Проблемы с дозвоном в Беларусь

[Флексия]

Не могу дозвониться маме, Le numéro ne peut pas être obtenu de la ligne téléphonique que vous utilisez.Nous ne pouvons pas donner suite à votre appel.

С белорусской стороны говорят, что звонок не доходит до Беларуси, Оранж говорит, что с их стороны все в порядке. Четыре года дозванивалась на стационарный и вот тупик. У кого было что-то подобное?

Сообщение было длинным, но странно закодировалось, название так и не могу сменить.

[Флексия]

На мобильный моей мамы я дозваниваюсь. В справочную автовокзала в Минске тоже дозваниваюсь. На ее домашний нет. Говорят, что не могут осуществить соединение, а с мобильного если пробую, пишут, что линия занята. Мой оператор здесь говорит, что это не с их стороны, потому что я могу дозвониться на другие белорусские номера.

[darija]

Почему бы не установить вайбер, бесплатные звонки. Правда, для этого и маме надо иметь мобильный. Я каждый день общаюсь с родней в Беларуси, проблем нет.

[Флексия]

Моя мама плохо видит. Совсем плохо, не читает уже 5 лет (дистрофия сетчатки) и наливает кофе наощупь и по звуку. Потому не сможет управляться с экраном смартфона, на нем ничего рельефного нет. Поэтому не общаемся в мессенджерах. Я уже была в офисе оранж, пробовали звонить и с телефона сотрудника и с телефона другого оператора вообще. Сбрасывается звонок. Ума не приложу, как восстановить то, что работало.

[darija]

Флексия, сочувствую. А не могут соседи, например, в определенное время выходить на связь и передавать ей трубку. Не разбираюсь в технике, но помнится, что в телефонных линиях есть какие-то разные сигналы передачи, может, в этом причина. Что-то перестало совпадать.

[Флексия]

Соседка была хорошая, но умерла от ковида месяц назад. Сосед не такой.

А кто разбирается в технике или знает рычаги, как нажать на Оранж, чтобы разобрались? Может, есть у кого знакомые сотрудники?

[Флексия]

Флексия, сочувствую. А не могут соседи, например, в определенное время выходить на связь и передавать ей трубку. Не разбираюсь в технике, но помнится, что в телефонных линиях есть какие-то разные сигналы передачи, может, в этом причина. Что-то перестало совпадать.

И я не знаю, как найти, что именно. Белорусская сторона проверяла. Отслеживали в Минске, как я звонила. Не доходит до Беларуси сигнал, говорят.

Оранж говорит, что они отслеживать не будут, ибо это нарушение частной жизни. Если б сказали: только по вашему заявлению, то это одно. Были бы пути решения. Но они никакой надежды не дают.

[Флексия]

Проблема началась неделю назад. Примерно. Я спокойна была. Глюки связи и раньше были. Но чтобы больше пяти дней -- такого не было. И я думала, что все исправится, как обычно.
В пятницу я не могла дозвониться ни на один белорусский номер стационарный. Звонила в техподдержку, и дама объяснила, что у них поломка, вы не одна, я вам перезвоню.

Никто не перезвонил. Дозвон на остальные номера восстановился, а на мамин домашний нет. Это их главный козырь, что проблема там, в Беларуси.

И с SFR сестры мужа пробовали -- нет соединения и все.

[Irbis]

Проблема началась неделю назад. Примерно. Я спокойна была. Глюки связи и раньше были. Но чтобы больше пяти дней -- такого не было. И я думала, что все исправится, как обычно.
В пятницу я не могла дозвониться ни на один белорусский номер стационарный. Звонила в техподдержку, и дама объяснила, что у них поломка, вы не одна, я вам перезвоню.

Никто не перезвонил. Дозвон на остальные номера восстановился, а на мамин домашний нет. Это их главный козырь, что проблема там, в Беларуси.

И с SFR сестры мужа пробовали -- нет соединения и все.

Флексия, попробуйте звонить через Скайп на стационарный телефон вашей мамы.
Для этого надо создать аккаунт на сайте скайпа и положить деньги 5 или 10 евро на счет.
Я раньше так звонил моей тете в Минск на ее стационарный телефон .
Если хотите, я могу проверить эту возможность, позвонив с моего скайпа. Напишите в ЛЯ номер , имя вашей мамы.

[Флексия]

Irbis, спасибо, я учту. Пока проверю, возможен ли дозвон из Литвы -- попрошу мамину подругу, а также попробую другие звонки в Щучин на стационарные номера, я до сих пор пробовала другие города Беларуси.

[Irbis]

Irbis, спасибо, я учту. Пока проверю, возможен ли дозвон из Литвы -- попрошу мамину подругу, а также попробую другие звонки в Щучин на стационарные номера, я до сих пор пробовала другие города Беларуси.

Звонки в Беларусию дорогие и я не сижу смысла пробовать звонить на другие номера.
Мне кажется проще положить 5 евро на счет скайпа.
И звонить через белорусский шлюз VoIP на стационарный номер вашей мамы.

[Small_birdie]

Я звоню через whasapp теперь. Маме раньше звонила на стационарный чкерез Rebtel. Это было дорого и связь была очень так себе, но у меня не было выбора, мама очень плохо видела в последние годы жизни, чтобы пользоваться мобильным телефоном.

[Флексия]

Я не знаю, как подключать шлюзы. Скайп перестал работать с 2016 где-то года у меня. Пишут, что микрософт обнаружила проблемы с аккаунтом. Я его удаляла и пыталась переустановить. Последний раз пыталась 2 года назад. Поработал пару часов и снова перестал.

[Irbis]

Я не знаю, как подключать шлюзы. Скайп перестал работать с 2016 где-то года у меня. Пишут, что микрософт обнаружила проблемы с аккаунтом. Я его удаляла и пыталась переустановить. Последний раз пыталась 2 года назад. Поработал пару часов и снова перестал.

Вам и не надо знать как подключать шлюзы
Попробуйте установить Skype на смартфоне с новым аккаунтом. У меня Skype на смартфоне уже лет 10 работает без проблем. (Точнее на тех смартфонах , которые у меня были)

[Vector]

Есть ли у кого проблемы с дозвоном на мобильные в Беларусь, включается вокальная реклама, при звонках в любые города, и разные операторы.