Гарантийный ремонт ноутбука

[Alena77]

orient_777, спасибо Вам еще раз по помощь. Отвезла сегодня ноутбук в SAV.
Но, за выходные я спокойно почитала истории в интернете и пути решения проблемы.
У одного парня, проблема была точно такая же, как у меня. Но, он сдавал в ремонт 5 раз. И каждый раз все то же самое. Написал грозное письмо LRAR в SAV и пригрозил трибуналом. Деньги ему вернули. Марку ноутбука не писал.
Я сегодня спросила, как я могу заменить ноутбук. Ответ был, что они не принимают данного решения. Это решение принимает производитель. Но, скорее всего, будет отказ. Если есть комплектующие, они делают замену. Пометку о просьбе замены, они сделали.
Мой вопрос о возврате денег, согласно C.C. им не понравился. Поэтому, буду отправлять заказное письмо.