Покупки online. Возникли трудности..., подскажите !

[Ангара]

Во-первых, есть сайт журнала "Que choisir?". который один из первых помощников в таких делах, а его подписчики имеют право на всяческую правовую помощь. В вашем случае надо посмотреть на их сайте адреса ассоциации рядом с вами и вас проконсультируют по телефону, что можно еще сделать. Их сайт - www.quechoisir.org
Второе - во всех письмах во всякие конторы, продающие вам что-либо, лучше всегда делать приписку, что копия отправлена в "Que choisir" - они этого ужасно боятся. Que choisir - это Union Federale des consommateurs.
Удачи!!!! И не оставляйте это дело так!