Интернет-магазин: почему не оправдывает ожиданий ?

[Juls]

Мы занимаемся всеми элементами, и всему свое время.
После достижения работоспособности всей цепочки мы приступили к оптимизации каждого элемента.
Кстати, это лучше делать уже на работающем сайте:
- он приносит некоторое финансирование
- результат действий виден немедленно
- понимание требований накапливается на практике

Если пытаться продумать все элементы до деталей и начинать лишь потом, имеется риск никогда не начать. Да и дорого это.
Помнится, Билл Гейтс дописывал свой BASIC и MS-DOS в самолете по дороге к заказчику.

Сравнение не корректно. Я Вам писала про брендинг, а Вы мне про операционку. Бренд, торговая марка - создается ДО сайта. Садятся люди - авторы и буквально "рожают" свое детище. Иногда на основе маркетинговых исследований, иногда - нет. Но они садятся и решают: что они продают, кому именно и в чем будет их конкурентное преимущество на рынке. Определяется бренд-позиционирование, а на его основе - логотип, цвета, общий тон и стилистика бренд-коммуникаций. И только потом начинает что-либо исполняться в дизайне. Но сейчас об этом говорить поздно, да и Вы упрямитесь - не хотите ничего про это слушать. Поэтому если найду еще что - буду выдавать "конкретику", как Вы выражаетсь

[Буль]

Сравнение не корректно. Я Вам писала про брендинг, а Вы мне про операционку. Бренд, торговая марка - создается ДО сайта. Садятся люди - авторы и буквально "рожают" свое детище. Иногда на основе маркетинговых исследований, иногда - нет. Но они садятся и решают: что они продают, кому именно и в чем будет их конкурентное преимущество на рынке. Определяется бренд-позиционирование, а на его основе - логотип, цвета, общий тон и стилистика бренд-коммуникаций. И только потом начинает что-либо исполняться в дизайне. Но сейчас об этом говорить поздно, да и Вы упрямитесь - не хотите ничего про это слушать. Поэтому если найду еще что - буду выдавать "конкретику", как Вы выражаетсь

Спасибо. Кажется я понял.
Вопрос о создании бренда не ставился.
Речь идет о другом масштабе.
Здесь скорее ближе к открытию новой булочной на углу, а не о создании iPhone.

Не думаю что мелкие коммерсанты задаются такими масштабными вопросами.
Но они успешно делают свой бизнес.

В любом случае, мысль содержательная, и требует осмысления. Спасибо.

[Svet]

Все, я сдаюсь!

Спасибо. Кажется я понял.
Вопрос о создании бренда не ставился.
Речь идет о другом масштабе.

Juls,
Я кажется тоже сдаюсь.

[Juls]

Ну я-то слушаю.

Вы слушаете, но при этом считаете, что маркетинг - это что-то Вас не очень касающееся. При этом, Вы пришли на форум и сказали: "не продается. Почему?". Как Вы думаете, маркетинг чем занимается?

Так и было сделано. Исследовали, сели, решили.
Заинтересованность есть, активность есть, результат есть.

Ну раз Вы все решили, расскажите же нам, кто Ваши потенциальные клиенты. Может, мы сможем Вам помочь их понять в их поведении..

Здесь скорее ближе к открытию новой булочной на углу, а не о создании iPhone.

Так и булочной на углу, если только она не естественный результат многолетнего присутствия на этом самом углу, нужна вразумительная концепция.

[Буль]

Вы слушаете, но при этом считаете, что маркетинг - это что-то Вас не очень касающееся. При этом, Вы пришли на форум и сказали: "не продается. Почему?". Как Вы думаете, маркетинг чем занимается?

Ни в коем случае! Очень даже касается.
Я слушаю и внимаю.
Более того, я вижу что я пришел выяснить мнение простого обывателя, а получил компетентные советы специалистов, зубров в своем деле.
Это здорово.

Булочник или продавец ковров открывая свой бизнес не делают маркетинговых исследований.
Они действуют по наитию и часто успешно.
А индеец метко стреляет из лука не зная основ баллистики.

При этом маркетинг является важной составляющей функционирования любого предприятия.
Им-то я в настоящий момент и занимаюсь. Вернее, мы. Мерси.

[Juls]

Булочник или продавец ковров открывая свой бизнес не делают маркетинговых исследований.
Они действуют по наитию и часто успешно.
А индеец метко стреляет из лука не зная основ баллистики.

Индеец метко стреляет после многих лет тренировки.
С булками - проще: кризис-не кризис, а кушать хочется всегда. С коврами - немного сложнее. Еще сложнее - с био-продукцией, которая во времена кризиса считается уже роскошью. Поэтому нам с Вами надо подумать, и очень крепко, что как и почему.

Если рассматривать по отдельности каджый пример успешного бизнеса, то всегда найдется как-нить хитрый секрет: или продавец ковров всю жизнь до этого ишачил на Папу Карло, а теперь решил открыть свой бизнес (то есть, он знает дело "от и до"); либо работник, открывая свое дело, уводит клиентскую базу от старого работодателя; либо человек оказался в нужное время в нужном месте (булочная на углу в Париже в воскрестный день, когда на километр вокруг все закрыто). Иначе не бывает. Или это адское везение, на что мы рассчитывать не можем. У Вас сложный товар, поверьте. Не смотря на эко-сознательность французов, это не товар первой необходимости. Поэтому не будем пользоваться допотопными методами индейцев, а возьмем на вооружение достижения современного бизнеса, чтобы быстрее и безболезненнее достигнуть результата.

[Буль]

Индеец метко стреляет после многих лет тренировки.
С булками - проще: кризис-не кризис, а кушать хочется всегда. С коврами - немного сложнее. Еще сложнее - с био-продукцией, которая во времена кризиса считается уже роскошью. Поэтому нам с Вами надо подумать, и очень крепко, что как и почему.

Если рассматривать по отдельности каджый пример успешного бизнеса, то всегда найдется как-нить хитрый секрет: или продавец ковров всю жизнь до этого ишачил на Папу Карло, а теперь решил открыть свой бизнес (то есть, он знает дело "от и до"); либо работник, открывая свое дело, уводит клиентскую базу от старого работодателя; либо человек оказался в нужное время в нужном месте (булочная на углу в Париже в воскрестный день, когда на километр вокруг все закрыто). Иначе не бывает. Или это адское везение, на что мы рассчитывать не можем. У Вас сложный товар, поверьте. Не смотря на эко-сознательность французов, это не товар первой необходимости. Поэтому не будем пользоваться допотопными методами индейцев, а возьмем на вооружение достижения современного бизнеса, чтобы быстрее и безболезненнее достигнуть результата.

В этой области происходит покорение дикого запада.
Адское везение, скорость реакции, хороший кольт и просчеты конкурентов - ключевые факторы успеха.

Ваши советы - это третья составляющая.
Второй мы занимаемся сами.
В третьей нам помогают конкуренты. Кстати, успешно.
А первая всегда была определяющей во всех видах бизнеса.
Что бы ни говорили профессионалы, так устроен мир.

Итак, правда ли что все недостатки уже перечислены, и остались только преимущества?
Если нет, давайте продолжим список.
Мерси.

[Буль]

Еще сложнее - с био-продукцией, которая во времена кризиса считается уже роскошью. Поэтому нам с Вами надо подумать, и очень крепко, что как и почему.

Это чуть ли не единственный сектор рынка, который растет.
Буду рад, если вы подумаете вместе с нами.
На такую роскошь я даже не рассчитывал. Спасибо.

У Вас сложный товар, поверьте. Не смотря на эко-сознательность французов, это не товар первой необходимости.

Эко - государственная программа.
Био - персональная.

Аллергики, люди страдающие головными болями, беременные - для них это товары первой необходимости.
Краска в спальне ребенка испаряет ядовитые вещества каждый день.
Химикаты для мытья посуды отравляют нам пищу. Вы никогда не замечали привкуса после посудомоечной машины? Так вот - у биопродуктов его просто нет.
Косметика, которые дамы наносят на лицо каждый день, крема для ухода за кожей ребенка - все это товары весьма и весьма первой необходимости.

Можно наблюдать как разметают в магазинах товары AB и ECOVERT.
Правда, не все видят разницу между ECOVERT и ECOCERT, но уже заметно, что им надо что-то в этом роде.
Времена, когда это было экзотикой и капризом, проходят.

Но насчет подумать - это всегда полезно. Этим и занимаемся.

[Nancy]

Всем спасибо! Желающим оказать консультационную помощь автору, просьба перейти на каналы личной связи.

Но насчет подумать - это всегда полезно. Этим и занимаемся.

Подумайте также над тем, что не стоит рассматривать форум как площадку для раскрутки своих коммерческих проектов.