Выбираем оператора телефона-интернета

[KaterinkaC]

Не в Европе.... лучший в мире, не только дешевый.
Посмотрите Канаду и США, Германию.... Они нам завидуют.

Ну, Германия точно не завидует. Я там за 10 лет ни разу не обращалась в тех поддержку и платила 30 евро в месяц уже 3 года с неограниченными звонками в Россию, всю Европу и 8 часами в месяц в Беларусь. Во Франции нет ни у одного оператора абонемента для Беларуси
Кроме того, мне тут с тех поддержкой Orange мин. раз в неделю общаться приходится

Ну, это так крик души....понимаю, что ничего конструктивного не сказала...

[aliska]

Я вообще поразилась тому, что интернет во Франции намного хуже, чем в Москве.

В Москве даже нет ничегo похожего на numericable Согласна с Irbis, вы просто много чего еще не нашли.

[DonnaFortuna]

Спасибо за комментарий!)
У меня сейчас SFR и работает из рук вон плохо, поэтому ищу на что поменять.

Numericable да, пока по отзывам самый хороший.

И простите за мои термины))) я ж обычный юзер. Домашний - имеется ввиду, который подключен дома.
В Москве я уже пользовалась Yota которая ловит вообще везде - можно пользоваться инетом в любой точке города, хоть в лесу, что мне было очень удобно.
И про кол-во Мбит я представляю себе очень слабо, поскольку в Москве никогда не было проблем с этим, - я даже не интересовалась, на какой скорости у меня интернет работает.
Главное skype работал хорошо, страницы открывались быстро, фильмы качались за 15-30 мин.
А тут я полезла разбираться в Мбайтах, потому что все висит невозможно

[Борат]

я даже не интересовалась, на какой скорости у меня интернет(

Тогда берите любой.... все равно вы им не пользуетесь. Скайп будет работать...

[DonnaFortuna]

Борат, в том-то и дело, что skype не работает. У меня SFR, видео по скайпу тормозит безбожно, а иногда даже голосовая связь начинает хромать. Собеседники меня не слышат или слышат с задержками и очень плохо видят.

Поскольку компьютер я не меняла, а в Москве все работало, то и вопросы возникают по скорости интернета. Я не задавалась в Москве такими вопросами, поскольку проблем не было а не потому что я не пользуюсь... ))

[Tea]

Нам нужен интернет в доме, которым мы используем 3 месяца летом и по одной-две неделе весной и осенью. Телефонная линия есть. У какого оператора можно подписаться на временный контракт (т.е. платить только тогда, когда пользуешься интернетом)? Или это невозможно, обязательно на год?

[Irbis]

Нам нужен интернет в доме, которым мы используем 3 месяца летом и по одной-две неделе весной и осенью. Телефонная линия есть. У какого оператора можно подписаться на временный контракт (т.е. платить только тогда, когда пользуешься интернетом)? Или это невозможно, обязательно на год?

Я предполагаю, что у операторов доступа в Интернет через АДСЛ такого.
Вам надо или использовать WiFi от соседей или возможно около вашего дома есть публичный хотспот. Если у вас основной оператор доступа в интернет Free или SFR. Вы можете со свои логином/паролем использовать хотспоты этих операторов.
Второй вариант - это использовать сети моб. операторов. Покупаете 3G модем (cle 3G) и форфэ на 3 месяца.
Можете посмотреть здесь тарифы Буига :
http://www.laboutique.bouyguesteleco...EC-700906-GOO&

[dada]

Подскажите, пожалуйста, насчет Фри.
Что легче при переезде: отказаться от него ( за три месяца и пр.) и заново установить (его или взять другого оператора; в общем, это не идеальный оператор, но, подозреваю, остальные не лучше) ИЛИ просить перевести номер и абонемент на новый адрес? Просто слышала, что если переводить, то много времени может пройти ( два месяца) и что хлопотно это.

[DonnaFortuna]

Кстати по поводу "бесплатных" звонков в 50 стран и 100 телеканалов.... Вообще-то мне не нужно звонить в 50 стран и тв я тоже практически не смотрю.
Это так сказать в наргузку.... поскольку ничего бесплатного в принципе не бывает. Мы все равно за все платим, вопрос лишь в том, как нам это преподносят

[Droopy]

DonnaFortuna, не ходите в Нумерикабль. Отношение к клиентам отвратительное, если захотите потом уйти от них, будут преследовать, даже если Вы 100 раз правы.

[aliska]

Droopy, меня никто не преследовал, отношение к клиентам как у всех остальных операторов: "все хорошо пока все хорошо".

[Droopy]

aliska, у нас всё было хоро, распрощались аж за 3 месяца заказным письмом. Получили письмо, мол, они сожалеют, что мы уходим, надеются, что когда-нибудь мы опять станем их клиентами. А потом, спустя месяц или полтора начались угрозы и странные счета, я, после окончания контракта с ними, когда мы ВСЁ заплатили, что были должны, остановила автомат. платёж, и тут началось. Они под шумок хотели ещё денег снять с уже бывших клиентов, а не получилось. Я об этом на форуме рассказывала. Осадок остался очень гадкий. И это при том, что мы не были им ничего должны...
Я им заказные письма писала с ксерокопией их же письма, звонила (по телефону посылали сразу).

[aliska]

Droopy, ну и что? Так бывает у всех со всякими разными операторами, почитайте форумы, у меня была такая-же история, как у вас, с Canal+, это ровным счетом ничего не значит. А вот по предоставляемым услугам, Numericable, я имею ввиду оптоволоконную сеть, а не ADSL , нет равных.

[Борат]

Если даже скайп тормозит, то звоните оператору. Либо вам продали заведомо невыполнимые услуги, либо дефект на линии. Третьего не дано. Сделайте заявку, они разберутся....
Если деревня далеко от АТС, больше 5 км, ADSL работать не будет ....хоть об стену разбейтесь. Тогда с мерией решать вопрос только.

[DonnaFortuna]

Борат, спасибо за подсказку, попробую пообщаться с оператором.

Но я пока не в деревне )) в центре города, поэтому и удивляюсь, что есть проблемы.
Переехать в деревню были планы, но теперь сильно подумаешь...

[yahta]

Вопрос : выбираю между FREE и ORANGE

преимущества FREE - модем бесплатный, когда мама звонит в Россию, мой и-нет не вырубается
минусы FREE - платная линия

преимущества ORANGE - бесплатная линия, НО платный модем, когда мама звонит в Россию, мой и-нет не вырубается

Что выбрать или проблему с "вырубкой" и-нета можно как-то решить ?

[Irbis]

Вопрос : выбираю между FREE и ORANGE
преимущества FREE - модем бесплатный, когда мама звонит в Россию, мой и-нет не вырубается
минусы FREE - платная линия
преимущества ORANGE - бесплатная линия, НО платный модем, когда мама звонит в Россию, мой и-нет не вырубается
Что выбрать или проблему с "вырубкой" и-нета можно как-то решить ?

yahta, перечитывайте , плиз, то что вы пишите. Я понял только первый вопрос.
Конечно выбирать надо Free. Сейчас даже многие фрацузы переходят от дорогого Orange к операторам , которые предлагают интернет+ТВ+телефон за 29,90 евро в месяц. А уж если надо звонить в Россию, однозначно надо брать Free. У Orange звонки в Россию платные.

[yahta]

уже выбрала FT

[yahta]

После изучения рынка телекоммуникаций, сообщаю :

преимущества ORANGE France Tel для меня : наличие агенства в городе при каких-то проблемах, часть некоторого сервиса происходит по бесплатной линии, звонки в Россию - бесплатные.
так как линии всё равно принадлежат FT, то при поломке они быстро "бегут" на аварийные места и ремонтируют моментально а также заодно проверяют всю домашнюю инсталляцию. А пока я звонила во ФРИ, за звонок мне пришёл счёт 4 евро чтоб они мне сказали что сделать для меня ничего не могут

ЦЕНА, да FT ORANGE дороже на 5 евриков, чем FREE но зато в мой "пакет" входит один час коммуникаций на любые мобильные звонки. Получается моя фактура дешевле у ОРАНЖ, чем у ФРИ с учётом мобильной связи, без которой никто ест. не обходится. ФРИ изначально дешевле, но в конечном счёте получается дорого -- у них дорогая линия "поддержки", плюс звонки на сотовые дорого начисляются, виртуальное обслуживание тоже минус.

Посмотрим как будет дальше.

[Oksy75]

yahta, а какие русские каналы у Оранжа?

[yahta]

не знаю, у меня в новом доме пока нет антены, а без антены не могу подключить "décodeur" Не думаю, что у них бесплатные рус. каналы.

[Knopa1981]

Может, кто-нибудь сможет подсказать, как найти пароль к livebox для wifi? у нас 2 компьютера - на них соединение wifi автоматически идет, а если, например, с телефона надо или с другого компьютера, то требуется пароль, которого мы не знаем.

[paris75]

Knopa1981, на обратной стороне модема должен быть указан код Wi-FI ( буквы + цыфра), его и вводите в компьютер. По крайней мере, у нас так ( мы у SFR)

[Knopa1981]

Кнопа1981, на обратной стороне модема должен быть указан код Щи-ФИ ( буквы + цыфра), его и вводите в компьютер. По крайней мере, у нас так ( мы у СФР)

осмотрела коробку со всех сторон, ничего не нашла. знаю, что пароль должен состоять из 8 символов, а на коробке только номер Livebox и cle de securite, но там куча букв и цыфр

[Plushka]

осмотрела коробку со всех сторон, ничего не нашла. знаю, что пароль должен состоять из 8 символов, а на коробке только номер Livebox и cle de securite, но там куча букв и цыфр

Knopa1981, глядя на дату Вашего сообщения я думаю, что вопрос снят с повестки дня.
Но если для кого-то проблема подключения к Livebox актуальна, то сообщаю, что код действительно указан на этикетке с обратной стороны "ящика".
8 символов это другой пароль, для идентификации клиента в сервисах провайдера.

[vasilek]

мы у FREE уже 1 месяц, про качество еще рано говорить, но вот с фактурами у них -бардак и полная неразбериха.
22 ноября получили модем, с нас сняли за ноябрь около 30 евро
Интернет и телефон заработал только 16 декабря и за декабрь сняли -30евро
Я уже не говорю про их платные звонки, звонили им с наших сотовых ,а сумму этих разговоров добавили к нашей фактуре, ну и конечно сотовому оператору мы платили 0,35 за мин.

[Plushka]

22 ноября получили модем, с нас сняли за ноябрь около 30 евро

Вам перерасчет сделают.

Я уже не говорю про их платные звонки

vasilek, во все (или почти все) провайдерские call-центры звонки платные. Но у FREE служба клиентской поддержки довольно оперативно реагирует на электронные письма. Зайдите в Mon Compte, раздел Assistance, и напишите свои вопросы и пожелания.
На письма отвечают безвозмездно, т.е. даром.

[vasilek]

Plushka,
Plushka,
согласна, у многих операторов звонки платные и сумма начислется тому стационарному номеру с которого исходил звонок. Но в нашем случае звонок был платным и с наших мобильников и FREE приплюсовал 15 Евро +15 евро звонки с сотового.

[Plushka]

у многих операторов звонки платные

Эта порочная практика охватывает почти 100% операторов.
На форуме давали ссылку на сайт, опубликовавший список секретных бесплатных телефонов ведущих корпораций страны.
Но сайт был вынужден прекратить работу под давлением ястребов капитализма. Основателя проекта затравили как Ассанжа. Только что в тюрьме не закрывали.

[vasilek]

Зайдите в Mon Compte, раздел Assistance, и напишите свои вопросы и пожелания.
На письма отвечают безвозмездно, т.е. даром.

это когда у тебя есть дома интернет, а у нас тогда ничего не работало