И опять про Е-билет SNCF

[Nathaniel]

То бишь, что получается? Электронных билетов SNCF не продаёт. О чём тогда тема?

[Славик]

Nathaniel, Вы знаете у SNCF я и правда электронные некогда не брал , только Печатные, а ля дома. Вот Тайлес это да - к стати они у них появились совсем недавно буквально с Нового года и они их там рекламировали как супер новшество мдя))

[RoksanaV]

Здравствуйте.купила билет(надеюсь,что купила)) и выбрала вот что:Le mode de retrait pour ce billet est : LE RETRAIT EN BORNE LIBRE SERVICE-это значит надо получить в автомате или в кассе? И на е-мейл мне не пришел билет,а только данные о билете не в формате пдф. и еще-может все-таки проще покупать сразу?или они точно дороже выходят?

[Nathaniel]

RoksanaV, есть билеты, которые система генерирует в pdf, которые Вы сами распечатываете и с которыми Вы идёте на поезд. А есть обычные бумажные, которые можно получить по почте, на вокзале в автомате в автомате или в кассе. Вы заказали бумажный.

[RoksanaV]

Спасибо.Так я заказала в автомате или в кассе?у меня карточка не чиповая. как мне тогда получить билет.подойти к кассе и что сказать,показать?извиняюсь за глупые вопросы,но ехать уже через неделю,я боюсь что не так что-нибудь сделаю и меня высадят или оштрафуют))

[Nathaniel]

ак я заказала в автомате или в кассе?у меня карточка не чиповая. как мне тогда получить билет

LE RETRAIT EN BORNE LIBRE SERVICE - это значит в автомате (хотя и в кассе можно). Но, раз карта у Вас без чипа, в любом случае придётся получать его в кассе.

Если не говорите по-французски, покажите распечатку мэйла с номером досье. Если говорите, так и скажите, что хотите получить заказанный билет: "Je voudrais retirer le billet que j'ai réservé sur le site SNCF".

[Arty]

Но, раз карта у Вас без чипа, в любом случае придётся получать его в кассе.

Разве так??? На сайте написано, что только с American Express нельзя забрать билет в Borne Libre service.
Кто сталкивался с ситуацией? Просто только что друзья под моим руководством взяли билет с этой опцией (я так и не поняла почему сайт не предложил опцию распечатать билет самим), карточка VISA российская, думаю, что без чипа.

[Nathaniel]

я так и не поняла почему сайт не предложил опцию распечатать билет самим

Это зависит от направления и от тарифа, распечатать можно только билеты Prem's, если я не ошибаюсь. Насчёт чипа лично не проверяла, у меня никогда не было карты без чипа. Но форумчане писали, что нужен.

P.S. Информация с сайта voyages-sncf:

Pour un paiement en ligne par American Express, par carte étrangère sans puce électronique (montant maximum de 860 €), le retrait des billets de train ne sera possible qu’aux guichets SNCF et non aux Bornes Libre Service

P.P.S. Арти, Вы меня опередили

[RoksanaV]

И вот еще-хочу купить билет из Монпелье в Авиньон-так там написано,что пересадка с центрального вокзала Авиньона на некие автокары(на это всего 10 минут)и они довезут до нужного мне вокзала ТЖВ.так вот-что это за автокары.где они там стоят и как определить,что именно этот мой)

[Nathaniel]

Это автобусы, а вот как найти - не подскажу, к сожалению. Думаю, в билете должен быть указан номер, как в билетах на поезд. Роксана, Вы, главное, не волнуйтесь и держите билет всегда под рукой. На вокзале любой работник (их можно узнать по синей форме, не промахнётесь) махнёт Вам рукой в нужную сторону, если Вы покажете ему билет.

[RoksanaV]

Спасибо Вам большое!Вы очень помогаете,это так важно для меня)я первый раз еду в европу и сразу в мою любимую Францию...вот и волнуюсь,что девушка перед первым балом))

[Славик]

RoksanaV, А ВЫ не волнуйтесь))))) если билет у Вас на руках ктоже Вас оштрафует?

[Irina45]

Ребята подскажите пожалуйста. Бронирую билет. Оплачиваю. Оплата не проходит. Пишет: Votre paiement n'est pas accépté par votre établissement financier. Банк у меня Сос Жен. Звоню в Сос Жен - говорят что не видят моих transactions, что до них не доходят запросы от SNCF. Как же мне забронировать билет? Ведь оплата через интернет - это единственный способ купить билет, находясь в России.

[Славик]

Irina45, ну канечно они не видят...она же, транзакция, не проходит. Вообще такая штука бывает , если банк, в целях безопасности, априори блокируют покупки через инет, Вы выяснте у них не "предоставили" ли они Вам такую услугу.

[Irina45]

Славик, в банке все нормально. Услуга у них такая на самом деле есть. Но по моей просьбе они мне "открыли" необходимую сумму евро на покупку билета. Только когда я совершаю операцию покупки, они не видят запрос от SNCF, поэтому и не могут дать разрешение....

[Славик]

Irina45,Ну прям тогда и не знаю...и то несколько раз не получалось? номера карты вводите без пробела?

[Irina45]

Славик, Очень весело !! Купила билет без проблем Потому что в Сос Жене был сбой системы Так что вывод - если не получается - ждите сбой системы.

[Arty]

Сама нашла ответы на свои вопросы, размещаю информацию.

Распечатать самим можно только самые дешевые промо-билеты, которые нельзя потом сдать.
L’impression des billets à domicile est également possible sous certaines conditions (seules certaines réductions bénéficient de cette facilité comme les billets non échangeables non remboursables).

Все операции в автоматах SNCF можно совершать с банковскими картами:
- французскими с чипом и пометкой CB
- иностранными с логотипами VISA или Mastercard

A noter: Poutr toutes vos transactions par carte bancaire, sont acceptées:
-Les cartes bancaires françaises à puce affichant le logo CB
-Les cartes bancaires étrangères affichant le logo VISA ou Mastercard

Всем удачных путешествий!!!

[Olga_Arv]

Добрый день!
Купила билеты из Paris - Blous у SNCF. Выбрала вариант - электронный билет. На почту пришло подтверждение о покупке + сами билеты. НО.. в билете не указаны места! Теперь переживаю, может быть кнопочку заветную не заметила и места не выбрала? Ходила по ссылке по управлению заказом, но там места тоже нельзя выбрать.

P.S. Это первый опыт покупки и , к содалению, до сей процедуры дополнительной информации не читала.

[Olga_Arv]

Добрый день!
Купила билеты из Paris - Blous у SNCF. Выбрала вариант - электронный билет. На почту пришло подтверждение о покупке + сами билеты. НО.. в билете не указаны места! Теперь переживаю, может быть кнопочку заветную не заметила и места не выбрала? Ходила по ссылке по управлению заказом, но там места тоже нельзя выбрать.

P.S. Это первый опыт покупки и , к содалению, до сей процедуры дополнительной информации не читала.

[Ляша]

Olga_Arv, не переживайте за места. У вас билеты без резервации мест - это нормально. Когда будите садиться, смотрите на таблички рядом с номером места, если там написана фамилия - места зарезервированы. Садитесь на те, что без табличек с фамилиями. Не забудьте прокомпостировать билет перед посадкой на поезд. Удачной поездки.

[Olga_Arv]

Ляша, спасибо! и ещё один вопрос - даже если у меня билеты электронные , и их не нужно забирать в кассе и получать в автомате, всё равно нужно прокомпостировать?

[Печкин]

Ляша, спасибо! и ещё один вопрос - даже если у меня билеты электронные , и их не нужно забирать в кассе и получать в автомате, всё равно нужно прокомпостировать?

Нет, если билеты электронные (для распечатки на листе А4), их НЕ нужно компостировать.

[Ptu]

Ляша, а где электронные билеты компостируют? Вроде на нем написано что-то вроде- предъявлять в ходе контроля, и ничего о валидации компостером?

[teffi]

Ляша, а где электронные билеты компостируют? Вроде на нем написано что-то вроде- предъявлять в ходе контроля, и ничего о валидации компостером?

Ну форумчанка изначально не сказала, что именно электронные билеты. А просто, что заказала по интернету и на мыло пришло подтверждение.
У меня однажды тоже была такая непонятка : заказала билеты по интернету, оплатила картой, на емайл пришло подтверждение и как бы "маршрут". Для меня это был именно электронный билет. Но как потом оказалось, его надо было зарегистрировать в кассе, предъявив карточку, по которой была оплата, а кассир уже на основании этого выписывал нормальные билеты, которые нужно было компостировать..

[Ляша]

Выбрала вариант - электронный билет. На почту пришло подтверждение о покупке + сами билеты.

Печкин, я так поняла, что у Olga_Arv билеты.

[Печкин]

Печкин, я так поняла, что у Olga_Arv билеты.

??? на ЭЛЕКТРОННУЮ почту - обычные билеты ?

[Ляша]

Печкин, Olga_Arv, пардон, не выспалась

[Ptu]

Хочу купить через сайт SNCF билет на двоих из Парижа в Рен - так, чтобы они прислали мне на мыло электронный билет

teffi, все таки речь шла об электронном билете. И при выборе типа билета при бронировании все-таки четко видно, что есть электронный, а что нет.

[kykyshka]

Привет всем!Мой вопрос скорее всего в тему...
У меня есть карта "Grand Voyageur"....и меня вот что удивило......сегодня я была в бутике SNCF и когда я показала им карточку я думала что на эту карточку просто бонусы(points) набираються а оказываеться на карточку направляют мои билеты..мне предложили вы хотите билеты на карточку или просто бумажные билеты...я выбрала на карточку чтоб билеты направили-поставили...а потом мне дали бумажные билеты как обычно дают в бутиках с информацией о поездах ..куда и откуда...но сверху написано Mon e-billet...и там еще моя фамилия и имя написаны....получаеться мне придеться с собой брать билеты и паспорт и карточку "Grand Voyageur"?может надо было взять простые билеты как раньше брала....и этот Mon e-billet надо ли его компосировать?ведь на вид он такой же как и обычный но с фамилией и именем и с надписью Mon e-billet...
Спасибо большое всем за ответы!