Почта: DHL, UPS или Chronopost

[fille77]

Есть у кого-то опыт отправки одежды и обуви из России во Францию? По данным почты России, Французская сторона не принимает одежду/обувь б/у, можно отправлять только новую с ярлыками. Получается, свои вещи я не могу получить по почте? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

я отправляла б/у обувь и одежду, никаких проблем не было. Вы хотите DHL использовать или просто почту России?

[maman N]

Дорогие форумчане, заранее извиняюсь, если немного не в тему... Есть у кого-то опыт отправки одежды и обуви из России во Францию? По данным почты России, Французская сторона не принимает одежду/обувь б/у, можно отправлять только новую с ярлыками. Получается, свои вещи я не могу получить по почте? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Спасибо

Пересылаю нам очень часто, бывает и без ярлыков потому что в подарок, хоть и новая. Редко, когда с ярлыками. Никогда никто не проверял содержание посылки.
Отправляем обычной почтой, не срочной.
Срочной только документы.

[Gotcha40]

Не оправлыяите Хронопост даже по Франции, они не за что не отвечаиут, им легче деньги вернуть, сегодня потратила полдня и никакого резыльтата, Реву как белуга, приглашение маме.....

[fille77]

Gotcha40, сочувствую. С Хронопостом знакома, тоже не в восторге.

[Gotcha40]

спасибо, теперь я тоже познакомилась

[Napoleon]

Хронопост - это ад. Хуже почты России. У Chronopost вообще очень низкий рейтинг - 1,2 из 5,0. Я не видел ни одной организации, у которой рейтинг был бы ниже.

https://www.google.fr/search?num=100...63053735274308

Думал, это происки конкурентов, пока сам не вляпался. Даже по Франции письмо Prioritaire и то быстрее доходит. А последний раз получал посылку - выбрал доставку в почтовое отделение. На следующий день смотрю отслеживание: "адресат отсутствует", посылка в таком-то почтовом отделении (не в том, что я выбрал!). То есть заплатил за доставку, и пришлось переться с коробкой 10 кг.

И это при том, что я был дома и даже указал ближайшее почтовое отделение. http://www.chronopost.fr/expedier/in...5504937209324Z

Еще получал посылки через их Chronopost Point Relais (это когда посылку оставляют в каком-нибудь соседнем к получателю магазине). Так там басурмане вели учет посылок на клочке бумаги из тетради, и при приеме посылки записали туда вместо моего имени имя отправителя. В итоге говорили, что для меня посылок нет, пока я сам не нашел свою коробку среди пары десятков, валявшихся там как попало.

[fille77]

Хронопост - это ад.

или вот ещё пример, платит человек 40 евро за доставку срочных документов с 08 до 10 утра, они пишут на сайте и присылают смс, что конверт доставлен. А на самом деле доставляют письмо после 14 ч, просто бросают в почтовый ящик. Вот такая ложь!

[Oksy75]

вот полюбуйтесь как у нас посылки доставляют (навеху там еще куча мелких пакетов)

Только дунь, и конструкция развалится
Он ее вез передо мной, несколько сотен метров, потерять мог что угодно по дороге

[Napoleon]

Если магазин басурманский, маленький как туалет, то вообще на улице могут лежать эти посылки. Не знаю, какая у них ответственность. В пределах стоимости пересылки, наверное.

[happiness2018]

вот это до(

[taniae]

Слышала, что фотографии нельзя почтой пересылать. Изменилось ли это правило?
Хочу выслать свои школьные фотки большого формата из России во Францию, такую посылку пропустят на почте ?

[Alankov]

Слышала, что фотографии нельзя почтой пересылать.

Кто Вам такое сказал? Принципиальных ограничений по пересылке фотографий что обычной почтой, что DHL, что UPS нет и никогда не было (как из России во Францию, так и наоборот).
Да, есть ограничение по габаритам отправления: письмо через Почту России - 229 × 324 мм (посылка - не более 105 см по каждому измерению), через EMS Почта России - 150 см, DHL - 120 см (впрочем, для DHL это лишь вопрос цены).
Кроме того, при вывозе из России любая печатная продукция (в том числе фотографии) не должна быть объектом культурного наследия, не должна содержать элементы порнографического характера и нацистскую атрибутику или символику, а также иную информацию, которая может причинить вред политическим или экономическим интересам Российской Федерации (например, информация, представляющая собой государственную тайну).
Всё вышеперечисленное к школьным фотографиям вряд ли имеет какое-либо отношение.

[taniae]

Всё вышеперечисленное к школьным фотографиям вряд ли имеет какое-либо отношение.

Всё перечисленное не имеет никакого отношения к школьным фотографиям.
Спасибо за подробный ответ.

[эсфирь]

В данное время с Хронопостом большие проблемы.
по непонятным причинам посылка подруги в Болгарию шла около 3 месяцев ,у другой в Киргизию около двух,
лИчно я никогда не пользуюсь никакой спц службой и не делаю никакие страховки на посылки , ставлю стоимость не более 10 Евро и в простой картон из спурмаркета.
Посылки долетают до Москвы за 4 дня а до Новосибирска за 10 дней.
все эти страховки полная ерунда , никто не возвращает никаких ущербов ,так же как и невозможно его измерить.
вот и попробуйте отправить посылку без всяких новоротов ,она у вас будет моментальной и гораздо дешевле.

[Alankov]

по непонятным причинам посылка подруги в Болгарию шла около 3 месяцев ,у другой в Киргизию около двух

А какая информация была по трекингу посылок? В каком транзитном пункте была задержка?

Но вообще, судя по всему, причина проста до банальности. Дело в том, что, как правило, в республики Средней Азии, Болгарию, Турцию и ряд других стран Хронопост отправляет посылки из хаба в Руасси транзитом через... Москву.
Причём, все посылки (и российским адресатам, и адресатам в других странах) консолидируются в одну большую депешу. И если хотя бы с одной из посылок что-то не так (отсутствуют или неправильно оформлены документы, запрещённое к перевозке вложение), российская (!) таможня задерживает всю депешу.

У меня так уже было пару раз: одну посылку задержали (и в итоге отправили обратно во Францию) из-за того, что Хронопост по дороге в Москву умудрился потерять все документы на депешу, а вторую посылку задержали (но, в конце концов, где-то через 2 месяца доставили в СПб) из-за того, что в депеше был груз, адресованный в Турцию (!), с "бурым порошком непонятного происхождения" (официальный ответ из таможни в Шереметьево).

[эсфирь]

Alankov, по трекингу обозначалось ,что посылки отправлены из Франции в страны назначения а далее никаких обозначений в течении 2-3 месяцев

[Grrr]

Доброе утро, форумчане! Нужен ваш совет. Собираюсь отправить в Россию (Сибирь) пару документов. Чем лучше отправлять , чтобы по срокам быстро дошло (макс.2 недели) и плюс, самое главное, чтобы письмо с документами точно дошло до адресата?

[fille77]

Собираюсь отправить в Россию (Сибирь) пару документов. Чем лучше отправлять , чтобы по срокам быстро дошло (макс.2 недели) и плюс, самое главное, чтобы письмо с документами точно дошло до адресата?

я отправляла заказным письмом, дошло за 10 дней. Если денег не жалко, то можно DHL.

[Grrr]

я отправляла заказным письмом, дошло за 10 дней. Если денег не жалко, то можно DHL.

Заказное, это которое lettre recommandée в la poste? То есть они в руки письмо вручают или на почте с подписью выдают ?

[Rocksee]

Маме понадобилась 1 бумага от меня. Но не срочно.

Пошли на почту с мужем, отправили lettre suivi internationale в ХМАО, за 5,83€. Дали нам также номер для отслеживания письма.

Все зависло в Roissy. Подождала месяц, да и пошла на почту. Мне говорят, что отправлено в Россию, даже по компьютеру показали.
Поэтому я сказала маме подать в России на розыск письма.
Потом я писала в интернете запросы в ФТС и в Почту России. Официальные ответы пришли. Сказали, что письмо не поступало на территорию России.

Ну, думаю, в воздухе потерялось наверное. Испарилось
Мы его уже "похоронили".

Местная почта, после еще одного запроса, отправляет мне ответ и чек на заплаченную сумму.
И что вы думаете...через пару дней, мама получает очень помятое, как из одного места вытащенное, письмо!!!

Такой опыт печальный))) Но хоть все бесплатно вышло

Хочется отправить маме посылочку, но боязно теперь. Посоветуйте как быть?

[Флора Ф.]

Доброе утро, форумчане! Нужен ваш совет. Собираюсь отправить в Россию (Сибирь) пару документов. Чем лучше отправлять , чтобы по срокам быстро дошло (макс.2 недели) и плюс, самое главное, чтобы письмо с документами точно дошло до адресата?

Как же всё-таки лучше отправить документы в Россию? Посоветуйте из недавнего опыта.

[fille77]

Как же всё-таки лучше отправить документы в Россию? Посоветуйте из недавнего опыта.

я отправляю заказным письмом из Франции в Москву и Питер. Письма доходят за 10 дней. Если уж совсем горит и срочно, то через DHL, хотя цены там кусаются. Третий вариант: через форумчан, даже тема есть такая.

[lyudmilab2000]

В
все эти страховки полная ерунда , никто не возвращает никаких ущербов ,так же как и невозможно его измерить.

Возвращают. Только нужно для этого подтвердить стоимость содержимого, предоставив документы на продажу-покупку содержимого посылки. Ну и конечно же они возместят не больше чем эта стоимость ( помоему без налога) и не выше той суммы, страховку за которую вы оплатили. Возместят именно вам как отправителю, а не получателю.

[эсфирь]

lyudmilab2000, Получатель получает посылку с задежкой в 3 месяца , копченую колбасу ,сыр на помойку ,кому и как этот ущерб возвращать.
куда бежать с чеками на колбасу и сыр и кому .

[lyudmilab2000]

lyudmilab2000, Получатель получает посылку с задежкой в 3 месяца , копченую колбасу ,сыр на помойку ,кому и как этот ущерб возвращать.
куда бежать с чеками на колбасу и сыр и кому .

За колбасу конечно сомневаюсь... разве можно пересылать скоропортящиеся продукты?... наверное нет. скорее всего только долгоиграющие...
Разве что тогда в такой ситуации давить на указанные сроки доставки и их неисполнение ( если действительно разрешены такие продукты к пересылке по их правилам)... Хотя там тоже могут сказать, что они не регулируют таможенные сроки.... Они обычно спрашивают, что было в посылке, если где то затерялась и потом уже видно от этой информации отталкиваются...
За Хронопост не скажу, но вот почте отправляются все документы на указанный ними мейл при подаче жалобы в телефонном режиме. При принятии такой жалобы, на почтовый адрес также приходить подтверждение с номером заведенного досье. Вот с ним и идет дальшее расследование по делу.

[эсфирь]

lyudmilab2000, Ну наверное если бы эта колбаса и сыр пришли за 7-10 дней то с ними бы ничего не случилось.
что в Болгарию что в Киргизию никто ничего никому не вернул ,никаких ущербов .
посылки же пришли ну а то что половину на помойке ,за это никто не вернул.

[Silky]

Жду посылку из Великобритании, она отправлена с Parcel Force, кто ее доставит во Франции? Не отслеживается ни на одном сайте - La Post, Colissimo, Chronopost

[Paki]

Silky, GLS.

[Silky]

Paki, спасибо.

[manyun4ik]

Отправила посылку с работы в Москву через dhl на прошлой неделе . Сегодня Ее вернули назад, при этом она побывала в Шереметьево... позвонила в московский офис, там подтвердили, что с 2010 года они частным лицам не доставляют (летом дважды отправляла документы и все доходило). Обидно, деньги не вернут, так теперь ещё и за отправку обычной почтой платить.