#391
14.12.2017, 09:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.03.2005
Сообщения: 649
|
Miss_Nadine, спасибо большое!
__________________
Чтобы быть незаменимой, нужно все время меняться. (Габриэль Шанель) |
|
|
#392
14.12.2017, 10:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2005
Откуда: 95
Сообщения: 7.472
|
я им всегда звоню 08 000 94 77 15
|
|
|
#393
22.12.2017, 09:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2013
Откуда: Париж
Сообщения: 5.161
|
Подскажите пожалуйста как отказаться от заказа?
|
|
|
#394
22.12.2017, 10:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2005
Откуда: 95
Сообщения: 7.472
|
Тань, так иди в свой заказ и там есть кнопка справа отказ от заказа.
|
|
|
#395
22.12.2017, 14:42
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2013
Откуда: Париж
Сообщения: 5.161
|
Olgalabelle, У меня сайт открыт с телефона и ничего не могу понять. Захожу в свои покупки вроде, а там ничего нет. Я заказала 2 товара и от одного хочу отказаться, но не могу найти где.
|
|
|
#396
22.12.2017, 16:07
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2005
Сообщения: 1.469
|
tanya07, может, вы под другим именем пользователя или просто нечаянно вышли из системы Надо заново свои пароли данные ввести
|
|
|
#397
22.12.2017, 16:08
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2005
Сообщения: 1.469
|
Кому может быть вдруг будет полезно А я брала себе на месяц Премиум заказала то что нужно, отказалась заранее од продления премиума и мне Amazon вернул 2 евро из 3.99. То есть, если вдруг кому нужна срочная доставка, выгоднее не им платить за одну доставку 4 евро а купить у них премиум на месяц, отказаться от него досрочно и они вам вернут деньги за неиспользованные дни.
|
|
|
#398
22.12.2017, 17:19
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 18.07.2011
Откуда: Mayenne
Сообщения: 2.295
|
tanya07, если они уже начали подготовку товара к пересылке, то нельзя аннулировать, кнопка недоступна.
|
|
|
#399
22.12.2017, 19:48
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2013
Откуда: Париж
Сообщения: 5.161
|
На эл почту пришло письмо вчера мол товар будет 28 декабря. Я не хочу этот товар потому что перепутала. Думала стиральная машина а в итоге это машина только сушилка.
Дочь тоже смотрела На моей странице и тоже ни какой кнопки не нашла что отказ от товара |
|
|
#400
22.12.2017, 21:02
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
Когда вы получите заказ , у вас будет 2 недели retraction, и вы можете им вернуть товар. Сколько будет стоить пересылка вашего заказа обратно зависит от продавца. Если - это amazon, то скорее всего бесплатно. (Поправтьте меня , если я не прав). |
|
|
#401
22.12.2017, 21:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2005
Сообщения: 1.469
|
Если амазон, то месяц и возврат беспоатно, есои деффект есть, а так - за ваш счет
|
|
|
#402
22.12.2017, 22:11
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2013
Откуда: Париж
Сообщения: 5.161
|
Сегодня утром получила письмо на эл почту. Ваш товар сегодня до 20.00 привезут.Уже 21.00 и никто ничего не звонил и не писал. Это часто у амазон?
|
|
|
#403
22.12.2017, 22:53
|
||
Модератор
Дата рег-ции: 05.10.2005
Откуда: Санкт-Петербург - Amiens
Сообщения: 10.327
|
||
|
#404
23.12.2017, 13:20
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.06.2013
Откуда: Париж
Сообщения: 5.161
|
Сегодня утром дозвонилась на амазон. Девушка сказала что мои 2 заказа анулировали. Деньги вернут через неделю на мою карту. Чуть позже звонок, ваш заказ приехал к дому.
Ничего не понимаю. Главное конечно мой заказ пришел до рождества. |
|
|
#405
23.12.2017, 13:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 10.274
|
все вопросы доставки к вам нужно решать не с перевозчиком |
|
|
#406
23.12.2017, 20:45
Последний раз редактировалось Miss_Nadine; 24.12.2017 в 00:23..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 02.03.2005
Сообщения: 1.469
|
alfi, это да, Amazon в этом плане строг к перевозчику. Только ему стоит сказать что тебе Перевозчик не доставил посылку он сам перевозчику звонит, а тот потом уже либо доставляет, либо выясняет где посылка, разыскивает, и он, в общем, сам тебе миллион раз перезванивает извиняется.
|
|
|
#407
24.12.2017, 08:12
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 10.274
|
||
|
#408
24.12.2017, 13:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.01.2007
Сообщения: 8.295
|
У меня с амазоном удачные покупки. Поледняя посылка, например: в пятницу утром я получила сообщение, что ее развернули из-за какой-то ошибки в centre de tri и направили назад к амазону. Я утром и позвонила, мальчик-оператор вернул сразу же деньги и сказал купить прямо сейчас этот же товар, чтобы в субботу доставили. Вчера утром уже лежала в почтовом ящике!
__________________
Возможно все. На невозможное просто требуется больше времени. |
|
|
#409
24.12.2017, 14:08
Последний раз редактировалось alfi; 24.12.2017 в 16:18..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 01.12.2004
Откуда: издалека
Сообщения: 10.274
|
||
|
#410
12.03.2018, 11:22
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 23.12.2017
Сообщения: 5
|
Как происходит доставка, курьер приносит к дому, потом звонит? Или приходит уведомление на почту и нужно идти на почту что бы получть доставку? У меня адресс почты в париже в одном месте, а живу я в другом, там нет возможности получать письма.
|
|
|
#411
12.03.2018, 13:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2005
Откуда: 95
Сообщения: 7.472
|
liza173, вы какой адрес дали? Домашний, то принесет домой, если вас нет дома, и посылка поместится в почтовку, то он ее туда и положит. У нас иногда соседям отдает, или звонит и спрашивает можно ли закинуть в сад. если не хрупкая вешь, то разрешаю, чтоб на почту не таскаться.
Или же уведомление оставит и потом на почту идете. |
|
|
#412
12.03.2018, 13:24
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 23.12.2017
Сообщения: 5
|
|
|
|
#413
12.03.2018, 13:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2005
Откуда: 95
Сообщения: 7.472
|
liza173, нет не звонит.Просто приходит по указанному адресу.
|
|
|
#414
12.03.2018, 15:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
liza173, у них по-разному бывает. Чаще всего доставляют быстро и кладут в почтовый ящик. Иногда звонят в двурь (есди доставка UPS).
|
|
|
#415
12.03.2018, 15:48
Последний раз редактировалось Рыжая; 12.03.2018 в 15:51..
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.11.2006
Сообщения: 9.774
|
А у Амазона даже, по-моему, там негде номер телефона указывать. Но всегда все доходило вовремя и без проблем, ттт. |
|
|
#416
12.03.2018, 15:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.03.2013
Сообщения: 789
|
Нам с Амазона или на почту доставляли или на указанный адрес. Перед тем как доставить посылку, всегда звонили чтобы сообщить в котором часу доставят и уточнить будет ли получатель на месте. Если на почту, то звонить не будут.
Так что, телефон там где-то, на их сайте, мы указывали. |
|
|
#417
12.03.2018, 16:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 08.10.2007
Откуда: СПб-l’Ain
Сообщения: 4.579
|
Многие (французские) сайты не принимают регистрацию, если не укажешь Фр. мобильный. У меня мобильный нефранцузский, и поэтому чтобы зарегистрироваться я указываю набор цифр формата Фр. мобильного. Меня совершенно не волнует будут ли они пытаться позвонить или нет, поскольку повторюсь, требовать мобильный не имеют права. |
|
|
#418
10.05.2018, 15:09
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2014
Откуда: Фонтенбло
Сообщения: 2.911
|
Я давний клиент Амазон, очень довольна качеством их услуг. И вот последний заказ не пришел!!! Т.е. он отправлен, как всегда пришли уведомления об отправке через Chronopost. В этот день все были дома, но заказ не пришёл, хотя в отслеживании значится: LIVRE. Опытные люди, подскажите, какие должны быть мои действия??
|
|
|
#419
19.05.2018, 18:54
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 22.04.2010
Сообщения: 6.622
|
Флора Ф., надо звонить в Хронопост, выяснить, потом в Амазон нажаловаться.
|
|
|
#420
19.05.2018, 19:22
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.10.2014
Откуда: Фонтенбло
Сообщения: 2.911
|
Silky, спасибо за ответ! С тех пор, как я задала здесь вопрос, посылка вернулась на Амазон и те вернули деньги.. Это недоработка явно Хронопоста, так как адрес мой указан верно, дома в тот день были все. А посылку не вручили и отправили обратно. Первый раз такая незадача, придется заказывать по новой.
|
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|