Сфера услуг во Франции, даже точнее в парижском регионе

[wrabbit]

2 недели назад водитель автобуса, уже 15 минут до того беседовавший со своей подружкой во время вождения автобуса, отказался открыть инвалиду-колясочнику рампу, мотивировав переполненностью автобуса. я, сидевшая на переднем сиденье, убедилсь, что автобус не переполнен, обычная наполненность,а водитель отказал из вредности. тут же позвонила в клиентский сервис сообщить о случившемся. вчера получила письмо, что в целях безопасности водитель не впустил инвалида. продолжим переписку, поскольку я до сих пор помню, как 7 лет назад такая же водитель остановила автобус в непредусмотренном месте, я просто выпала вместе с коляской из него, поскольку перрон был значительно ниже положенного. в тот раз доблестным водителям все сошло с рук, но теперь будут ездить и оглядываться, нет ли меня в салоне