы до сих пор так и не доставлены.

[ALLA.D]

На начало 2013 актуализируем?
Кто чем пользуется и с каким успехом? А главное - почем?

В 2012 году, в марте, отправила приглашение для сына... заказным с уведомлением....потеряла российская почта... в мае пришлось срочно приглашение делать повторно, так как на начало июня был запланирован отпуск с сыном и его семьей.отправляла UPS, дошло приглашение за 2 дня...дорого конечно, но как выход из стрессовой ситуации...довольна.

[Скептик]

Отправление таки дошло. За ДЕСЯТЬ дней (включая день приезда курьера за конвертом) и тысячу двести пятьдесят пять рублей (1 255 р = 31 Евро)

[petite]

Поделитесь опытом, кроме www.garantpost.ru есть ли еще экспресс почта в Москве?
Мне нужно отправлять копии документов.

[Katty]

Мне направили письмо (из Франции в Украину) ChronoPost.
Как я могу узнать где они в Киеве находтся...или куда приходят эти письма?...
Так как письмо принесут домой а меня там нет...и телефон мой забыли вписать)...
Знакомая ли кто-нибуть с такой проблемой?
Спасибо.

[Galla]

Как я могу узнать где они в Киеве находтся...или куда приходят эти письма?...
Так как письмо принесут домой а меня там нет...и телефон мой забыли вписать)...

Не знаю, как это работает в Украине, а в России приходит Хронопост на обычный почтамт, и они на адрес получателя приносят самое обычное извещение, где и указан адрес...
А насчет сроков... мне документы были отправлены 27 декабря, а пришли 13(!!!!) января. Вот так мне аукнулись российские праздники.

[R2D2]

Если пакет где-то застрял, много не сделаешь. Когда пройдут контрольные сроки доставки (обычно это неделя-две), отправитель сможет подать во Франции заявление на розыск. Как я уже писал в одной из соседних тем, весной у меня один конверт шел в США 5 недель вместо обещанных 3-5 дней.

[sbaikal]

Я уже писала, мне Хронопостом отправляли приглашение. Мои звонки в Гарантпост были бесполезны, все ссылались на забастовку таможенников. Выручил только факс из Франции приглашения в Консульство, личный звонок из Франции туда же. Вмешался Консул, визу дали по факсу. А приглашение пришло на 10-й день в Москву. Отправителю вернули все деньги.

[Nathaniel]

Насколько мне известно, документы, отправленные французским Хронопостом (Chronopost) доставляются по России Гарантпостом. Возможно, всё зависит от города.

DHL - он и во Франции, и в России DHL. Они предоставляют те же услуги, что и Хронопост. Существуют и другие компании, осуществляющие срочную пересылку документов.

[guenter]

Кто-нибудь знает, есть ли Chronopost в Самаре?

В Самаре есть EMS (он же Гарантпост), подробности можно узнать на Главпочтампте.

[pikachou]

В Самаре есть EMS (он же Гарантпост), подробности можно узнать на Главпочтампте.

дак гарантпост это ЕМС ??? а почему сайты разные grantpost.ru и emspost.ru???? подскажите плизззз

аа все вижу в партнерах ЕМС-стоит хронопост

кому надо -France - Chronopost/ (+33 1) 4190 8079 (+33 1) 4108 7658

[guenter]

все таки гарантпост и ЕМС разные инстанции, у нихразные офисы и разные телефону дак к кому обращаться по поводу письма из хронопост ?

pikachou, если Вы нашли разные номера телефонов, то, разумеется, звонить по тому, который является телефоном Гарантпоста! В Самаре всем этим занимается Главпочтамт.

[pikachou]

получила....хорошо работают наши сотрудники , мне в 9 вечреа в воскресенье позвонили!ваще я перед этим на почтампт сходила и обзвонила ЕМС и гаранпост ...никто не знает ничего подобного по номеру сказали "что то у вас он какой то не такой (ещё б сказали нерусский)
а звонили из аэропорта сразу..вот так

[Maria_R]

Заказала диски на сайте fnac.ru, они доставляют Chronopostом. Почитав несколько форумов, в том числе и этот, решила, что это надежно.
Офиса Хронопост в Москве уже нет, по телефонам, которые я нашла в интернете, в одном квартира (?), в другом еще какая-то курьерская служба, где мне дали телефон поддержки клиентов Гарантпоста: +7 (495) 7284147
Действительно, Хронопост в Москве доставляет через Гарантпост, курьер приходит по указанному адресу, если никого нет, оставляет извещение или звонит потом.
Я еще созванивалась с отделом доставки Гарантпоста 7284153. Вообще они не предупреждают перед приходом курьера, но с ними можно договориться.

Если будете заказывать через Fnac: у меня какой-то неверный номер квитанции, только цифры без букв, по нему нельзя проследить путь посылки видимо, при регистрации заказа по незнанию французского где-нибудь галочку не поставила (

Надеюсь, посылка благополучно дойдет, тогда отпишусь здесь о сроках доставки

[Maria_R]

Заказала диски на сайте fnac.ru...

fnac.com, разумеется ))

[Aleksa_2008]

Скажите,пожалуйста,а курьер может прийти только в будние дни и субботу?Или реально ожидать его в воскресенье.
Мне отправили письмо во вторник 17.06.2008,а его всё ещё нет. Мне 24 уже идти на встречу для подачи документов на визу,а приглашение не пришло
Что делать?Как можно связаться с этой компанией в Москве и узнать хоть что-нибудь?
Во франции звонили в Хронопост,сначала они сказали,что адрес был неправильный и письмо вернулось во Францию.Потом сказали,что ошиблись и оно в Москве.Но ко мне никто так и не спешит.

[ALX]

Aleksa_2008, Гарантпост.

[Manysha]

Добрый вечер!

Спешу разместить свое сообщение во всех темах, так или иначе связанных с экспресс-почтой Chronopost.

Вот в каком виде было доставлен мой конверт:



подробности - тут: http://www.infrance.su/forum/showthr...post1058749266

Так что, выбирая между Chronopost и другой почтой, имейте это в виду...

[Lema_777]

Добрый вечер уважаемые форумчане, хочу поделиться своим опытом отправи документов гронопост, и может кто нибудь подскажет куда можно пожаловаться в такой ситуации. Я отправила документы из Франции в Россию, документы шли намного больше положенного срока, но дело в том что по прибытию документов в указанный город, они отказались их доставлять по указанному адресу, сказали что бы приезжали в офис и сами забирали. На мои звонки в офис компании, отвечали просто хамством. В общем так я не добилась справедливости, завтра дочь идет получать документы к ним в офис, хотя документы пришли 3 дня назад. Что можно сделать в такой ситуации, может кто то сталкивался с подобным хамством, подскажите пожалуйста. Спасибо за внимание.