Сбербанк РФ - вопросы

[Rucya]

Дочь все-таки смогла на своём компьютере сделать обновление приложения. На айфоне это недоступно, только на андроиде или в айфон в офисе.
Теперь для операций по счёту и карте каждый раз будут приходить sms сообщения с кодом на мою симкарту МТС.
Ну хоть так. Поскольку движение каждый месяц.

[Azzaz]

Rucya, Вы смогли переводить сюда пенсию со сбербанка или там у вас с дочкой сложный путь через других людей?

[Rucya]

Rucya, Вы смогли переводить сюда пенсию со сбербанка или там у вас с дочкой сложный путь через других людей?

Производим обмен путём перечисления родителям приятелей в России, оплачиваем учителям русского для внучек, учительнице английского дочери подруги, они нас евро. Если им не нужно будет будем искать обмен на форуме. Сумма небольшая, учитывая курс евро, всего 43 тыс руб.

[Azzaz]

Rucya, спасибо за ответ

[uspen]

У меня тоже возникли проблемы со СБ онлайн.
Приблизительно полгода назад у меня перестало работать приложение и на телефоне и на айпаде...
Буду благодарна за советы.

Пакет доступных приложений как у Эпла, так и у Андроид заметно отличаются для разных регионов. Поэтому и ссылки, полученные из России часто не работают при попытке установить новое приложение локализованное для Россиского региона.
Обновление приложения Сбера в то же Iphone надо делать предварительно сменив в настройках географию на Москву.
При этой операции надо указать действующий российский номер мобильного телефона, куда придут пара смс для подтверждений. Фр. cим-карту в телефоне при этом трогать не надо. Потом после установки нужных приложений из Российского магазина перестроитесь обратно на фр. регион на прежний фр номер.
Как раз недавно такую операцию успешно проделал.
Кроме приложения Сбера становятся доступными и другие полезные локальные приложения, скажем, Яндекс-Такси, который из Франции в магазине Apple приложений не показывается.

[Печкин]

Не знаю что там с айфоном, но при обновлении на андроиде не требуется ни номер телефона, ни коды из смс. Не нужно обновлять через магазины приложений. Обновлять нужно по прямой ссылке банка. А в андроиде и она не нужна. Запустил приложение, оно само предлагает обновиться, нажали Ок и все.

[MARGOO]

Запустил приложение, оно само предлагает обновиться, нажали Ок и все.

Вы уже обновили, как все прошло, работает?

[Печкин]

Да, все работает. Версия 16.0.0.

[Rucya]

Не знаю что там с айфоном, но при обновлении на андроиде не требуется ни номер телефона, ни коды из смс. Не нужно обновлять через магазины приложений. Обновлять нужно по прямой ссылке банка. А в андроиде и она не нужна. Запустил приложение, оно само предлагает обновиться, нажали Ок и все.

Печкин, именно с айфонами возникают проблемы. Они под санкциями. И те, кто в России, обновляют их в офисах СБ.у меня был и айфон, и андроид, который, к сожалению, украли в России. Я слишком доверяла.
Обратите внимание, что задают об обновлении те, кто находится заграницей и пользуется айфоном.

[Rucya]

Uspen, спасибо. Я уже раньше написала, что мы вышли из положения и установили на комп. Просто каждый раз будет приходить sms для подтверждения операции на российский номер.
Возможно Ваши советы понадобятся кому-нибудь

[Maria du Nord]

Обменяла евро на рубли в Москве в Сбербанке, все купюры взяли, и гладкие, и немного сложенные.

[Maria du Nord]

Не знаю что там с айфоном, но при обновлении на андроиде не требуется ни номер телефона, ни коды из смс. Не нужно обновлять через магазины приложений. Обновлять нужно по прямой ссылке банка. А в андроиде и она не нужна. Запустил приложение, оно само предлагает обновиться, нажали Ок и все.

Вы запускали обновления, будучи подключенными к WiFi во Франции?

[Mme Colette]

У меня айфон, и примерно за месяц появилось предупреждение, что моя версия приложения устарела, после 22 октября перестанет работать, ее нужно обновить в отделении Сбербанка. Чудным образом незадолго до 22.10. появилось другое сообщение - о выходе нового приложения Бюджет Онлайн, я его скачала, в нем все работает как прежде, только чуть-чуть интерфейс обновился. Уже платила через него, все хорошо работает.


UPD. Правда, пишут, что из AppStore это приложение удалили уже вечером того же дня((

[Maria du Nord]

Напишу сюда, хотя вопрос про другой банк, но не суть. У соседей моей мамы счет в ВТБ банке, соседке позвонили мошенники и вытянули у неё информацию для того, чтобы взять кредит на её имя. Банк свою ответственность отрицает, говорит, типа сама виновата. Никаких проверок они не делали, что, почему московская пенсионерка отправляет 280 000 рублей в Таджикистан.

Я знаю, что во Франции можно написать жалобу в ЦентраБанк, они потом могут устроить проверку указанному агенству. А что можно предпринять в России? Можно ли написать в ЦентраБанк там?

[abris]

Maria du Nord, вот тут почитайте, может, найдете что-то полезное для соседки

Госдума обязала банки проверять все переводы клиентов и возвращать украденные мошенниками деньги. Что нужно знать о новом законе
https://dzen.ru/a/ZK65Pps5w0eAOrc3?y...e72m4676369140

Но:
"Одна из популярных схем: мошенники от лица службы безопасности банка убеждают жертву взять кредит и перевести деньги на некий резервный счет. Доказать, что займ был оформлен под давлением аферистов, практически невозможно — людям, поверившим злоумышленникам, приходится возвращать долг самостоятельно."

[Печкин]

ВТБ это самый худший банк в плане безопасности.
Другие банки (Т-банк точно) блокируют подозрительные переводы.

[Maria du Nord]

Maria du Nord, вот тут почитайте, может, найдете что-то полезное для соседки

Госдума обязала банки проверять все переводы клиентов и возвращать украденные мошенниками деньги. Что нужно знать о новом законе
https://dzen.ru/a/ZK65Pps5w0eAOrc3?y...e72m4676369140

Но:
"Одна из популярных схем: мошенники от лица службы безопасности банка убеждают жертву взять кредит и перевести деньги на некий резервный счет. Доказать, что займ был оформлен под давлением аферистов, практически невозможно — людям, поверившим злоумышленникам, приходится возвращать долг самостоятельно."

Спасибо, я смотрю, что статья 2023 года, а воз походе и ныне там.

[Maria du Nord]

ВТБ это самый худший банк в плане безопасности.
Другие банки (Т-банк точно) блокируют подозрительные переводы.

Похоже на то

[KOLIBRY]

Спасибо, я смотрю, что статья 2023 года, а воз походе и ныне там.

Вот именно, сколько уже пишут, рассказывают, предупреждают, чтобы не велись на телефонные сказки, а до людей все не доходит...

[Azzaz]

Вот именно, сколько уже пишут, рассказывают, предупреждают, чтобы не велись на телефонные сказки, а до людей все не доходит...

до всех доходит, просто методы гипнотического влияния на людей постоянно усовершенствуются и появляются все более и более талантливые сыновья лейтенанта Шмидта

[Maria du Nord]

Вот именно, сколько уже пишут, рассказывают, предупреждают, чтобы не велись на телефонные сказки, а до людей все не доходит...

Ну, многие пенсионеры такие доверчивые, реакция уже не та, пока поймут, в чем дело.

Причем сами даже официальные источники иногда такие странные мейлы присылают. Мы сидели с подругой разговаривали. Ей, а потом мне пришел мейл от ГосУслуг о том, что «не пропустите второй эпизод битвы роботов», не знаю, насколько все эти электронные системы защищены.

[OLGA40]

Добрый вечер, у кого нибудь получается войти в сбербанк. У меня написано что приложения сбербанк отключены. Не открывается не телефона не с компьютера

[Irbis]

Добрый вечер, у кого нибудь получается войти в сбербанк. У меня написано что приложения сбербанк отключены. Не открывается не телефона не с компьютера

Без проблем захожу в приложение Сбербанка (версия 15.8.0) со смартфона.

[Tanya48]

Добрый вечер, у кого нибудь получается войти в сбербанк. У меня написано что приложения сбербанк отключены. Не открывается не телефона не с компьютера

У меня тоже не открывается приложение Сбербанка на Айпаде. Написано- удалить. Удалила до лучших времен . Открываю Сбербанк на компьютере.

[OLGA40]

У меня тоже не открывается приложение Сбербанка на Айпаде. Написано- удалить. Удалила до лучших времен . Открываю Сбербанк на компьютере.

У меня открылось на андроиде.

[Natalia28]

Только что вошла в приложение с айфона. Все работает. Но я скачала новую версию 16.0 по ссылке на App Store, которую Сбербанк прислал мне на указанный мейл. Называется Online новая версия.

[OLGA40]

Только что вошла в приложение с айфона. Все работает. Но я скачала новую версию 16.0 по ссылке на App Store, которую Сбербанк прислал мне на указанный мейл. Называется Online новая версия.

Вы предварительно связались с Сбербанком? Как получить такую ссылку от банка? Подскажите пожалуйста

[Natalia28]

Вы предварительно связались с Сбербанком? Как получить такую ссылку от банка? Подскажите пожалуйста

Нет. Они сами прислали сообщение, что моя старая версия скоро не будет открываться и нужно скачать новую пока она доступна на App Store.

[Oksy75]

у кого совсем уже не открывается,и терять как бы нечего, можно попробовать скачать с сайта Сбера
https://apps.sber.ru/apps/sberbank-online/

[OLGA40]

Спасибо. Сейчас не нахожу новую версию на App Store.