Почта: DHL, UPS или Chronopost

[vita22]

Кто-нибудь может подсказать телефоны chronopost в Москве?Мне должны придти документы из Франции,хочу забрать в офисе чтоб быстрее было,но в интернете старые номера только.

Посылками Хронопоста в Москве занимается Гарантпост тел. 8 800 200 65 65. Наверное придет с задержкой, из за сицуации с вулканом самолеты не летают....

[cherokee]

Из-за вулкана поэтому и хочу сама забрать,дабы по России потом не шло.Так еще дольше.Спасибо.

[vita22]

Всегда рада помочь :-)! Мою посылку я отправила в пятницу, она все еще в аэропорту Парижа ...

[Annesyl]

Я вообще больше не буду Хронопостом пользоваться, они мне чуть паспорт не потеряли. Кстати, я им послала письмо с уведомлением 2 недели назад, до сих пор жду ответа.
Несколько раз пользовалась DHL - все отлично. Но дорого...

[Nastasenka]

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь знает номер Хронопоста в Минске? 2 недели жду посылку с документами, а через день идти в посольство с ними надо...

[Clisson]

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь знает номер Хронопоста в Минске? 2 недели жду посылку с документами, а через день идти в посольство с ними надо...

Я отправила письмо из Франции в Россию в декабре 2009...Письмо пришло через 40!? дней в Россию.

[Dilligo]

Уже неделю жду письма с Франции в Украину с документами. Подскажите пожалуйста, как бы связаться со службой доставки почты Хронопоста в Украине? Куда это письмо должно прийти, на почту моего района или в главпочтамт, как вообще искать это письмо?

[mashalobastova]

Живу в Кирове, недалеко от Москвы, поэтому очень сильно беспокоит, то как долго идет письмо.

[Seraфима]

mashalobastova, отследить можно на сайте CHRONOPOST http://www.chronopost.fr/transport-e...on-colis/suivi
Я как раз жду письмо из Москвы, идет долго, уже сто раз пожалели, что отправили российской почтой EMS (во Франции -CHRONOPOST).
Лучше отправлять DHL - дорого, но надёжно.

[MarinaR]

Chronopost или как я бегала за посылкой.
Должна была получить коробку в субботу.
Человек, человек, который мне отправил, сказал, что до 13 часов привезут, жди.
В 12ч15 получаю СМС-ку, что доставить не смогли, потому что не смогли войти в мой дом!!!
Перезваниваю на центральную, прошу объяснений, говорят, адрес неполный, что есть вранье. Предлагают приехать и забрать, я говорю, а сколько ехать до вас?
33 км!!
Открыты только до 13.
Если не заберу, значит, привезут только во вторник.
Говорю, хорошо, привезите мне на работу, не можем, адрес изменить не можем, оставим консьержу.
Узнаю, что в ящике.
Оказывается ....цветы.
Что делать?
Пришлось за 20 минут доехать до их ангара( как доехала рассказывать не буду, через peage и со скоростью, близкой к 160км-час, надеюсь не получить штрафа), причем в индустриальную зону, где ангар этот затерялся в каком-то лесу и спросить не у кого.
Звоню им на центральную, руки трясутся, уже почти 13 часов, а там текст такой :"Чтобы .....нажмите на кнопку 1, если....нажмите на кнопку 2, если ....нажмите на кнопку 3...не понимаем ваш выбор, повторите ...и это бесконечно..." Наконец-то кто-то ответил.
Еле-еле нашла, все закрыто, света нет.
Пошла сзади, нашла какую-то дверь, вхожу, огромный ангар, посылки везде, никого нет.
Еле нашла товарищей, которые мне говорят, а что вы пришли сюда? Идите там с той стороны на acceuil, говорю, там все закрыто и нет света.
Коробку нашли, отдали.
Буду жаловаться. Посылка была заказана в среду, 21-ого, адрес полный и код входа есть и телефоны все тоже. Если послали СМС-ку, то почему не позвонили, что стоят внизу????
И это не первый раз, такое уже было два раза до этого...но мне удалось их уговорить оставить посылки на почте, хотя, говорят, они этого больше не делают.
Короче, лучше таким образом ничего не посылась, вместо удовольствия, одни неприятности.

[Solveig]

SOS! Chronopost!
4 марта мы явились на почту с документами, которые нужно было срочно доставить в Россию (Екатеринбург). Так как ДЧЛ у нас в городе не представлен, пришлось воспользоваться услугами Хронопоста. Обещали, что письмо дойдет примерно 9 марта.
Мы заплатили 65 евро. На сайте Хронопоста информация поступает с задержкой на 3 дня!! И сегодня (15 марта!) я узнаю, что мои документы доставлены не в Екатеринбург, а в Москву, человеку с совершенно иной фамилией!! Я в шоке, документы важные, срочные. Скажите, бывают ли у Хронопоста глюки на сайте? Может, кто сталкивался с таким?
А то не верится, что можно перепутать города, индексы, улицы (вряд ли в Москве есть улица Уральских рабочих) и имя получателя ((
Сейчас 21:40, звонить им уже поздно, я только что увидела это безобразие на их сайте. До утра сойду с ума ((

[avenue]

Solveig, может быть bug на сайте?
PS: DHL в Екатеринбурге есть, не так давно отправляла подарок подруге на ДР.

[Solveig]

Solveig, может быть bug на сайте?

Вот я на это и надеюсь. Спрашиваю, было ли с кем подобное. Хотя письмо отправлено из нашей деревни, это видно.

PS: DHL в Екатеринбурге есть, не так давно отправляла подарок подруге на ДР.

Да, в Екб есть, а в нашей деревне нет

[avenue]

Да, в Екб есть, а в нашей деревне нет

Понятно, сорри, просто мне показалось, что вы писали про Екб, а не про его окресности.

Solveig, bug бывает, но маловероятно. Но это только мои догадки. По идее- номер bordereau ваш, а вес там указан? Если вес совпадает, но скорее, они ошиблись адресом, а если нет- то bug! Так бы я подумала.
Но все равно раньше завтра кроме Chrono вам никто не разрешит ситуацию...

[Solveig]

Понятно, сорри, просто мне показалось, что вы писали про Екб, а не про его окресности.

Деревня во Франции ))))

По идее- номер bordereau ваш, а вес там указан?

Скажите, где там вес посмотреть, всю страничку обыскала, не вижу

[Irbis]

SOS! Chronopost!
4 марта мы явились на почту с документами, которые нужно было срочно доставить в Россию (Екатеринбург). Так как ДЧЛ у нас в городе не представлен, пришлось воспользоваться услугами Хронопоста. Обещали, что письмо дойдет примерно 9 марта.
Мы заплатили 65 евро. На сайте Хронопоста информация поступает с задержкой на 3 дня!! И сегодня (15 марта!) я узнаю, что мои документы доставлены не в Екатеринбург, а в Москву, человеку с совершенно иной фамилией!! Я в шоке, документы важные, срочные. Скажите, бывают ли у Хронопоста глюки на сайте? Может, кто сталкивался с таким?
А то не верится, что можно перепутать города, индексы, улицы (вряд ли в Москве есть улица Уральских рабочих) и имя получателя ((
Сейчас 21:40, звонить им уже поздно, я только что увидела это безобразие на их сайте. До утра сойду с ума ((

За границу лучше посылать DHL или UPS. По Франции вроде хронопост нормально работает. У меня не было проблем.
Solveig, советую вам отправить им факс с просьбой возместить убытки, т.е. lettre de reclamation. Мне они возместили полностью стоимость посылки - 150 евро. Задержка доставки была более 8 дней.
Пример письма можно найти в инете.

[Solveig]

Solveig, советую вам отправить им факс с просьбой возместить убытки, т.е. lettre de reclamation. Мне они возместили полностью стоимость посылки - 150 евро. Задержка доставки была более 8 дней.
Пример письма можно найти в инете.

Спасибо за ценный совет! Воспользуемся. Пример письма, вероятно, не на их же сайте?

[Irbis]

Спасибо за ценный совет! Воспользуемся. Пример письма, вероятно, не на их же сайте?

На их сайте только номер факса. наберите в google: lettre de reclamation chronoposte

[Solveig]

Друзья, спасибо за поддержку! На сайте, действительно, был глюк. Письмо доставлено в Екатеринбург, передано на руки не получателю, а ее сотруднице.
На их сайте было написано "Москва" и имя этой сотрудницы. Вот я и напугалась.
Больше с ними связываться тоже не буду. Все сроки затянули, еще и чуть до инфаркта не довели своими заморочками. Ррррррррррр!

[mashalobastova]

Добрый день! Мне из Франции отправили документы почтой chronopost, идет уже больше двух недель. Я запросила номер письма, но вот где его отследить не знаю. Может, кто-нибудь из вас в курсе? И еще вопрос, где можно будет получить это письмо? На какой почте?

[visuna]

Добрый день! Мне из Франции отправили документы почтой chronopost, идет уже больше двух недель. Я запросила номер письма, но вот где его отследить не знаю. Может, кто-нибудь из вас в курсе? И еще вопрос, где можно будет получить это письмо? На какой почте?

У меня один раз письмо(которое мне отправили хронопост из Франции) заблокировала таможня в Москве,они неправильно оформили документы во Франции на весь груз.Звонила в Москву в главный офис каждый день,они ничего не могли сделать,в результате письмо получила через месяц.
После этого этой компанией никогда не пользовались.
DHL письмо из Парижа в Санкт Петербург доходила за сутки,все точно и четко,но конечное намного дороже чем хронопост.

[NICE2005]

mashalobastova, а Вы где живете? Как мне объяснили на почте, скорость доставки напрямую зависит от удаленности от Москвы или от Питера. Туда обычно доставляют за 7 рабочих дней.
Моей маме письмо положили в почтовый ящик.

[NICE2005]

Моей маме доставили за две недели (300 км от Москвы). По идее к Вам должно придти в ближайшие дни. Если у Вас есть номер, попробуйте отследить на сайте почты России

[mashalobastova]

Я уже звонила на почту. Там сказали, что номер неверный (т.е. не соответствует стандартному номеру из 13 символов). А те кто отсылали письмо утверждают, что больше никакого номера у них нет. Где теперь узнать, что с письмом, без понятия.

[mashalobastova]

А какой там должен быть стандартный номер письма? Не подскажите?

[Seraфима]

Номер должен состоять из 9 цифр и 4-х букв: две в начале и две в конце.
Номер отправления из России должен выглядить примерно так: EA123456789RU

[maman N]

Мне отправили документ из Москвы во Францию.
Сейчас смотрю на сайте написано, что состоялось ВРУЧЕНИЕ в 11.33 сегодня (сейчас 13.21). Я нахожусь на работе, мне никто не позвонил на мобильник... Мама предупреждала, что я не всегда сижу дома, не выходя оттуда, сказали, что нет проблем, позвонят по любому номеру: мобильник, рабочий...
Что делать, когда они дома не застают???
В Москве они всегда звонят прежде, чем прийти.
Здесь - ни разу... Другой возможности отправить документ не было...

[maman N]

Что делать, когда они дома не застают???

Сама отвечаю на собственный вопрос: вчера в почтовый ящик положили письмо.
Я так заметила, что в Москву доставка более серьёзно происходит, чем здесь.
Один раз из Москвы посылали через Хронопост документы очень важные: свидетельства о рождении моё и родителей (оригиналы, выданные при рождении родителей), мой внутренний паспорт и прочие ВАЖНЫЕ документы. Они обязаны удостоверение личностипроверить и подписть спросить...
Та получили мы таким образом: звонок в дверь, открываю, огромный верзила уже уходит, "тут письмо для Ваших соседей, а их дома нет...", говорит мне верзила, кидая пакет с моими документами и в три прыжка исчезает.... Ничего не спросили, никакой подписи...
Так что не советую посылась документы... К сожалению нет ни одного надёжного сервиса, через который можно докуметы пересылать.

[Solveig]

Я так заметила, что в Москву доставка более серьёзно происходит, чем здесь.

Может, в Москве и более серьезно, но в Екатеринбурге очень легкомысленно. ДВА раза отправляла документы из Франции в Екб Хронопостом. ОБА раза вручали их не лично в руки, а тому, кто в момент доставки оказывался поблизости

[maman N]

http://www.emspost.ru/tracking/
Вот тут смотря отслеживание отправлений ИЗ России.
Срок доставки - неделя.