Как работает французская почта...

[Tanya48]

Кто ждёт свои посылки Colissimo/Chronopost отправленные вам после 11/05 и до сих пор ещё не доставленные, не стесняйтесь тревожить почту по тел.: 3631 (non surtaxés)

Заказ был оформлен в начале мая, предварительная дата доставки была: 14/05
Проверяла каждый день по ссылке положение посылки с 12/05 стоит на платформе, и ни чего не меняется.
Надоело ждать вчера позвонила на почту, после 10 мин. ожидания и перепроверки всех моих данных, мне сообщили, что доставка задерживается по причине гигиены и covid-19! Конечно другого ответа я даже и не надеялась услышать, но (!) сегодня утром каким-то чудесным образом, статус местонахождения изменился, а после обеда я таки получила свою долгожданную посылку УРА...!!!

я жду три посылки ,особенно посылку DHL .22 мая она была уже во Франции.Каким-то образом эта посылка переходит здесь в Colissimo и позавчера пришло сообщение ,что "извините. наша система" ошиблась в другую сторону направив посылку . До сих пор не получила. а "уплачено" как DHL

[Yesli]

Надеюсь, что пишу в правильную тему. Подскажите, пожалуйста, у кого-нибудь уже было такое, что после оплаты на сайте почты этикетки для отправки, вы ничего в итоге не получали, а в ваших заказах этикетка значится как уже распечатана? Виртуальный ассистент на их сайте при подтверждении проблемы с этим заказом выдаёт ошибку. Как же теперь получить свою этикетку? Заново заказывать и оплачивать?

[Yesli]

Отвечу сама себе. Наконец то дозвонилась по телефону (через мессенджер на Фейсбуке до сих пор жду ответ) и мне объяснили, что в случае сбоя на сайте, можно скачать этикетку, перейдя по ссылке в мейле о подтверждении оплаты. Я, например, этого не знала. Может кому поможет.

[Mustique]

Здравствуйте, кто-нибудь может подсказать, что означает буквенно-цифровой код, который штампуют внизу конверта (начинается на TL либо TM)?

[Funfurier-adjnt]

Здравствуйте, кто-нибудь может подсказать, что означает буквенно-цифровой код, который штампуют внизу конверта (начинается на TL либо TM)?

Привет, тов. Mustique! Вы очень интересный вопрос задали. Почитайте этот тред.

По-видимому, это отметка почтово-сортировочного центра. А где Вы проживаете, если не секрет? Я в своем Подпарижье ни разу пока не получал писем с этой отметкой, ко мне они всегда приходят с привычным оранжевым штрих-кодом.

[Oksy75]

сегодня столкнулась со случаем воровства со счастливым концом

Если вы знаете, алиэкспресс группирует несколько заказов от разных продавцов в один пакет

Вот таким пакетом ко мне ехало 5 разных маленьких пакетиков со всекой хренью, нужной лишь мне (чехол для непопулярной модели телефона, пленочка для рукоделия, крючки...)

Посылка пропала неделю назад, числилась как доставленная, но я ничего не получила
Подала в розыск на почту, там сказали, "денег нет, но вы держитесь" "у нас числится как доставленное, до свиданья, спасибо за звонок"

С продавцами открыла споры...
А сегодня прихожу домой, под дверью валяется пакет (что интересно, не вскрытый) НО : все пакетики внутри, с китайскими почтовыми этикетками, вскрыты

Видимо, но понравился мой заказ почтовому воришке
Я уверена, что кто то на почте, так как потом кто то запечатал все в целенький общий пакет с этикеткой

Прям даже жалко его стало, такой облом

Кстати, как на алиэкспрессе спор закрыть ? Надеюсь они мне не вернули деньги я даже не знаю, как потом назад буду им перекидывать

[lento4ka]

сегодня столкнулась со случаем воровства со счастливым концом

Если вы знаете, алиэкспресс группирует несколько заказов от разных продавцов в один пакет

Вот таким пакетом ко мне ехало 5 разных маленьких пакетиков со всекой хренью, нужной лишь мне (чехол для непопулярной модели телефона, пленочка для рукоделия, крючки...)

Посылка пропала неделю назад, числилась как доставленная, но я ничего не получила
Подала в розыск на почту, там сказали, "денег нет, но вы держитесь" "у нас числится как доставленное, до свиданья, спасибо за звонок"

С продавцами открыла споры...
А сегодня прихожу домой, под дверью валяется пакет (что интересно, не вскрытый) НО : все пакетики внутри, с китайскими почтовыми этикетками, вскрыты

Видимо, но понравился мой заказ почтовому воришке
Я уверена, что кто то на почте, так как потом кто то запечатал все в целенький общий пакет с этикеткой

Прям даже жалко его стало, такой облом

Кстати, как на алиэкспрессе спор закрыть ? Надеюсь они мне не вернули деньги я даже не знаю, как потом назад буду им перекидывать

Поздравляю
Откройте дело на почтового воришку)) пусть его проучат.

[Helavisa]

Depuis le 1er juillet 2021, suite à une nouvelle directive européenne, la TVA s’applique à toute marchandise importée, en provenance d’un pays hors Union Européenne(1), et à destination de la France métropolitaine et DOM(2), en plus d’éventuels frais de douane.
https://www.laposte.fr/comment-payer...ane21_PART_INA

[avrora]

Я об этом давно прочитала, но вопрос как понимать это -"en plus d’éventuels frais de douane" ? Tо есть ТВА идет в + ко всем товарам или только к тем, для которых есть frais de douane ?

[Small_birdie]

Провела на почте более получаса, чтобы отправить посылку по Франции.
При том, что впереди очереди почти не было, пара человек с какой-то мелочью. Квитанцию я быстро заполнила от руки.
Mоя посылка и набор марок оказались неразрешимой задачей, так как их мобильные аппараты не могли сложить две суммы вместе - ошибка информатиков :-).
Когда очередная работница ко мне подошла с вопросом, как будете платить, я сказала, что могу заплатить, как угодно, лишь бы выйти оттуда сегодня.

В итоге я дождалась, пока, наконец, окно без мобильных аппаратов для подсчета освободилось, чтобы заплатить.

За такие тарифы они могут работать и получше. Муж бросился их защищать, когда я рассказала. Но я вижу, что из года в год ситуация мало меняется, а вот цены - растут.
3,5 кг посылка - 14.10.
Я, возможно, ошиблась, не оформив ее дома. Было бы немного дешевле.
Но сервис, в любом случае, оставляет желать много лучшего.

[Oksy75]

3,5 кг посылка - 14.10.

это вообще уже ни в какие ворота...

[Small_birdie]

это вообще уже ни в какие ворота...

Посчитали по тарифу за 5 кг, так как вес превысил 3 кг.

Единственное, что я люблю на почте, это красивые марки.

[Helavisa]

За такие тарифы они могут работать и получше. Муж бросился их защищать, когда я рассказала. Но я вижу, что из года в год ситуация мало меняется, а вот цены - растут.

Совершенно с Вами согласна. Они каждый год поднимают тарифы на марки и на отправку посылок... Уже сбилась со счёту на сколько подорожали услуги за всё это время...
А что касательно супруга, не удивлена, если он француз, то они почти все защищают своих. При этом тыкают, что у нас там коррупция, а тут всё прозрачно и правильно... )) Смешно, какие они наивные...

[Small_birdie]

Helavisa, нет, он сказал, что я не в курсе, сколько стоит горючее, транспорт, поезда, грузовики, т.п.
Что я хочу, чтоб все за минималку работали, а должны быть нормальные зарплаты.

[Соседка]

А сколько стоит отправить из Франции в Россию посылку до 5 кг весом? Просто интересно сравнить. Отправляла недавно, у нас стоит 32 евро, плюс страховка 3.

[Small_birdie]

Соседка, 49 в готовой коробке (небольшой по объёму) или в своей 62.90.

[Соседка]

49 в готовой коробке (небольшой по объёму) или в своей 62.90.

Спасибо. Ужас. Нам есть куда расти

[Oksy75]

Спасибо. Ужас. Нам есть куда расти

да, ужас
Я последнюю посылку отправила службой http://pmpaket.eu/ через Германию, дешевле все же

[Соседка]

Я последнюю посылку отправила службой http://pmpaket.eu/ через Германию, дешевле все же

Хорошо вам, пограничникам. А за сколько получилось там по факту?

[Small_birdie]

Соседка, я пользуюсь услугами именно почты пару раз в год. И каждый раз у меня чувство, как у Плюшкина, к которому нагрянули гости :-).

[IrinaH]

Подскажите, пожалуйста, если кто-то в курсе.
Подруга мне из России отправила пряники в середине декабря. Сегодня на телефон получаю СМС от Colissimo, что моя посылка на таможне и мне надо заплатить 8 евро за растаможку. Что за ерунда? Растомаживание обычной маленькой посылки? И теперь получатель должен платить таможне? Новые правила почты?

[avrora]

IrinaH, а там нет ссылки, по которой надо перейти и оплатить? И ссылка странно не выглядит? В 99% это обычно arnaque, развод на деньги.

[IrinaH]

IrinaH, а там нет ссылки, по которой надо перейти и оплатить? И ссылка странно не выглядит? В 99% это обычно arnaque, развод на деньги.

Ссылка есть, но, честно говоря, выглядит как на реальный сайт почты. Я могу её попозже скинуть, она у меня на телефоне,
С одной стороны дата прихода СМС и сообщение от моей подруги о приходе посылки во Францию совпали (она мне написала в ВК, т.к. отслеживала движение посылки). С другой стороны смущает: откуда у Colissimo мой номер и что в описании посылки написано, что она из Франции, а не из России.

[Small_birdie]

Ой, про почту вспомнила.

Коллега рассказал. Ему жена сообщает, что пришла посылка, но очень большая, нужно подъехать и прямиком со склада получить. Откуда, что, неизвестно.
Он, недолго думая, приехал на склад.
А ему говорят, нет, вы вон там у выхода паркуйтесь, там у нас крупногабарит.
Показали ему на огромную кипу каталогов - забирайте.

Он давай думать и спрашивает, откуда такое счастье-то на голову свалилось?
После некоторых розыскных мероприятий выяснилось, что каталоги заказаны на работе у жены.
Но точного адреса той конторы не нашли, зато нашли заказ из какого-то магазина на ту же фамилию, ну и обрадовались. На радостях ему пришлось таскать добро в собственный гараж в ожидании, когда добро заберут истинные хозяева.

Я долго смеялась над рассказом :-). Сама так не умею рассказывать.

[IrinaH]

Таки да, зашла на сайт почты, нашла свою посылку по треку, написано, что из России и что почта ждёт от меня оплаты таможенного сбора.
Ну хорошо, предположим, что это реально так. Но с каких это пор Франция стала облагать этим налогом обычные посылки, отправленных от одного физического лица другому?

[Funfurier-adjnt]

Но с каких это пор Франция стала облагать этим налогом обычные посылки, отправленных от одного физического лица другому?

Привет, ув. IrinaH! Таки да, с 1 июля 2021 года начали облагать налогом на добавленную стоимость (НДС, фр. TVA) все посылки из-за пределов ЕС. Я сам удивился, когда недавно получал посылку, но это не мошенничество, почтальон спрашивает квитанцию об уплате НДС перед вручением посылки.

[Oksy75]

почтальон спрашивает квитанцию об уплате НДС перед вручением посылки.

интересно, как быть, когда посылку приносят на дом ? как оплатить почтальону ?

[Funfurier-adjnt]

интересно, как быть, когда посылку приносят на дом ? как оплатить почтальону ?

Хороший вопрос, Oksy75! Я как понял, можно чеком. Но пишут что и наличными можно, если без сдачи.

[IrinaH]

Хороший вопрос, Oksy75! Я как понял, можно чеком. Но пишут что и наличными можно, если без сдачи.

Кстати, если платить на сайте почты, то сделают скидку. У меня пошлина 8 евро к уплате, на сайте могу оплатить 5 евро.
И да, подтверждаю насчет пошлины: я сходила на почту и мне сказали, что все, что приходит из стран за пределами Евросоюза, теперь облагается налогом. И размер и стоимость посылки значения не имеют, равно как и статус отправителя и получателя.

[Oksy75]

я как то покупала товар и одном русском интернет магазине, они оформили посылку как для физического лица, не коммерческую

Посылка пришла на фр.почту, мне пришло извещение, и перед выдачей меня попросили оплатить таможнную пошлину (около 10 €)

Товар был дорогой, очень мне нужен, я оплатила не ропща, была рада, что смогла его купить, во Франции не найти