Посылка из России

[Oniko]

Или просто суммарный вес должен быть равен весу посылки?

Суммарный вес, да. У меня за все годы ни разу не открыли посылку таможенники.

Из Москвы мне послали маленькую посылку в начале ноября, там чай, конфеты, два украшения серебряных, детская одежда. Пока она в статусе "подготовлено к отправке", наша таможня выпустила.
У знакомых как-то придралась французская таможня, там указанная ценность кажется высокая была, пришлось налог платить.

Я отслеживаю посылки через несколько сайтов обычно.

[MashaSpain]

Oniko, скажите пожалуйста, а учитывали вы вес коробки? Я вот просто думаю, у меня посылка 6200 кг, то есть мне товар надо написать на 5500 кг примерно? Просто очень боюсь ошибиться, моя Мама не переживёт если мы не получим её посылку))

[Oniko]

Oniko, скажите пожалуйста, а учитывали вы вес коробки?

Нет, почтовый сотрудник обычно всегда указывает вес после взвешивания (Иногда даже на самой коробке).
Просто, если вы, например, в декларации напишите "1 полотенце и 1 коробка чая", а у вас вес 6кг - будет подозрительно.

[Лахта]

Может кому-то будет интересно. Мама отправляла мне посылки, от 5 до12кг. Одну наша таможня не пропустила и развернула обратно, т.к. не заполнена была декларация (В итоге мама на почте заполнила и назад отправила, без доплаты - повезло с сотрудницей почты). Стоимость/ценность каждый раз 30€, указываем "подарок". Главный нюанс - чтобы вес совпадал с описанием.(Мы детально не расписываем) Иногда приходится ломать голову Отправляла детскую одежду, чаи, книги, шоколад, лекарства, кое-что из недорогих украшений даже.

⚡Сейчас посылки долго не меняют статус, - в моем случае каждый раз дней 10-14 может висеть "Подготовлено к отправке из России", а потом сразу "Прибыло во Францию".

Добрый вечер. А декларацию на русском заполняла Мама? Или на каком языке?

[Oniko]

Лахта, на английском. Из Москвы родственники тоже на английском заполняли.

[Omnia77]

Дамы, подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Родители первый раз послали из России посылку (детские книжки). Посылали 7 ноября. 6 декабря посылка прибыла во Францию, поступила на таможню, а потом на сайте почты России я вижу, что 8 декабря срок хранения посылки истек, и она выслана обратно отправителю. Это на самом деле так? Что-то не так было оформлено? Где теперь подробности узнавать? Или это просто глюк на сайте почты и нужно сидеть и спокойно ждать?

[azalea]

срок хранения посылки истек,

Впервые о таком слышу.

[MashaSpain]

Ой я только что сама позвонила им, выслали мне на эл почту фактуру, которую надо заполнить и адрес куда отправлять, и после этого сказали получу посылку! Надеюсь все получится)) кстати, а каши разрешено отправлять? А то в друг съедобное нельзя и лучше не писать про них. Кто-нибудь в курсе?

[Montenegro]

Ой я только что сама позвонила им, выслали мне на эл почту фактуру, которую надо заполнить и адрес куда отправлять, и после этого сказали получу посылку! Надеюсь все получится)) кстати, а каши разрешено отправлять? А то в друг съедобное нельзя и лучше не писать про них. Кто-нибудь в курсе?

MashaSpain, напишите, пожалуйста, куда конкретно вы позвонили, чтобы получить электронную фактуру?
Та же история, две недели посылка висит на растаможке в Руаси.

[MashaSpain]

Montenegro, 0969391391 вот по этому номеру

[Montenegro]

Montenegro, 0969391391 вот по этому номеру

Спасибо!
Дозвонилась, сначала мадам сказала, что сидите и ждите. Я сказала, что моя знакомая отправила фактуру и я тоже хочу сделать так же. Ушла куда-то совещаться, пришла и дала мне мэйл douane.import@chronopost.fr , написала им запрос на фактуру. Получила автоматический ответ, что со мной свяжутся в течение 48 часов.

У вас такой же алгоритм действий был?

[MashaSpain]

Montenegro, нет, мне по этому телефону дядечка сразу дал эл почту и выслал мне на эл почту фактуру (я ему продиктовала) но вот странно со своего мыла я не смогла отправить, мне приходило письмо «ваше письмо не может быть отправлено» , возможно потому что моя Почта на рос портале (mail.ru) выслала с почты мужа, пока тишина. Как только будут новости, поделюсь. Если хотите, напишите свою эл почту, я вам скину фактуру

[Oniko]

Если читать список запрещенных к отправке продуктов, то именно про каши ничего не говорится, (как и про конфеты, шоколад, чай) нельзя всё что может разлиться/сгнить и т.д и "навредить" каким-либо образом почтовым сотрудникам/или их оборудованию (это я утрирую, конечно ) Если сомневаетесь - не указывайте.

[MashaSpain]

Oniko, спасибо! Ну крупы пожалуй никак навредить не могут, у меня там почти 4 кг каш))) рискну и укажу пожалуй

[Alina_Dinovna]

MashaSpain, у вас случайно номер посылки не заканчивается на 255? А то мне, возможно, по ошибке прислали смс с вашим номером посылки, а тут никак не могу понять, почему моя посылка после таможни отправилась в Бордо вместо Парижа ��

[MashaSpain]

Alina_Dinovna, нет)) проверила только что

[Alina_Dinovna]

История, конечно, получилась очень забавная. Я настолько заморочилась тем, как объяснить таможне, что посылка не покупка, а это моя сестра отправила моей дочери, что не обратила внимание, что хронопост одновременно выслал два смс подряд, подумала, сбой системы, ну и мне с учётом обстоятельств простительно, я была совсем не в себе в тот период из-за родов и ремонта. Использовала номер посылки в последнем смс, а сейчас, разбираясь, почему посылка в Бордо, попросила сестру выслать фото с посылкой перед отправкой, и тут уже осознала, что номера очень похожие, но не идентичные! Оказывается, одновременно шли две похожие посылки из России во Францию, мне отправили смс с номерами обеих. И судя по датам, вторую, не мою, растаможили после моего сообщения, а моя так и висит на таможне.

[MashaSpain]

Я только сейчас вечером поняла почему письмо не отправлялось, дядечка в письме пропустил одну букву вместо chronopost, написал chonopost. Я копировала поэтому не обратила внимание на ошибку. Сегодня вечером отправили наконец, посмотрим что дальше. Кстате в документе, который мне выслали не было колонки для указания веса. Только наименование, количество, цена, валюта.

[Montenegro]

Прислал мне некий Венсан сегодня утром фактуру, совсем другую, не как у Марии. Заполнила и отправила им. Будем ждать. В адресе не ошибся.

[Montenegro]

Прислал мне некий Венсан сегодня утром фактуру, совсем другую, не как у Марии. Заполнила и отправила им. Будем ждать. В адресе не ошибся.

Сегодня получила письмо от них, подтвердили, что фактуру получили, но просят указать

Valeur et devise de la marchandise - minimum 1 euro - meme pour les cadeaux.

В присланной фактуре есть два столбика montant и devise, я в первом столбике везде поставила 0, а во втором прочерк.

Подскажите, что лучше написать в каждом столбце ?

[Montenegro]

Сегодня получила письмо от них, подтвердили, что фактуру получили, но просят указать

Valeur et devise de la marchandise - minimum 1 euro - meme pour les cadeaux.

В присланной фактуре есть два столбика montant и devise, я в первом столбике везде поставила 0, а во втором прочерк.

Почта приняла исправленную фактуру, написали, что переправили на таможню. Правда, через пару дней тетя вспомнила, что в посылке был еще чай и носки
я указала по графам типа : белье / 3 кол-во/ 0,8 кг/ 2/ евро/
надеюсь, что уже придет

[MashaSpain]

Ура я получила свою посылку! В декларации не стала писать про всякие крема и капли в нос, я вообще написала только каша и одежда. Вес не писала

[Montenegro]

MashaSpain, я тоже вчера получила!
Так и не поняла, зачем нужна была эта фактура, тк опись была сделана отправителем и все было наклеено на коробке.

[teffi]

А у меня вчера родители пошли на почту посылку мне отправить, а им сказали, что Франция закрыта до 1 декабря, ПОКА до 1 декабря :-(

[Solomka]

Девушки, я что-то в шоке. Посылка в пути потеряла 7 кг из 9! Это кошмар какой-то. Даже не представляю что доедет. куда жаловаться? В российскую почту или французскую?

[lapka79]

Solomka, подождите получение. У меня тоже было указано, что вес потерялся - 2 кг вместо 5, я порасстаивалась и гадала, что же получу. А в итоге приехала полная и запечатанная.
Держим кулачки, чтобы и ваша доехала целая

[Solomka]

lapka79, спасибо огромное за ответ. Буду надеяться

[Solomka]

lapka79, спасибо за поддержку.
Получила, все на месте
Посылка ехала 18 дней. Перечень заполнял я на русском и сумма в рублях.

[lapka79]

Solomka, какая прекрасная новость, что все 9кг подарков доехали в целости и сохранности!

[teffi]

Что то у меня зависла посылка из России. Мало того, что она 2 недели отиралась На каком то складе, После прохождения таможни, готовая к отправке из России (карантин что ли?!), так после того как 23 декабря она наконец из России отьехала (о чем есть сообщение на сайте российской почты), до сих пор на сайте почты Франции она не проявилась, там все также значится, что она готова к отправке из России :-(
Значит ли это, что посылка потерялась?!