eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[lyudmilab2000]

Ну вот сегодня продавец ответил. Выслал заветный номер для проверки на сайте ТНТ. Только ввожу этот номер, а мне выдает, что номер не существующий. Может я не там ввожу.

[hérisson]

lyudmilab2000, я платила чеком, и выставила литиж на сайте Ebay, продавец аж испугался немного, а негативный отзыв ничего не прибавит, он вам ответит негативом и все. Так у меня было с другой покупкой, купила по анонсу с фиксированной ценой, спрашиваю адрес куда оплачивать, а продавец отвечает что мол ошибся ценой, и эта была цена не немедленная, а цена резерва, и мол если хотите еще доплатите. Я говорю это не мои проблемы, ваша ошибка не моя.
Потом смотрю он уже новый анонс написал, ну тут я не сдержалась, негативную оценку, и он мне в свою очередь негатив. Вот так я себе испортила 100% позитив и осталась ни с чем.

[lyudmilab2000]

hérisson,

А где там выставляется этот литиж?

[hérisson]

lyudmilab2000,
слева колонка mes achats итд в конце Gestionnaire de litiges, заходите и выбираете причину, не оплачен товар,получен товар но не отвечает описанию, не получен товар, ebay сам вам предложит наименование товара, ник покупателя, вы описываете причину, и ebay контактирует покупателя, далее ведется диалог, если все наладится литиж можно закрыть.

[lyudmilab2000]

hérisson, спасибо.

Пока подожду до конца следующей недели. А если не получу, то буду действовать.

[fanatic]

кстати вы знаете что вы можете комментировать оставленные вам негативные эваулясьон? Так-же, в случае несправедливой оценки можно пожаловаться Ибею и довести дело вплоть до закрытия аккаунта того кто вам в отместку негатив вкатал. И когда его аккаунт закрывают - негатив с вас списывается. Один раз получилось и у меня.

[hérisson]

Так-же, в случае несправедливой оценки можно пожаловаться Ибею и довести дело вплоть до закрытия аккаунта того кто вам в отместку негатив вкатал. И когда его аккаунт закрывают - негатив с вас списывается

здорово, я и не подозревала, что можно этот ответный негатив списать. И с чего начинать, где это?

кстати вы знаете что вы можете комментировать оставленные вам негативные эваулясьон?

да, этим воспользовалась один раз.

[AlenaG]

мне несправедливо вкатали негатив....сумазбродная дамочка какая то.....
ей не подошел товар, я предложила товар мне вернуть, а я бы ей деньги....она сказала что то невнятное, типа я подумаю, и пропала...на два с половиной месяца.....
потом бац - негатив мне! без предупреждения, без ничего.....

теперь вот права качает, угрожает....кошмар....
надо как-то разруливать, но она что-то вообще, сильно много хочет.....
я в шоке, вот так вот из за какой то мелочи общаться с неуравновешенными людьми....причем с самого же начала, по человечески говорила ей "давайте обмен обратный произведем"....нет....

а теперь аж тошно ее сообщения читать....особенно после выставленной из-под тишка эвольюшн.....

в который раз убеждаюсь, сколько на свете неуравновешенных людей....

[AlenaG]

fanatic, как раз вот разобралась, как комментить негатив. Жаль, там мало места, трудно в двух словах обьяснить, что вся история перекручена. Защищаться сложнее, когда тебя уже дерьмом облили.....(извините, но я это именно так могу назвать )

[lyudmilab2000]

Ну вот сегодня решила с номером для ТНТ связаться с ними и узнать где мой товар, а то что-то на сайте ввожу-ввожу этот номер, но пишет, что номер несуществующий. Отправила сообщение с номером телефона и через пару часов перезвонила барышня и сказала, что мой товар был отправлен только сегодня ( хотя я его купила еще 8 числа, и доставка со слов продавца в течении 4-5 дней) и на самом сайте ТНТ теперь уже по номеру товар стал находиться. Также барышня сообщила, что товар поступит на таможню 21 числа. Теперь назрел вопрос об уплате таможеного сбора. Может кто-то покупал в странах Азии, то во сколько вам обходились эти таможенные сборы? Хоть приблизительно. Сам товар у меня на где-то 42 евро и + где-то 25 евро пересылка.

[lyudmilab2000]

Ну вот получила свой товар из Китая. Все дошло. Продавец в накладной указал, что это подарок и не для продажи с общей стоимостью 20 долларов США ( а вообще было наверное где-то 50-60 долларов). Правда доставка в Францию с ТНТ заняла 10 дней вместо обещаных максимум 5. Но я так поняла, что это разлентяйство самих сотрудников ТНТ. Позавчера пообещали доставить вчера. Я целый день просидела дома в ожидании. И под вечер оказалось, что они не могут доставить вчера.

На самом сайте, где я отслеживала товар была вот такая информация.

23 mai 2007 07:24 Out For Delivery
22 mai 2007 08:57 Driver Unable To Deliver Due To Time Restrictions
21 mai 2007 19:24 Onforwarded For Delivery
21 mai 2007 09:43 Consignment In Warehouse
18 mai 2007 13:03 Delivery Address Incorrect / Incomplete / Missing
18 mai 2007 07:39 Out For Delivery
16 mai 2007 11:46 Onforwarded For Delivery
16 mai 2007 10:34 Import Received
16 mai 2007 06:54 Marseille Consignment Received At Transit Point
16 mai 2007 06:54 Marseille Import Received
15 mai 2007 00:50 Shipped From Originating Depot
14 mai 2007 22:59 Consignment Received At Transit Point
14 mai 2007 22:54 Import Received

В Марсель товар поступил еще 16 числа. А до нас это 2 часа езды. Но он что-то бродил где только можно.

Еще где-то в интернете сталкивалась с информацией о таможенных пошлинах на товар из не ЕС. Кажись, если товар приобретен на ебей, то его стоимость не должна привышать 45 евро. (Но это только для ебей) Если стоимость выше, то нужно платить таможенные сборы. Вот только не могу найти, где мне это попадалось. Может у кого-то есть ссылка на официальный источник?

[misc3000]

Может у кого-то есть ссылка на официальный источник?

Эта информация конечно есть на сайте таможни www.douane.gouv.fr
Насчет TNT France, они редкостные придурки. Во-первых, очень часто задержки в доставке на территории Франции. Во-вторых, иногда присылают инвойс на оплату только через месяц или два. Так что пока не расслабляйтесь. Если у Вас при получении товара ничего не взяли, это не означает, что таможенных пошлин не было.

[pusha]

Кто обьяснит первопроходцу еbаy, что такое écopli у меня он стал в окошечке проплаты автоматически. Вещь продалась(детская мелочь), сегодня пошла на почту ее отправлять, отправила обычным письмом, т.к. сказали что écopli идет еще дольше. В итога за отправку я заплатила 1,3 вместо обговоренных 3 евро. Как в этой ситуации, не пойму поступила ли я правильно, не отправив покупку указанным в аннонсе видом доставки, на почте сказали, что это дольше обычного. Ксати, много анонсов на именно с доставкой écopli

[lyudmilab2000]

pusha,

Я так понимаю, что это обычная доставка, а не срочная. Самая медленная и дешевая, которая есть. Но она кажись возможна до какого-то определенного веса. У меня когда-то пакет документов ( которые видно весили больше чем полагается не получилось отправить через этот вид.

[lyudmilab2000]

misc3000,

Но я так понимаю, что если этот товар отправлен как подарок и меньше 45 евро, то не должно быть таможенных сборов. Вот кое что нашла на том сайте, что вы дали. Правда не знаю правильно ли я поняла.

Les franchises douanières applicables aux envois sans caractère commercial entre particuliersIntroduction
Les cas particuliers (tabacs, alcools, produits de luxe)
Avertissement
Introduction
L'attention des usagers est appelée sur le fait que les formalités de dédouanement des envois postaux, contenant des marchandises soumises à des mesures de prohibition ou de restriction ou à toute autre formalité particulière, doivent être effectuées par le destinataire ou l'expéditeur de l'envoi lui même, ou par tout déclarant, (notamment le déclarant de La Poste), susceptible d'effectuer ces formalités pour son compte.

Pour éviter tout désagrément, renseignez-vous préalablement auprès d'un bureau de douane.

Vous pouvez recevoir en franchise de droits et taxes, sous certaines conditions, des marchandises envoyées par un particulier se trouvant hors de l’Union européenne.

Quelles sont ces conditions ?

- la valeur globale des marchandises ne doit pas excéder 45 euros ;
- l’importation doit être dépourvue de tout caractère commercial (occasionnelle, à usage personnel ou familial et à titre gratuit) ;
- les seuils quantitatifs pour certaines marchandises doivent être respectés.

En dehors des franchises douanières, ci-dessus, vous devrez acquitter auprès de la douane française les droits et taxes en vigueur.

http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=25

Quelques conseils et particularités
Il est à noter que le fait de cocher la mention "échantillon" ou "cadeau" n'implique pas nécessairement l'admission en franchise fiscale ou douanière (taxes et droits) de l'envoi dans le pays de destination.

L'attention des usagers est attirée sur le fait que certains produits (biens culturels, pierres précieuses, etc.) doivent être présentés dans des bureaux de douane spécialisés. En outre, certaines dispositions dérogatoires, en matière de contrôle du commerce extérieur (exemple, non exigibilité de la licence d'exportation dans la limite de 175 euros/mois/importation) sont possibles.

Cette déclaration en douane sera établie en français ou dans une langue admise dans le pays de destination.

La déclaration CN 23 et le document administratif unique (DAU) seront souscrits pour les lingots et pièces d'or ou d'argent expédiés vers un pays situé hors de l'Union européenne.

http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=24

[spirt]

Marinina, ну, 28 евро от 230 - это чуть больше 10% на самом деле,
но даже если и так, думаю, что очки скорее поддельные или ворованные.
Я по этим двум причинам заведомо сильно уж дешевые брендовые вещи боюсь покупать. Ни подделки, ни ворованное пользовать желания нет.
Учитывая, что воровство брендовых вещей процветает, то возникает вопрос, как это все сбывается....Не хочу выступать в роли барыги!!!

Позвольте не согласиться.
С точки зрения производителя.
У меня разница между продуктом на заводе и в магазине составляет 500% цены (натуральные сливки и сметана).
А на очках, 28 евро и 230 почти одинаково.
Народ стонет, молоко стоит по цене минеральной воды.
А воду надо в бутылочку зафасовать.
Водителю перевезти.
Ручками раз 10 грузчик ящики перебросит.
Потная продавщица целый день бегает.
Бухгалтеру и менеджеру и санстанции надо?
И в Париже так же дела идут!
Вот вам и 300%
)))
А тут выложил в очки в виртуале, девочка посылку оформила, комп посчитал, деньги на счету...
)))

[spirt]

Да, азарт я уже чувствую
Я смотрю, там всё на свете можно продать!!! Даже коробочки из-под ювелирных украшений!!!
У меня таких коробочек целый ящик!

готов купить оптом, я в них предохранительные клапана продаю на свои аппараты...
Ценная вещь ручной работы, похлеще сережек или колечек.
)))

[AlenaG]

spirt, сколько вам этих коробочек надо? у меня "их есть")

[spirt]

spirt, сколько вам этих коробочек надо? у меня "их есть")

У меня тоже, но вопрос в эстетике.
От запонок они какие то, ну не те...
Сотни две три в год, потребность.
Можно конечно в ватку или паролончик завернуть, но в коробочке гораздо эстетичней!
Главное что бы не пыльные были.
)))

[AlenaG]

spirt, у меня незапыленные! ))
Просто подарили второй "сундук" для драгоценностей, и потребность в маленьких коробочках отпала, вот и валяются, место занимают...
Вобщем, будете в наших местах - заходите и забирайте!

[spirt]

Так не интересно..
Мне же надо что то через eBay купить, для тренировки.Предлагаю хитрость.
Я вам одну коробочку из Киевской Лавры но с содержимым, например крестик освященный или медальенчик с Вашей Ангелом хранителем.
А вы мне коробочки )))
Я так понял Вы Алена, - это Елена по православному?
)))

[AlenaG]

spirt, а вы в Киеве или в Днепропетровске живете?
Хм, неожиданно приятное предложение, теряюсь и краснею....

[spirt]

Разрываюсь меж двух городов.
Да Вы не стесняйтесь, чего же серебрянного Лаврского крестика стесняться?
Или ладанки.
)))

[AlenaG]

spirt, я абсолютно безвозмездно отдам вам все имеющиеся коробочки. Раз вы бываете в Киеве, то просто привезу в следующий раз, благо, груз нетяжелый))

[spirt]

Так что ж вы сразу не сказали, что из Киева?
Накормим Вас в монастырской трапезной!
И передадим ладана на Сергиево подворье в Париж.
Бывали там на Крымской улице?
Там еще Святосергиевский институт есть, для православных батюшек.
)))

[AlenaG]

spirt, мне кажется, мы с вами ушли в полнейший оффтоп. Врядли модераторам раздела это понравится.Если вы по-прежнему будете на форуме, когда я соберусь в Киев, я обязательно вам сообщу о приезде.

[Luna5]

Всем привет, вот решила тоже попробовать что нибудь продать через Ebay . Все прочитала от начала что вы тут писали и заинтересовалась, т.к. дома куча ненужных вещей и выкинуть жалко .

У меня вопрос насчет дополнительных опций, их там много и все платные. Какие вы обычно берете (доп. фото,и т, д.)? и еще хотелось бы знать: если что то купили, а потом вернули то все равно продавец платит Ebay комисионные с продажи?

[Luna5]

Да вот еще хотела спросить: как выставлять цену доставки если не знаешь заранее будет ли покупатель из Франции или еще откуда нибудь.

[spirt]

spirt, мне кажется, мы с вами ушли в полнейший оффтоп. Врядли модераторам раздела это понравится.Если вы по-прежнему будете на форуме, когда я соберусь в Киев, я обязательно вам сообщу о приезде.

Вы думаете это волнует людей как оффтоп?
Ну ладно, следующего своего кота назову Модратор, или Оффтоп, в честь Ваших мыслей на эту тему.
До встречи в Киеве или Париже.
Мое мыльце giperspirt@rambler.ru
)))

[AlenaG]

Luna5, есть возможность аннулировать сделку, тогда оба, и покупатель и продавец, подтверждают свое нежелание окончательно проводить сделку и продажа аннулируется. Тогда комиссионные от продажи не платятся. Данную опцию можно использовать в течение 45 дней. Как раз на днях это первый раз делала. Разошлись полюбовно.

А сегодня мне покупатель отмочил - выставил отзыв, добавив, что "доставка была долгой, аж 21 день!" Я чуть со стула не упала, т к покупка была совершена 18 мая (12 дней назад), оплата пришла в прошлую пятницу, а конверт с вещью отправлен был в субботу!!! И вот, три дня спустя - ДОЛГАЯ ДОСТАВКА!
И где такую траву продают, что он курит???
я от неожиданности даже заикалась в письме к нему....