Вопрос к программистам

[СДФ]

Айур, Вы случаем не из Казахстанаи не из Политеха ли?
Дословный перевод мне кажется подойдет, только вместо ЭВМ - ordinateur

У меня тоже возникла проблемка, но дословный перевод не подойдет, помогите люди, СВП, мне нужны очень термины из сферы ИТ:

1) пользователь (user- англ.) - utilisateur или как?
2) backup - с англ., типа восстановление, откат, прямой перевод, наверняка не пойдет, термин наверняка есть специфичный для ИТ
3) "Help Desk" - англ., должность такая, на русском тоже не знаю, если кто знает как на русском называется, буду благодарен
4) "Part time" - англ, когда частичная занятость или как там, опять и на русском не знаю правильно