Покупки на Aliexpress

[olena_k]

Я через приложение заказываю. Пока наразу проблем с выбором не было (ттт

У меня через раз. Иногда получается, иногда нет.

[Veronique]

при попытке покупки, я ввела данные банковской карточки, нажала на кнопку ок или вроде того и потом мне только пришел мейл с предложением создать аккаунт на сайте. Создала, но в списке заказов ничего нет, деньги с карточки не сняли....значит заказ на прошел?
просто не могу понять, он может через какое-то время появиться или можно заказывать заново?

[Лииля]

https://ru.aliexpress.com/w/wholesal...y=n&isrefine=y

Хорошие нужные штучки

[titan]

Извините за идиотский вопрос
Оплата банковской обычной картой проходит без проблем? Или не стоит рисковать?

[olena_k]

titan, да, без проблем. Там пролавец не сразу получает оплату, а только после того как вы подтвердите получение товара. И если что, можно обратиться на сам сайт для урегулирования проблем.
В некоторых магазинах появился пейпал, но не везде.

[titan]

olena_k, спасибо, т.е. это платформа, подобная амазону, не шарашкина контора, которая герой и что делает с номерами карт?

[olena_k]

titan, да, это платформа и вполне серьезная. По крайней мере, стоит на стороне покупателя в плане литижа и тп.
У меня пока все проходило благополучно (ттт). Но я и заказываю мелочевку.

[titan]

olena_k, спасибо, тогда и я решусь

[Irbis]

olena_k, спасибо, т.е. это платформа, подобная амазону, не шарашкина контора, которая герой и что делает с номерами карт?

Рассмешили немного
Хотя правильно сделали, что спросили. Если какой то сайт вам неизвестен, лучше хорошо удостовериться в его надежности прежде чем что-то покупать на нем.

Aliexpress  - лидер в России среди платформ электронной торговли.
Более 100 млн заказов в год!
По количеству заказов оперижает и ozon и ebay.
Хотя во Франции он не так известен и популярен, как в России.

[olena_k]

Irbis, может во Франции и не так популярен, но тем не менее. Я как-то была подписана на группу в фб, именно французскую. Так там народ только и делал, что покупал, рассказывал и поиском занимался. И вообще был в восторге.

[titan]

Irbis, да у меня ещё нет счета пейпала, по этому скорее спрашивала, стоит ли своей основной визой светиться

У меня есть близкий родственник, 40 лет вроде, не старичок, так он меня дурой обозвал что я все плачу безналичкой, а он, умный только наличкой, что бы перед Big brother следы заметать .
Человек, не работает, сидит дома и боится что за ним из телевизора следят.
Ну допустим, на здоровье

[Small_birdie]

На cdiscount точно то же. Есть две цены за один и тот же товар. Побольше - из складов в Европе (быстрая доставка), поменьше - долгая доставка, но товар прямиком из Kитая (плюс компания).
Кстати, долгая доставка по факту оказалась довольно быстрой. Читала все отзывы на товар (благо, они есть), по факту нормальный с виду товар пришёл.

То есть перекупщики делают деньги из воздуха, как говорится, те же фарцовщики :-).

[olena_k]

На cdiscount точно то же. Есть две цены за один и тот же товар. Побольше - из складов в Европе (быстрая доставка), поменьше - долгая доставка, но товар прямиком из Kитая (плюс компания).
Кстати, долгая доставка по факту оказалась довольно быстрой. Читала все отзывы на товар (благо, они есть), по факту нормальный с виду товар пришёл.

То есть перекупщики делают деньги из воздуха, как говорится, те же фарцовщики :-).

Подтверждаю, мои последние несколько заказов пришли очень быстро, менее 3х недель, и как-то все одновременно. И да, товар тот же самый, что посредники продают. Так что, зачем переплачивать.

[Veronique]

Прошу совета у опытных товарищей! :-)
Описание долгое, заранее благодарю, если дочитаете до конца и посоветуете!!!

Ситуация: заказала сборную этажерку : прислали с частью деталей не того цвета, другую модель и при этом даже эту модель невозможно собрать, так как неправильная компектовка и пары деталек не хватает.
Я открываю спор и прошу возврат средств по несоответствию товара.
Продавец просит поменять спор на "возмещение средств и возврат товара" и указать причиной "несоответсвующий способ доставки".
Я это делаю, но пишу, что возврат за его счет.
В ответ получаю адрес для возврата и больше ничего.
Я снова меняю тип спора и говорю, что мне просто адрес не нужен, платите за возврат - я платить не буду.
получаю ответ, что продавец конечно заплатит за возврат, спрашивает сколько стоит и говорит, что может заплатить за возврат пейпалом (при этом когда у этого продавца покупаешь - пейпалом ему заплатить нельзя... :-)

Этажерка весит 7 кг. Они должны были отправить ее из Франции, но в итоге выслали из германии - то есть я должна вернуть в Германию. Цена вопроса на почте 41 евро как никак (стоимость этажерки 22 евро).


Вопрос в том, какой риск, что продавец мне отправит средства на возврат пейпалом, а потом возьмет и отзовет их? Ведь запросто может это сделать?
И другой вопрос, пытаться с ним решить или уже подождать вмешательства администрации алиэкспресс в решении спора?

[MARGOO]

Veronique, Вы где покупали этажерку?

[Veronique]

Veronique, Вы где покупали этажерку?

на aliexpress

[MARGOO]

Вопрос в том, какой риск, что продавец мне отправит средства на возврат пейпалом, а потом возьмет и отзовет их? Ведь запросто может это сделать?
И другой вопрос, пытаться с ним решить или уже подождать вмешательства администрации алиэкспресс в решении спора?

Риск в нелегальности: зачем идти на поводу у незнакомого продавца и

Продавец просит поменять спор на "возмещение средств и возврат товара" и указать причиной "несоответсвующий способ доставки".
Я это делаю, но пишу, что возврат за его счет.

Вопрос в том, какой риск, что продавец мне отправит средства на возврат пейпалом, а потом возьмет и отзовет их? Ведь запросто может это сделать?

И как Вы будете потом доказывать ПП про истинную причину возврата?

[Veronique]

спасибо, MARGOO, за ответ, он соответствует моим сомнениям - просто первый опыт покупки на этом сайте и негативный - растерялась.
Я исключительно за правильное оформление всего. Буду тогда ждать вмешательства администрации aliexpress в наш спор - другого выбора нет.

[MARGOO]

Veronique, я сама на этот сайт в первый раз пришла с большой опаской.
Я изначально читала советы по покупкам на Али: не идти на поводу у продавцов, не соглашаться на заманчивые посулы, но действовать в рамках правил и все будет хорошо.
Это Вам повезло, что есть функция изменить причину.
Надеюсь, что у Вас все разрешится положительно.
Я теперь не спешу писать отзывы о купленном товаре, сначала предпочитаю испробовать в деле.
Сама всегда читаю отзывы, особенно уважаю с фото.

[avrora]

У меня вопрос -не получается никак вставить фото , когда открываю litige. В чем может быть дело? А без фото или видео невозможно его открыть...Посоветуйте, пожулуйста, кто что знает.

[Veronique]

avrora, у меня не получалось вставить фото с планшета и на компьютере в интернет эксплорере. В Хроме все получилось

[avrora]

аврора, у меня не получалось вставить фото с планшета и на компьютере в интернет эксплорере. В Хроме все получилось

У меня нигде не получилось вставить фото, сделаные телефоном. Пришлось перефотографировать на фотоаппарат и тогда только вставила.

[Veronique]

Подскажите, пожалуйста, в чем можно ожидать подвоха в следующей ситуации :

Я оплатила товар на aliexpress банковской карточкой и товар бракованный и продавец мне предлагает возвращение денег пейпалом, а не на карточку. Какой риск, что он сделает платеж. а его отзовет потом, или другой риск, что деньги мне реально не вернут? Какие сроки должны пройти, чтобы быть уверенным, что присланные мне пейпалом деньги не будут отозваны продавцом обратно?
Спасибо за советы!

P.S. Продавец одновременно просит поменять тему спора, но это, как уже в других сообщениях я писала, менять не буду.

[Paki]

Veronique, на али все споры нужно решать на самом сайте и никаких сторонних операций (paypal).

[olena_k]

Veronique, а вы уже подтвердили получение? нужно открывать литиж и все претензии на сайте, через администрацию. Иначе потом от продавца можно что угодно ожидать.
я просто не знаю,можно ли открыть литиж после подтверждения получения. и ни на какой пейпал не соглашайтесь.

[Veronique]

Veronique, а вы уже подтвердили получение? нужно открывать литиж и все претензии на сайте, через администрацию. Иначе потом от продавца можно что угодно ожидать.
я просто не знаю,можно ли открыть литиж после подтверждения получения. и ни на какой пейпал не соглашайтесь.

olena_k, Paki, cпасибо за совет!

Я подтвердила получение товара, так как я действительно товар получила. И я открыла спор (litige) и веду переписку с продавцом. причем продавец мне отвечает не внутри спора, а у нас просто переписка отдельно.

Я правда сейчас не уверена, на какие кнопки я нажала первыми - на "подтверждение получения" или на "открытие спора" - я это примерно одновременно сделала, поэтому сейчас не уверена.

P.S. Вижу по другому заказу, по которому нет проблем и по которому я подтвердила получение - кнопка открытия спора active - на нее все еще можно нажать.

[olena_k]

Veronique, в любом случае спор не закрывайте и на уловки продавца не поддавайтесь. И нужно поставить администрацию в известность.

[Veronique]

olena_k, а как поставить администрацию в известность?
Если я правильно понимаю, если мы с продавцом не достигаем соглашения в споре - то после истечения определенного срока спор переходит автоматически администрации?

[olena_k]

olena_k, а как поставить администрацию в известность?
Если я правильно понимаю, если мы с продавцом не достигаем соглашения в споре - то после истечения определенного срока спор переходит автоматически администрации?

ой я не помню точно. но мне кажется, что если вести все через сайт, то администрация должна это видеть. может, там есть где-то кнопка об оповещении администрации?

[Лииля]

Есть ограничения по сумме заказа в месяц, чтобы никаких тут налогов не платить?