#31
12.04.2006, 00:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.11.2003
Сообщения: 2.581
|
Zarevna Lebed пишет:
Zarevna Lebed, очень я с Вами согласна, и хочу еще раз подчеркнуть, что это не только с магазинами происходит. Отсутствие законов или отсутствие наказуемости за невыполнение -каких-то положений очень используется определенным кругом людей. Эти люди просто издеваются над другими ,и при этом достигают своей цели -обогащаясь (воруя ), прекрасно понимая, что чтобы что-то доказать нужно обратиться в суд ,а с этим ( по известным причинам )мало кто связывается. Да ,и там тоже ,не справедливость выигрывает ,а адвокат. Правда, иногда ,может помочь ассоциация. Какие-то мелкие проблемы мне удавалось и самой разрешить, а вот в моей истории ,с хозяином квартиры (постараюсь коротко ) ,мне говорят, что он из известной большой семьи, это очень богатые люди, и он в очень хороших отношениях с мэром. И при этом, -он" украл " (не вернул ) наш залог, -сорвал деньги с нашей страховки ( изменив ,под давлением ,ее мнение ), -он диктует начальнику Syndic и hussier какие документы писать или не писать и какой ответ нам дать, -трибунал завален его досье , полиция ,услышав его имя, отказывается фиксировать факты, -сотрудник мэрии говорит- не нужно предпринимать против него ничего серьезного, а он ,имея множество квартир ,продолжает грабить,умышленно подстраивая всякие ловушки и просто издеваясь над людьми . И что же это за богатая семья ? За счет кого она обогатилась ? Был бы закон, когда можно было бы все его дела одновременно пересмотреть ,собрав всех его жертв ( если они еще живы) и запретить ему квартиры сдавать ,наверное он бы себе такое не позволял. А так ,он любую "дырку "в законе использует. Может этот тип- большое исключение во Франции (хочется на это надеяться), но узнав одного такого,и увидев реакцию французов на него, впечатление о стране меняется.
__________________
Lesik |
|
|
#32
12.04.2006, 19:34
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.05.2005
Сообщения: 1.389
|
Лесик, очень сочувствую...
|
|
|
#33
13.04.2006, 01:11
|
||
Мэтр
|
Zarevna Lebed пишет:
__________________
AL |
|
|
#34
13.04.2006, 01:47
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.11.2003
Сообщения: 2.581
|
Beverly пишет:
Спасибо. История действительно очень грустная . Ей пока нет конца. И очень хочется ,что бы кто-нибудь высказал свое мнение , почему такая безнаказанность ? У меня сложилось впечатление, что многие французы бояться постоять за себя , за свои права , так сказать, не умеют ответить. Интересно это отличительная черта или я ошибаюсь ? По-моему именно это развивает хамство и все что с ним связано у так называемых продавцов.
__________________
Lesik |
|
|
#35
13.04.2006, 02:11
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 20.12.2002
Откуда: Париж
Сообщения: 5.917
|
Lesik пишет:
__________________
без подписи |
|
|
#36
13.04.2006, 02:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.11.2003
Сообщения: 2.581
|
Veronique пишет:
Veronique, Я сужу не только по данному примеру о боязни французов,а по моим личным многочисленным ситуациям. К стати ,этот француз ни кем не прикрывается,по-моему ,он больной на голову или просто бандит (родом из Марокко) Не могу здесь все описать, возможно поэтому кому-то трудно меня понять. Мои истории ,на основании которых, я пришла к таким выводам не могут иметь место в России . В России ,безусловно, есть свои "истории" ... Не хотелось бы отходить в сторону от темы .
__________________
Lesik |
|
|
#37
13.04.2006, 14:15
|
||
Кандидат в мэтры
|
Lesik пишет:
По поводу сдачи вещей. Я несколько раз сдавала, еще в Саморитен. Без слов возвращали деньги. правда вещи были сданы в 7 дневный срок. |
|
|
#38
13.04.2006, 14:18
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 02.09.2005
Откуда: France
Сообщения: 1.058
|
Lesik пишет:
Честно говоря, если уж довели меня вот так до ручки, то я бы и до конца билась - с трибуналом и т.д. Но все же результат совсем НЕ гарантирован. (А у нас в анамнезе 2 суда за 5 лет - трибунал нормальный и "пруд"ом" - а ведь мы были ПРАВЫ в обоих случаях - резюме же - 50/50 ) А почему так получается - я считаю, что таки да, национальные ососбенности. Т.е. особенности личности (загадочной французской) и особенности судебной и законодательной системы. Не прописаны комепсации и штрафы за нарушение - ну, проиграешь в суде (если клиент еще решит связываться - и поторатит на это пару лет и денег неплохо), и ЧТО?! Штраф? В размере тысячи-двух?! Смешно.... Вспомните историю с Конкордом - сколько семьям погибших выплатили?! И представьте теперь, что такое же произошло в Америке?! Разница была бы в ПОРЯДКИ (мн.число!!!! - 100/1000) раз. Да и вообще в Америке эта система (покупатель-продавец) работает отлично!!!! Как по маслу.... В России же зачастую надо глоткой брать (И знанием законов) - работает ТОЛЬКО вместе.... Грустно.... |
|
|
#39
13.04.2006, 14:20
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 02.09.2005
Откуда: France
Сообщения: 1.058
|
Лесик пишет:
|
|
|
#40
13.04.2006, 14:38
|
||
Кандидат в мэтры
|
Zarevna Lebed пишет:
|
|
|
#41
13.04.2006, 14:41
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 02.09.2005
Откуда: France
Сообщения: 1.058
|
Лесик пишет:
|
|
|
#42
13.04.2006, 15:16
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 40.486
|
Мне в БХВ один раз вернули без каких-либо вопросов через примерно 6 месяцев.
Zarevna Lebed пишет:
|
|
|
#43
13.04.2006, 15:35
|
||
Мэтр
|
Zarevna Lebed пишет:
|
|
|
#44
14.04.2006, 00:12
Последний раз редактировалось Lesik; 14.04.2006 в 00:15..
|
|||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.11.2003
Сообщения: 2.581
|
Zarevna Lebed пишет:
В моей ситуации возмущает то , что судебный исполнитель нагло и открыто действует против закона. Как я поняла по многим консультациям, против судебного исполнителя идти нельзя . Значит он использует служебное положение в личных целях ? Но я бы сказала ,-очень нагло. А о французе,о котором я выше рассказывала, говорят, что он просто убить может, при чем в другой стране , если будете правду искать и доказывать, что он вор, ( в его власти всякая шушара). Последнее время я стала замечать не совсем нормальные вещи - то знакомый моих знакомых собирается ехать в мой город и пытается узнать мой адрес и дату моего приезда, то ребенка фотографируют случайные прохожие. Может быть это стечение обстоятельств ? Или они боятся, что я пущу в ход свое досье ? Zarevna Lebed пишет:
А при приписании лишних денег за квартплату и отказа выдачи соответствующих документов, судья может обязать хозяина вернуть , вообще все, что было заплачено. Это мне рассказывал председатель ассоциации ,специализирующейся по этому вопросу.
__________________
Lesik |
||
|
#45
14.04.2006, 15:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 25.10.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 40.486
|
EHOT пишет:
Почему-то не могу исправить пост. В других темах правка присуствует, а в этои нет |
|
|
#46
14.04.2006, 16:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.07.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 9.221
|
Beverly пишет:
В одном таком магазине купив что-то, не видела табличку, вот в след. раз прийдя туда разговорилась с продавцом - "так и так, купила вещь в прошлый раз - жаль поменять нельзя - маленькая на меня;-("... Продавец сразу же -" так приносите - поменяем! мы не возвращаем деньги , но меняерм или же выписываем чек-талон, по которому вы сможете купить что-то в след. раз на ту же сумму.!" Другая историа с магазинами дорогими - там они обязаны возвращать деньги, но таm и цены -то другие ;-)
__________________
Рoжденная побеждать |
|
|
#47
14.05.2008, 12:59
|
||
Дебютант
|
Цитата:
|
|
|
#48
16.05.2008, 23:28
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 16.07.2007
Откуда: Paris
Сообщения: 181
|
Насколько я знаю, во Франции, из соображений гигиены, норма об обмене товара или возвращении стоимости купленного товара, не распространяется на нижнее белье, бижутерию, чулочно-носочные изделия. Слышала это объявление, когда гуляла в одном из магазинов Chatelet les Halles.
|
|
|
#49
18.05.2008, 17:28
Последний раз редактировалось yahta; 18.05.2008 в 17:42..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 16.09.2007
Сообщения: 4.941
|
Zarevna Lebed пишет:
А именно : Article L121-16 Les dispositions de la présente sous-section s'appliquent à toute vente d'un bien ou toute fourniture d'une prestation de service conclue, sans la présence physique simultanée des parties, entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce contrat, utilisent exclusivement une ou plusieurs techniques de communication à distance .... А обычная купля-продажа бижутерии в магазине подчиняется общим правилам купли-продажи (conditions générales de vente) установленными продавцом. Которые Вы принимаете или нет. С момента Вашей покупки - Вы приняли эти условия и все последующие "разбирательства" (обмен, возврат) будут проходить в соответствии с этими условиями, если Кодекс об этом "молчит". Я смотрю на кассовом чеке или проверяю по и-нет сайту. Если есть какие-то проблемы сразу пишу на сайт в отдел по коммерческим отношениям. На большинстве сайтов есть контрактные условия в которых всё указано. Распечатываю и иду качать права. Так со мной случилось в Burton, зато теперь встречают с красной дорожкой |
|
|
#50
10.05.2010, 09:30
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 20.01.2009
Откуда: Екатеринбург - Plomodiern (29)
Сообщения: 77
|
Подскажите, может знаете и статью, которая подойдет к моей ситуации?
Я купила компьютер где то в ноябре-декабре 2009 года и Сразу были небольшие недостатки. Буквально в январе, феврале отнесла в ремонт, по гарантии во Фнак, потому что батарея не хотела больше заряжаться. Достигала 38 процентов и больше не двигалась. Мне продержали компьютер около месяца, чтобы понять что батарея умерла. Я также отметила неполадки в системе, Виндос очень зависал. На это во Фнаке не обратили внимания и отдали мне комп со старыми недостатками и новой батареей. Сейчас опять еще мучаюсь. Не работает зарядка. Просто не горит лампочка на блоке зарядки и компьютер не распознает когда шнур подключен. Вот завтра поеду отвозить опять во Фнак. Хотела спросить, могу ли я просить новую модель? Насколько помню в России после 2 или 3 починок по гарантии, ты можешь требовать эдентичный продукт только новый. А как во Франции ? У меня еще гарантия действует. |
|
|
#51
24.05.2010, 23:46
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 24.04.2008
Сообщения: 181
|
Права потребителей во Франции защитить некому, кроме самих потребителей!
|
|
|
#52
24.05.2010, 23:46
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 24.04.2008
Сообщения: 181
|
Но как правило с большими магазинами проблем не возникает.
|
|
|
#53
25.05.2010, 05:03
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 21.10.2003
Откуда: Vessy
Сообщения: 2.482
|
Когда мы покупаем электронику, как правило во Fnac, то всегда оплачиваем дополнительную страховку. Страховка нас очень выручала. Например, первую камеру муж уронил в реку (в первый же день отпуска). Мы отправили камеру продавцу и нам вернули деньги. Вторую камеру муж выронил, когда выходил из машины по нужде. Обнаружил пропажу, когда мы отъехали метров 100. Благо камера упала в песок и груженый джип не расплющил ее, а лишь деформировал. Отпуск мы отсняли, только картинка почему-то получилась под наклоном. Потом и эту камеру мы отправли и нам предложили новую камеру или доплатить и получить такую же с GPS.
__________________
Весь мир, он в Вашей голове. |
|
|
#54
28.09.2010, 13:39
Последний раз редактировалось Lindsay; 28.09.2010 в 14:14..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 06.10.2009
Сообщения: 2.205
|
Сегодня в Sergent major пришлось понервничать. Вчера выдали мне чек avoir на 10 евро как клиенту в подарок (совершена покупка на олее 200 евро) Сегодня я решила его отоварить и взять нахаляву вещь, которая стоит 9,90 евро. Не тут то было, продавец мне сообщает, что чек действует только на покупку свыше 10 евро (ранее такие условия не озвучивались). Из принципа несправедливости и незаконности (по-моему твердому убеждению) я начала спорить сначала с продавцом, а после с директором магазина по телефону. Последняя мне (кормящей стоя в это самое время ребенка грудью) сообщает, что мне смогут отоварить этот чек на меньшую сумму, но в следующий раз, когда директор будет на месте После моих эмоциональных выступлений, она все же объяснила продавцу как надо сделать и чек был взят!
Тут писали про ассоциацию потребителей. Каким образом она работает? Я могу позвонить туда из магазина, объяснить ситуацию и передать трубку продавцу? Реально работает? Если продавца можно припугнуть разговором с директором, то как припугнуть директора в случае нарушения прав? Ассоциацией? Письмом-претензией и после судом? вроде сумма-то не значительная, важен принцип и хладнокровное владение всей ситуацией, обладая нужной информацией. |
|
|
#55
14.12.2010, 02:11
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.02.2008
Откуда: France
Сообщения: 25.704
|
Купила шторы в EURODIF, а они мне не подошли. Хочу вернуть в магазин. В кассовом чеке написано
Ticket à conserver pour tout échange ou avoir sous un délai de 15 jours. Но мне нужно вернуть деньги, сумма 80 евро, хочу купить шторы в другом магазине. Как добиться возврата денег?
__________________
Même si vous êtes seul et que personne ne vous suit, défendez toujours ce qui vous paraît juste. Abbé Pierre |
|
|
#56
14.12.2010, 10:49
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 27.01.2007
Сообщения: 104
|
Почитав здесь,поняла-продавцы здесь никого не боятся,в том числе закона и защищать права потребителя некому.Но так хочется пожаловаться кому-нибудь.У меня от возмущения вчера нервы сдали.Муж не разделяет моих эмоций.Привык,так спокойно относится к этому беспределу...-по другому эту систему я назвать не могу.Короче,отнес он вчера мой телефон в гарантию(срок еще не вышел).А они сказали,что берут свой товар на гарантийное обслуживание только при условии,что он даст им номер своей банковской карты.Если они решат(обнаружат),что тел.работает плохо по нашей вине-они снимают с нашего счета 130 евро и дают нам такой же новый телефон.Без вариантов.Даже если я не хочу.Как вам это?
Кстати,мы платили за этот тел.60евро.Была скидка. |
|
|
#57
14.12.2010, 19:43
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 31.03.2008
Откуда: Nantes
Сообщения: 5.342
|
Чтобы не о урывать новую тему напишу здесь.
Искала няню ребенку через агенство на 10 дней. Нашла. А у них система такая: 2 контракта- один с ними, что они пришлют мне няню 10 раз и я им за это заплачу 200 евро и второй контракт непосредственно с няней. В итоге, мне понадобилась няня только на 3 дня. Я им позвонила, предупредила, они сказали ок. С няней и ее контрактом проблем не возникло, я ей заплатила всего за 3 дня. Звоню опять в агенство (им я пока еще не платила) и прошу переоформить контракт на 3 дня. А они мне, мол, уже никак, подписали на 10 дней - платите за 10. С одной стороны, я понимаю, что контракт уже подписан, но тогда почему я няне не плачу также за 10 дней? Одним словом, помогите. Нет ли закона, на который можно сослаться или организации, куда можно обратиться? |
|
|
#58
15.12.2010, 15:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 15.08.2003
Сообщения: 4.805
|
попросить по-хорошему, могут поити на встречу и вернуть, но имеют полное право отказать.
__________________
I am what I am |
|
|
#59
15.12.2010, 15:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 15.08.2003
Сообщения: 4.805
|
аileen, а в контракте то что написано?
__________________
I am what I am |
|
|
#60
15.12.2010, 15:39
|
||
Мэтр
|
||
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Сайт bernardtapie.com обманывает покупателей. Осторожно. | Ster | Цены, покупки, банки, налоги | 2 | 05.08.2010 11:24 |
Черный список (неблагонадежных продавцов, а может и покупателей) | mozartV | Куплю-продам-отдам в хорошие руки | 13 | 22.02.2010 13:56 |
Подработка в качестве тайных покупателей для друзей и родственников в России | BARE | Биржа труда | 1 | 18.03.2008 10:31 |