PayPal

[Artishokk]

То есть, разницы в адресах, в общем-то нет, разница только в заглавных буквах....

Есть такие умельцы, что с адреса Иванов.Иван собака mail.ru Вам придет письмо якобы от "paypal.fr".Тут только не Иванов. Иван, а какая-то марокканская фамилия, скорее всего.

[NICE2005]

pronashko,

Вот где подвох: Вы ответите, они залезут в Ваш ящик, в пейпал, в банковский счет или в карту (к чему у Вас пейпал привязан).

Именно на это и рассчитано. Это-африканский арнак.

[alfi]

pronashko,
вчера читала ваши сообщения и надо же такое и вчера у меня такой случай немного подобный произошёл,
вчера мужу на е-mail пришло очень странное письмо о помощи финансовой от его близкого коллеги ,письмо было обращено - на Ты ,что именно странно ...
но адрес е- mail и адрес почтовый /в конце письма / именно этого коллеги ,сразу предупредила мужа - не отвечать,
тоже проведём своё расследование...

[pronashko]

pronashko, это скорей всего не Сара Дюбуа, а Малик Наштахочилю. Не тратьте время!

Ну да, это конечно. Я кстати, не поняла, один раз это Сара Дюбуа, второй Линда Дюбуа Это факт заставил насторожиться А второе, что заставило насторожиться, что сразу после того, как я получила avis de rèçeption от якобы пэйпала, через минуту эта "Сара" меня спрашивает: "Вы получили avis de rèçeption от пэйпал"? Я сразу подумала, а ей откуда это известно?

Pronachko, поищите на форуме тему, в которой форумчанин предупреждает о такого рода мейлах из банков, в частночти или Оранжа. и сам же "расследует", это его хобби, похоже. Может и ваш арнак выведет на чистую воду.

Интересно, поищу

pronashko,
вчера читала ваши сообщения и надо же такое и вчера у меня такой случай немного подобный произошёл,
вчера мужу на е-mail пришло очень странное письмо о помощи финансовой от его близкого коллеги ,письмо было обращено - на Ты ,что именно странно ...
но адрес е- mail и адрес почтовый /в конце письма / именно этого коллеги ,сразу предупредила мужа - не отвечать,
тоже проведём своё расследование...

Ой, такое у меня тоже имеется! Приходят регулярно письма от моего зятя, но там обычно только ссылки на непристойные сайты. Зять уверяет, что не шлёт ничего! А приходит именно с его адреса... Но, кстати, не только я от него получаю такие письма, видимо, его мэйл взломан?

[Печкин]

Ой, такое у меня тоже имеется! Приходят регулярно письма от моего зятя, но там обычно только ссылки на непристойные сайты. Зять уверяет, что не шлёт ничего! А приходит именно с его адреса... Но, кстати, не только я от него получаю такие письма, видимо, его мэйл взломан?

Да нет, для этого емайл и взламывать не надо. Достаточно в поле "отправитель" подставить существующий емайл, и все.

[pronashko]

Да нет, для этого емайл и взламывать не надо. Достаточно в поле "отправитель" подставить существующий емайл, и все.

Если честно, никак не пойму, куда там вставлять его....

Ой, а у меня опять "покупатель" на ту же сумку, в первом письме спросил, могу ли переслать по почте, так что я уже и не знаю, что думать
Тут, вроде, Англия...
Bonjour,
Je suis intéressé par votre annonce. Je vais payer les frais d'expédition et aussi, je tiens à payer par paypal. Je vais aussi payer les honoraires du PayPal. Quel est le prix incluant le port?
Quelle est votre adresse paypal e-mail enregistrée pour le paiement?
Envoyez-moi une Demande de paiement par PayPal (invoice) à l'adresse courriel et je vais payer aujourd'hui,
Merci.
L'adresse d'expédition:
David Carson
22 Scottwell Drive
Colindale
London
NW9 6QA
Royaume-Uni.
+447596915779

David Carson
dcarson35@aol.com


И как это, послать ему инвойс, разве такое бывает?

[e s p o i r]

Прошу совета по ситуации

Продавала объект на Leboncoin, оплата прошла через Paypal. Просила, чтобы покупатель оплатил как Envoi entre proches, Cadeau.
Он оплатил, но я не поняла вид платежа – написано просто Paiement, а не Cadeau.

Покупатель получил посылку, и говорит, что размер его не устраивает, он хочет осуществить возврат.

Правомерно ли это? В чем может быть подвох?
Могу ли я отказать в возврате? Что в этом случае с Paypal?

В анонсе я не писала, что возврат не допускается, но анонс сейчас дезактивирован.

Заранее спасибо за ваши мнения.

[lyudmilab2000]

e s p o i r, это уже как Вы договоритесь с покупателем. Если Вы отправляли и у Вас есть все доказательства этого ( как я вот написала выше) тот же отслеживающий номер отправления, то не обязательно принимать возврат. Другое дело, если Вы отправили в обычном конверте и Ваше отправление не отслеживается, то покупатель может просто не договорившись с Вами, открыть литиж на ПейПеле о не получении. И в этом случае он сможет и товар себе оставить и денежку вернуть.

[e s p o i r]

e s p o i r, это уже как Вы договоритесь с покупателем. Если Вы отправляли и у Вас есть все доказательства этого ( как я вот написала выше) тот же отслеживающий номер отправления, то не обязательно принимать возврат.

Я отправила colis recommande, и сам покупатель в письме признает, что все получил.
То есть, по вашему мнению, я могу не принимать возврат? И мне это ничем не грозит, в том числе со стороны Пейпал?
Как это сделать лучше?

[salamandre_10]

Прошу совета по ситуации

Продавала объект на Leboncoin, оплата прошла через Paypal[FONT=Verdana].

Все полностью соответствовало описанию.
Покупатель был со всем изначально согласен и очень быстро вызвался купить.

Я отправила colis recommande.

Покупатель получил посылку, и говорит, что размер его не устраивает, он хочет осуществить возврат.
Правомерно ли это? В чем может быть подвох?
Могу ли я отказать в возврате? Что в этом случае с Paypal?

В анонсе я не писала, что возврат не допускается, но анонс сейчас дезактивирован.

Заранее спасибо за ваши мнения.

PayPal имеет определенные (!) обязательства только перед покупателями и продавцами eBay, так как является собственностью eBay.
Либо, если товар не получен и этому есть подтверждение.

Приведу выдержку из письма, полученного от PayPal:

"...Nous vous rappelons, que conformément à nos conditions d’utilisation, les achats effectués en dehors d’eBay ne sont couverts que concernant l'expédition de biens.
Cela ne couvre pas les réclamations concernant les attributs ou la qualité des marchandises reçues. Par conséquent, nous n’avons dans le cas présent procédé à aucune suspension de fonds ou remboursement...."

(Исходя из собственного опыта
В моём случае - мы делали покупку на одном из интернет-аукционов.)

Проданный Вами товар соответствует описанию в анонсе, пакет получен покупателем (Вы имеете доказателества), никакой Litige Ваш покупатель открыть на PayPal не сможет.

Ну, если только Вы сами не решите принять проданный товар и вернуть деньги покупателю.

Удачи!

[e s p o i r]

salamandre_10, спасибо за ценную выдержку!

[e s p o i r]

Так что не люблю я пейпал, всегда на стороне покупателя. так что с пейпалом лучше покупать, а не продавать.

Получается, что открытие litige возможно только в отношениях купля-продажа. Я же просила, чтобы покупатель оплатил как Envoi entre proches, Cadeau.
Выходит, что претензии вообще не могут быть предъявлены.

[pronashko]

Ха! Я взяла и открыв письмо, которое получила от "Service@PayPal.fr" нажала кнопку "Переслать", хотела переслать это письмо настоящему пэйпалу, чтобы "в лоб" у них спросить, их ли это письмо. И после нажатия этой кнопки, представился реальный адрес, откуда это письмо пришло!!!! Вот он: service.paypal_traitement@ymail.com
Недолго думая, написала в сервис пэйпал такое письмо:

Bonjour PayPal! J'ai l'impression d'être escroqué. Je vends un sac sur ebay. Une acheteuse me communique par mail et propose un payemet via PayPal et me demande d'envoie en Afrique. Je suis d'accord. Dans quelques minutes je reçois un mail parvenant de service.paypal_traitement@ymail.com , et un deusième un quardeur plus tard en disant que j'ai reçu un paiement du client(e) Lynda Dubois du compte PayPal sarah_duboisdu13@yahoo.fr. Et que je dois d'abord envoyer le colis pour que mon compte sera crédité... Est-ce que ces mails parviennent vraiment de vous? Je ne suis pas sur que c'est vos mails!!! Je pense que c'est un escroquerie...
Merci de verifier si la transaction 3HL90295LF800733L existe vraiment.

Посмотрим, что они ответят. Я потом отчитаюсь!

Будьте внимательны, форумчане!

И спасибо огромное за помощь!!!

[Moda]

pronashko, уже в первом письме наяву умело оказанное давление на "клиента", чтоб вынудить его сломя голову мчаться отправлять посылку. А во втором просто хотят добить.

[pronashko]

Дааа, кошмар.... плюс ещё и сумка брендовая была бы в подарок...


P.S: А ничего, что я уже отвечала на мэйлы этой мадам Dubois?

[NICE2005]

P.S: А ничего, что я уже отвечала на мэйлы этой мадам Dubois?

Должно пронести Главное не ходить по ссылке "РР". Хорошо, что сменили пароли

[pronashko]

Должно пронести

Уууууфффф

[pronashko]

А вот и ответ от пэйпала получила сегодня

Merci d'avoir contacté PayPal.






Nous vous confirmons que l'email que vous avez reçu n'a pas été envoyé par PayPal.

En effet, nous ne vous demanderons jamais de fournir un numéro de suivi avant même d’avoir reçu votre paiement sur votre compte PayPal.



De plus, nous vous signalons qu'aucun paiement reçu n'a été encaissé récemment sur votre compte PayPal.

Si vous n’avez pas encore envoyé l’objet, nous vous conseillons vivement de ne pas l’expédier. Si votre vente a eu lieu sur eBay, contactez le service clientèle d’eBay pour annuler l’enchère.


Beaucoup d’emails frauduleux proviennent de pays dans lesquels le service PayPal n'existe pas, par exemple le Nigéria ou la Côte d’Ivoire. Vous pouvez le vérifier en allant sur www.paypal.fr. Cliquez sur ‘Ouvrir un compte’ et consultez la liste des pays dans lesquels le service PayPal est offert. Si le pays de votre acheteur n’y figure pas, il s’agit peut-être d’une tentative de fraude.


Lorsque vous recevez un email frauduleux, transférez-le dans son intégralité (informations d'en-tête incluses) à spoof@paypal.fr. Ne le conservez que si vous portez plainte auprès de la police car ils vous en demanderont une copie. Sinon, supprimez-le de votre messagerie. Ne cliquez jamais sur des liens ou des pièces jointes contenus dans un email suspect.

Voici quelques conseils pour votre sécurité en ligne :

• Vérifiez la formule de salutation. En effet, nous nous adresserons toujours à vous en utilisant les informations enregistrées sur votre compte PayPal : vos nom et prénom ou votre raison sociale.



• Assurez-vous que le paiement ait été crédité sur votre solde PayPal avant d'expédier l'objet.

• Soyez extrêmement attentif aux liens sur lesquels vous êtes invités à cliquer. Vérifiez l’adresse URL qui est attachée au lien. Si elle vous semble suspecte ou si elle ne n'est pas sécurisée (http:// au lieu de https://), ne cliquez pas. Nous redirigeons toujours nos clients sur des sites sécurisés dont les adresses commencent par https.

• Vérifiez les pièces jointes. PayPal ne vous enverra jamais une pièce jointe ou une mise à jour de logiciel à installer sur votre ordinateur.

• Vérifiez si le contenu de l’email vous invite à fournir des informations personnelles ou financières. Dans un email provenant de PayPal, nous ne vous demanderons jamais de saisir vos numéros de carte ou de compte bancaire, votre adresse email, votre mot de passe et vos questions secrètes ou votre nom complet.

• Assurez-vous que le symbole du 'verrou' soit présent dans le coin inférieur droit du navigateur. Ce symbole confirme que le site visité est sécurisé



Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année.



Cordialement,

Mélanie

Service clientèle

PayPal



Copyright © 1999-2011 PayPal. Tous droits réservés.

PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.

Société en Commandite par Actions

Siège social :22-24 Boulevard Royal, 5ème étage, L-2449, Luxembourg

RCS Luxembourg B 118 349

[pronashko]

Написать этой Саре Дюбуа, пригрозить полицией? Или просто оставить всё как есть?

[Moda]

pronashko, это скорей всего не Сара Дюбуа, а Малик Наштахочилю. Не тратьте время!

[MEDEЯ]

Написать этой Саре Дюбуа, пригрозить полицией? Или просто оставить всё как есть?

Pronachko, поищите на форуме тему, в которой форумчанин предупреждает о такого рода мейлах из банков, в частночти или Оранжа. и сам же "расследует", это его хобби, похоже. Может и ваш арнак выведет на чистую воду.

[Печкин]

Сумка на Ебее тоже висит? Вот пусть и платит на Ебее через пейпал. В обход Ебея никаких транзакций!

[pronashko]

Сумка на Ебее тоже висит? Вот пусть и платит на Ебее через пейпал. В обход Ебея никаких транзакций!

Спасибо, Печкин, за ответ/совет! Да, сумка на е-бее, но в "petites annonces", я этими "petites annonces" впервые воспользовалась, ещё ничего продать с их помощью не получилось (точнее, потому что только неделю назад обнаружила этот сервис). Поэтому не знаю, как там оплата происходит, всё-равно, через е-бей?

[Tiki]

pronashko, выставите вашу сумочку на Achat Immédiat (стоить это будет всего 0,05 евро) дайте ссылку вашему покупателю на этот объект и путь покупает и платит из Лондона по всем установленным правилам.
В этом случае, если покупка будет совершена, вам, как продавцу прийдется заплатить за услуги ebay и процент PayPal. Если эта сумма значима для вас, то можно заложить ее в стоимость сумки.

[lyudmilab2000]

pronashko, совет: когда будете отправлять товар, то обязательно с отслеживающим номером ( даже если покупатель будет там просить подешевлее и в конверте). Не важно посылкой или мелким пакетом. В случае, если покупатель чего-то там придумает, что не получил или что и вдруг еще ему стукнет в голову открыть литиж, то если есть отслеживающий номер, ПейПел тоже подстраховывает своего продавца ив возвращает деньги. У меня пару раз было такое, что покупатели покупали, платили через ПейПел, я отправляла товар. А потом проходило какое-то время и они делали "opposition" на карту. Видно уже такая схема отработанная, чтоб купить и не платить. И вот на ПейПеле открывался литиж и просили предъявить все данные по транзакции. Каждый раз я предъявляла отслеживающий номер при отправке. И потом ПейПел возвращал мне денежку на место с припиской, что типа вы соблюдали все условия и т.д.

[pronashko]

lyudmilab2000, Tiki, спасибо большое за советы!

[Печкин]

Да, насколько я вижу, у всех "Petites annonces" на странице есть ссылка "Payez cet objet avec Paypal"... на странице вашей сумки она есть? Если да, так пусть там и платит.

[fourmi150]

Из Африки аферистов много, об этом много писали. Много людей еще попадается на их удочку. Например, часто присылают мейлы, что вот многомиллионное наследство им досталось, и они готовы поделиться им с вами, но необходимо выслать денег например на адвоката и тому подобное. И наивные всегда находятся. Или та же самая оплата через paypal или western union. Посылают липовые мейлы, что деньги перечислены на счет и что срочно надо выслать посылку. Например введите в google - Afrique arnaque ebay и вам много примеров обманутых людей выйдет.

[Печкин]

Невозможно указать вид платежа, если Пейпал используется для покупки в другой системе (Ебей или др.)
Выбрать Remboursement или cadeau возможно только, если вы напрямую переводите деньги с одного счета Пейпала на другой.

[kika78]

Выбрать Remboursement или cadeau возможно только, если вы напрямую переводите деньги с одного счета Пейпала на другой.

Т.е., мне нужно будет указать только номер другого ПП (получателя) и указать, что это подарок.

Идите по пути: Envoi d'argent -> Envoi d'argent entre proches -> Cadeau

А я вижу только Effectuer un paiement и все.

J'envoie de l'argent à ma famille ou à mes amis вот это выбирать?