Помогите с заказом товара из Франции в Россию

[Oksy75]

Alena77, спасибо

[Alena77]

Alena77, спасибо

Ничего не стоит

[Silky]

Alena77, спасибо, я и не знала про такие коробки.

[Ivan-88]

Дали такой трек номер LE*******FR

Проверил трек на сайте почты Франции, пишет что мелпак сейчас находится в Марселе и способ доставки показан Lettre Suivie Internationale.
Странно что отправили сервисом Lettre Suivie Internationale, так как способ доставки я выбирал Lettre Max! Может это одно и тоже?

[Ivan-88]

Статус мелпака на почте России "30.07.2018 ожидает отправки из Франции" на сайте почты Франции Laposte написано "07/30/2018 Départ de France".

Очень настораживает, что статус мелпака на почте России, не меняется уже почти две недели! Подскажите пожалуйста, может по прибытии в Россию ему меняют трек номер или он просто у нас не отслеживается?

[Silky]

Ivan-88, да , в России меняют номер. Позвоните в Почта России-EMS и спросите как ослеживать, они подскажут.

[Paki]

Ivan-88, Lettre Max - это тариф для Франции и то, по-моему, его уже не существует. Я в посте #16 писала какие отправления бывают для отправки за границу.
Lettre suivi номер не меняет, это не Colissimo. В среднем 2-3 недели проходит между отправкой из Франции и прибытием в Россию.

[Ivan-88]

Ivan-88, Lettre Max - это тариф для Франции и то, по-моему, его уже не существует. Я в посте #16 писала какие отправления бывают для отправки за границу.
Lettre suivi номер не меняет, это не Colissimo. В среднем 2-3 недели проходит между отправкой из Франции и прибытием в Россию.

Спасибо за ответ. Вы меня немного успокоили. Буду ждать дальше.

[Aygul]

Ivan-88, попробуйте поменять первые две буквы в трек номере на EB,я так свою посылку в России отслеживала.

[Ivan-88]

Ivan-88, попробуйте поменять первые две буквы в трек номере на EB,я так свою посылку в России отслеживала.

Поменял, но к сожалению это не дало результата.



Представитель почты России написал мне, что у мелпаков трек номер не меняется и нужно ждать, когда мелпак окажется на территории России и тогда он будет отслеживаться.

Вот цитата

Здравствуйте. Трек-номер у отправлений из Франции меняется только у посылок: простых и EMS. У мелких пакетов трек-номер не меняется. Ваше отправление находится на стадии экспорта – оно передано перевозчику для пересылки между странами. На данном этапе почтовые службы не имеют возможности отслеживать путь отправления и, соответственно, отражать информацию у себя на сайте. Стадия экспорта не регламентирована по срокам, так как зависит от загруженности, маршрута, наличия рейсов. Как только отправление поступит на территорию России, информация должна обновиться. Пожалуйста, ожидайте.

[Oksy75]

попробуйте поменять первые две буквы в трек номере на EB

Именно EB латинским шрифтом, не русским

Еще можно попробовать это :
Если у посылки фр.номер CK+цифры +FR
То надо заменить первую букву "C" на "E"
Тогда этот номер отслеживается на сайте русской почты EMS

[Oksy75]

Дали такой трек номер LE*******FR

Проверил трек на сайте почты Франции, пишет что мелпак сейчас находится в Марселе и способ доставки показан Lettre Suivie Internationale.

Lettre Suivie Internationale обычно со своим номером нормально отслеживается и на фр. и на русском сайтах

[Ivan-88]

Lettre Suivie Internationale обычно со своим номером нормально отслеживается и на фр. и на русском сайтах

Уже три недели прошло, а информация на сайте почты России так и не обновилась (так и висит в статусе "30.07.18 ожидает отправки из Франции"). Думаю уже писать магазину, чтобы подавали на розыск отправления.

[Ivan-88]

Позавчера забрал свой мелпак с почты. Оказывается мой мелпак лежал в моем почтовом отделении аж с 8 августа! А забрал я его только 29 августа и то только потому, что на нормального оператора попал.

До этого 15 августа заходил на почту и просил посмотреть не пришел ли мой мелпак, на что оператор пробила на компе мой трек и сказала, что мелпак еще не поступил в Россию, мол ждите, когда придет мы вам позвоним и отказалась смотреть на складе. В итоге ни извещения, ни звонка, ни смс с почты не было! Пришлось 29 августа идти на почту и просить посмотреть не пришел ли мой мелпак.

Французский трек не отслеживается в России, потому что на таможне клеят свой трек номер (полностью новый трек), который знает только почта!

[Silky]

Ivan-88, хорошо что получили, хоть и с опозданием.

[Aygul]

Ivan-88, Хорошо что все хорошо закончилось
И спасибо за информацию про отслеживание.