Оператор Alice - "за" и "против"

[britt]

Alice предлагает 4 часа в месяц бесплатных звонков на мобильные по Франции всем новым абонентам. В течение 12 месяцев. Кто-нибудь слышал об этой новой услуге (работает ли на практике или заманиловка)? Уж очень сильное предложение получается, с учетом, что они рембурсируют frais de résiliation у предыдущего провайдера и у них бесплатны звонки на Россию, а также бесплатный хотлайн (который, на мой взгляд, самое слабое место у 9 телеком и Фри). Люди, кто на Аlice, довольны ли вы их сервисом за последнее время?

[britt]

Ivan V., я сомневаюсь, что Алиса сможет сама активировать линию. Они могут только тогда, когда сигнал на линии есть. Как мне объясняли в нёф, сигнал остается в среднем полгода после предыдущего жильца, в лучшем случае год. Так вот, нёф отказался мне активировать линию и заставил подписывать контракт сперва с Франс Телекомом, вызывать их техника для активации линии, а потом уже делать резильясьон и подписывать с ними. Позвоните в Алис и спросите, но если нёф этого не делает в таких вот сложных случаях, то меня удивило бы, что Алис, более мелкая контора, будет это делать.
А что касается кого брать, то Алис в процессе приобретения тем же нёфом, так что берите Алис, пока у них есть этот сумасшедший промосьон, а там все едино будет Правда, один нюанс: у них ангажмент на 12 мес. Т.е. если вы будете уезжать до истечения года, наверняка, попросят доплатить за оставшиеся месяцы. В то же время, если будете уезжать надолго, я бы вообще плюнул на все эти ангажманы, просто закрыл счет в банке, и пускай ищут ветер в поле.

[Борат]

Алисын модем к сожалению не знаю. Но все подобные модемы знаю что для ви-фи надо настраивать.....

[Ardana]

privet vsem!)
ya pereshla na Alice i pozhalela!
t.k ne mogu dozvonitsya do Kazakhstana!
esli kto znaet kak dozvonitsya ili silki s deshevimi tarifami!
spasibo))))))

[Лана]

esli kto znaet kak dozvonitsya ili silki s deshevimi tarifami

У Алис есть услуга "Алис-монд" - 2 зона! 12 евро в месяц и 3 часа разговоров, последующие минуты по 7 сант. без платы за соединение. я так звоню на Украину и, по-моему, Казахстан тоже входит во 2 зону. Смотрите сайт.

[Борат]

Самые дешевые звонки в Казахстан на домашние телефоны

http://www.dialnow.com/en/index.html

2 цента в минуту + 5 центов за соединение. Дешевле не найдете.

[Лана]

Абоненты Алис... Как у вас в последнее время со связью? Мой муж сказал, что как-то они были перепроданы...и связь, действительно,стала хуже. Модем несколько раз на день сам перегружается. Плюс, когда набираешь несколько раз один и тот же номер /я имею в виду Украину/ и когда трудно дозвонится - тоже глюки и модем опять перегружается. а по Фрнции часто тормоз включает: ты говоришь, и только через некоторое время на том конце узнают, что ты сказал. потом еще много раз было такое: звоню все на ту же Украину...ни одного вызова...а на другом конце, оказывается, трубку сняли и алекают, в то время,как я ничего не слышу и денежки считает.

[sonnisse]

звоню все на ту же Украину...ни одного вызова...а на другом конце, оказывается, трубку сняли и алекают, в то время,как я ничего не слышу и денежки считает.

А в Беларусь гудки идут, а трубку никто не снимает, хотя все дома и линия не занята. С 20-ой попытки можно дозвониться на сотовый.

[ella45]

Спасибо за информацию.Мы у фри уже 2 года,до этого вемени нас все усраивало:русские каналы,скоростной интернет и безплатные звонки в Россию.Но с июля 2008 года мы стали получать фактюры за нумеро спесьё,которых мы никогда не набирали и причём с каждым месяцем сумма увеличивалась,например за октябрь мы им якобы должны 110€ вместо 30€.Звоили туда,связывались по чату всё безрезултатно,главное не докажешь что туда не звонили.

[MaryIr]

А мне нравится Алис. Один раз, правда, была проблема, когда я звонила за границу (не только в Россиию, мы это и со Швейцарией и с Канадой проверяли), там снимали трубку, меня слышали, а я нет. Но через неделю где-то устранили этот сбой. С интернетом проблем не было (тьфу-тьфу-тьфу). Русские каналы у нас, правда, не подключены, но это связано с особеннастями нашего месторасположения.

[Лана]

MaryIr, Особенности Вашего месторасположения в том, что Вы тоже не вошли в зону дегрупажа? И как у абонентов, которые не вошли в эту зону обстоят дела с ФрансТелекомом? У нас линия подключена и каждые 2 месяца мы платим счета, в то время, как линией совершенно не пользуемся.

[MaryIr]

Лана, Мы отказались от ФрансТелекома. Поэтому платим только Алисе абенентскую плату. Все звонки междугородние получаются бесплатно. Единственно, неудобно, что звонки на мобильный платные и даже очень. Стараемся звонить только на стационарные телефоны.

[Лана]

MaryIr, И после отказа связь не поменялась? Муж говорит, что если отказаться от ФрансТ., то могут быть ухудшения связи. Моя подружка поменяла 2 оператора /сперва Neuf , теперь Оранж/ , но они тоже отказались от ФрансТ, и вечно у них этот телефон и инет глючит.

[MaryIr]

Лана, связь не изменилась.

[Dashic]

MaryIr, И после отказа связь не поменялась? Муж говорит, что если отказаться от ФрансТ., то могут быть ухудшения связи. Моя подружка поменяла 2 оператора /сперва Neuf , теперь Оранж/ , но они тоже отказались от ФрансТ, и вечно у них этот телефон и инет глючит.

Это особенности линии связи, а от провайдера связи мало зависят. Практически все линии пренадлежат ФТ, так что их плохое качество - это недоработки как раз ФТ. Это правда, говорили как раз альтернативные провайдеры , но скорее всего, так и есть.

[Борат]

Лана, Мы отказались от ФрансТелекома. Поэтому платим только Алисе абенентскую плату. Все звонки междугородние получаются бесплатно. Единственно, неудобно, что звонки на мобильный платные и даже очень. Стараемся звонить только на стационарные телефоны.

А вы на мобильные пользуйтесь другим оператором..... Дешевле Франстелекома выходит.... 9 центов вроде

[ANASTHESIE]

А мне нравится Алис.

Мне тоже в принципе больше нравится, чем нет...Хотя тоже иногда бывают линии в Россию загружены, что никак не удаётся дозвониться...инет редко, но глючит...А вот с Нёф было намного больше проблем однозначно! качество связи во многом зависит от зоны проживания...

[Лана]

Мальчишки и девченки... уже с месяца два с интернетом и телефоном от Алис творится что-то УЖАСНОЕ! КАЖДЫЙ-КАЖДЫЙ день после 13 часов все начинает тормозить и глючить! чтобы открыть сраницу инета - от 2 до 5 мин. про телефон молчу вообще: снимаешь трубку - тишина...через минуту появляется длинный зумер (в лучшем случае) или зумер "занято". Если все таки удается дозвониться до абонента - меня слышат только через определенное время. Утром все работает относительно не плохо, но как только стрелка перекатывает за полдень - ВСЕ начинается! Сперва думала, что пройдет и все наладиться, но чем дальше - тем еще хуже!
Вчера и сегодня получилось дозвониться до оператора... пожаловалась...Вчера мужик пообщела добавить скорость. Сегодня изменений - ZERO.
Сталкивался ли кто с такой бедой? Как думаете: поможет ли ихнее увеличение скорости? И чего "тени приходят в полдень"? уже подумываем о разрыве контракта.

[sonnisse]

Вчера и сегодня получилось дозвониться до оператора... пожаловалась...Вчера мужик пообщела добавить скорость. Сегодня изменений - ЗЕРО.
Сталкивался ли кто с такой бедой? Как думаете: поможет ли ихнее увеличение скорости? И чего "тени приходят в полдень"? уже подумываем о разрыве контракта.

С ними бесполезно вообще о чем-либо разговаривать, они каждый раз мило обещают что-то сделать, но с места ничего не движется. Мы каждый месяц по 50 евро платим просто за соединение, которое не срабатывает. Не помню, писала или нет, но они нам продали услугу, которая не существует (на сайте без 100г не разберешься). Цены за звонки в два раза выше заявленных на том же сайте. Параллельно мы платим второго оператора, контракт с которым они обещали расторгнуть и взять на себя оплату расторжения. Я думаю, что надо просто запретить банку делать перечисления на их счет. Не знаю, чем это обернется, но они держат людей за идиотов и никакой законной управы на них нет. Потребитель во Франции практически не защищен, можно названивать им каждый день, а дело с мертвой точки не сдвинется, и они знают, что останутся безнаказанными.

[Лана]

С ними бесполезно вообще о чем-либо разговаривать, они каждый раз мило обещают что-то сделать, но с места ничего не движется. Мы каждый месяц по 50 евро платим просто за соединение, которое не срабатывает. Не помню, писала или нет, но они нам продали услугу, которая не существует (на сайте без 100г не разберешься). Цены за звонки в два раза выше заявленных на том же сайте. Параллельно мы платим второго оператора, контракт с которым они обещали расторгнуть и взять на себя оплату расторжения. Я думаю, что надо просто запретить банку делать перечисления на их счет.

Мда...От Алиса я раньше была в восторге, а чем дальше в лес, тем больше дров...Парвда, нашу проблему немного разрешили. Оказалось, что шде-то полгода у нас на линии была какая-то ошибка-глюк. Ее чинили (вернее просто ,как они сказали , добавили скорость) три дня. Думается, что все они прекрасно знали...и не скорости там не хватала, а просто решили на нас съэкономить.
Если Вас так надули, то какого вы еще пользуетесь ихними услугами? что значит 50 евро за соединение? Чего так дорого?
В наш 30-ти евриковый пакет входит инет, телефон и теле (какого мы не имеем из-за недогрупированной зоны). Плюс я еще взяла опцию Алис-Монд-2 зона (12 евро).
Другого оператора (Франстелеком) мы тоже платим.

[sonnisse]

Если Вас так надули, то какого вы еще пользуетесь ихними услугами? что значит 50 евро за соединение? Чего так дорого?

Просто, чтобы дозвониться куда-нибудь, нужно раз 10 набрать, и каждый раз насчитывают за соединение. Почему мы еще у них? Потому что даже не знаем, куда уйти, ну, и я категорически против оплачивать оставшиеся месяцы в случае расторжения контракта. Можно заблокировать съем со счета, но потом начнутся повестки и в итоге все равно через суд снимут все, что им полагается. Я хочу найти какую-то управу на этот беспредел и совершенно не хочу финансировать этот лохотрон.

[Лана]

Просто, чтобы дозвониться куда-нибудь, нужно раз 10 набрать, и каждый раз насчитывают за соединение. Почему мы еще у них? Потому что даже не знаем, куда уйти, ну, и я категорически против оплачивать оставшиеся месяцы в случае расторжения контракта. Можно заблокировать съем со счета, но потом начнутся повестки и в итоге все равно через суд снимут все, что им полагается. Я хочу найти какую-то управу на этот беспредел и совершенно не хочу финансировать этот лохотрон.

А что у Вас за пакет такой интересный, что за соединение насчитывает? У Алиса в роде бы звонки по Франции безлимитные и без оплаты за соединение!!! Плюс (если память не изменяет) ничего за расторжение контракта платить не надо! я , конечно, их не защищаю...только понять не могу: как-то у Вас все странно получается! Вы смотрели их сайт? Там же даже в прямом эфире можно заказать или отказаться от определенных услуг.
Я когда звонила им по поводу моей связи - пригрозилась разрывом контракта...Меня "акцент" переключил на дамочку, которая занимается вопросами расторжения и четко сказала что нужно делать для разрыва - предупредить за 10 дней и ВСЕ! но сейчас относительно нормально все работает...так что я пока молчу....чтоб не сглазить.

[Лана]

нужно раз 10 набрать,

Нужно 10 раз набрать, чтобы позвонить даже по Франции? Если да, то это серъезно... Может Вам стоит им еще разок позвонить...нагавкать...может быть Вы тоже в "скорости" нуждаетесь и на линии какая-то "маленькая" ошибочка?!

[Борат]

Эх.... уйду и я от этого говняного 9. Подскажите, а ассистанс у Алис не с арабским акцентом говорит как в 9?

[sonnisse]

а ассистанс у Алис не с арабским акцентом говорит как в 9?

Не все, но достаточно .

[ANASTHESIE]

Эх.... уйду и я от этого говняного 9. Подскажите, а ассистанс у Алис не с арабским акцентом говорит как в 9?

не с арабским, но с акцентом из стран типа Гваделупа, Реуньён и тому подобное...короче, дешёвую рабочую силу набирают в любом случае...

[Лана]

не с арабским, но с акцентом из стран типа Гваделупа, Реуньён и тому подобное

А я все думала: че там акцент странный делает! Точно! Он самый!

[Лана]

Скажите: у всех так или же опять только у нас? Раньше датой фактуризации было 21 число каждого месяца. Сейчас якобы с первого числа. В начале февраля сняли 15 евро: за мою опцию Алис-Монд-2 зона - 12 евро, и 3 за услуги якобы с 21 января по 1 февраля. Это на самом деле они поменяли дату или мне что-то приснилось? Смотрю текущую фактуру на сайте: сегодня 25 число, а алисовский месяц продолжается.
Кстати: и как дела с скоростью? Смотрю: она скачет от 4,2 до 5,6. Это нормально?

[Борат]

Кстати: и как дела с скоростью? Смотрю: она скачет от 4,2 до 5,6. Это нормально?

Поздравляю... это начало конца. Дохнет ваша линия..... и алиса вам не поможет. Недостаток системы.

[Лана]

Поздравляю... это начало конца. Дохнет ваша линия..... и алиса вам не поможет. Недостаток системы.

Вы это чЁ?????
Млин...у нас тут прогресс! иногда выше 4,2 (как обычно было) - даже до 5,6!!! А Вы тут "радуете", что дохнет! или эти скачки последние коматозные движения с целью выбиться в жизнь?
После последнего гавканья - начало работать получше..вот и скорость они нам добавили... Ток стала она прыгающей...
А что с датами фактуры? Это тоже ток у нас такое дело?