Авиакомпания KLM

[olena_k]

да, я об этом уже слышала, спасибо. Лететь будут мои родители, так что мы постараемся все сделать заранее, чтобы у них не было нигде никаких вопросов.
(я не люблю летать с МАУ, но в этот раз просто не доглядела, что обратный рейс с ними)

Я тоже не люблю Мау, за то, что они кормят за деньги и другое, но вот в последний мой полет в билете оба сегмента KLM, захожу на втором сегменте в самолет - surprise!! Мау собственной персоной. Я была разочарована. Хотя украинский пилот нежно посадил самолет, как пушинку. До этого голландец так бухнул о полосу, как мешки с картошкой

[Juggernaut]

Я тоже не люблю Мау, за то, что они кормят за деньги и другое, но вот в последний мой полет в билете оба сегмента KLM, захожу на втором сегменте в самолет - surprise!!

Т.е. вы выбирали именно вторым сегментам после Амстердама KLM, а оказалось МАУ ?

Странно, там четкое расписание кто когда прилетает по времени, возможно просто KLM проставили свой номер рейса.
Мелкими буквами при выборе всегда указывается и тип самолета и кто выполняет рейс.

[hobbes]

Вы, конечно, лучше знаете, какие у вас билеты. Я вчера взяла и багаж включен, причем опция без багажа даже не предлагалась.
Советую позвонить во 2ую авиакомпанию напрямую.

[Juggernaut]

К слову, если у вас есть аккаунт Flying Blue, то при онлайн "докупке багажа он обходится дешевле ( из Украины 15 Евро, из Франции 20 Евро в одну сторону).

И возможно, есть смысл зарегистрировать аккаунт даже для того, чтобы глянуть, может через него получится онлайн докупить багаж.

У меня последние 3 года KLM наиболее частый перелет из Киева в Париж, как ввели безбагажные тарифы - всегда вначале выдается тариф без багажа, и потом я уже добираю багаж.
При этом так и на французском варианте сайта, так и на украинском.

[Small_birdie]

Когда я покупала билеты летом, была возможность доплатить за доп. багаж через аккаунт после покупки основного билета.
Если сейчас за основной (не доп.) багаж платят отдельно, наверное, можно точно так же зайти в свой аккаунт и доплатить, сколько нужно, за основной багаж.
Это я так думаю.

Ведь после покупки билета вам дают ссылку на e-mail с электронным билетом, там и найдёте.
Разве нет?

Личный кабинет- аккаунт создаётся в момент покупки билета онлайн.
Ну а потом можно опции какие-то доплатить, если забыли.

[Nathalia]

Отвечу всем.
Я тоже летаю часто KLM. У меня есть свой аккаунт. Сейчас, при покупке через сайт, вторым этапом после выбора подходящих билетов, предлагают оплатить багаж (что то в районе 50 евро туда назад)
Билеты, о которых сейчас речь, брались через оператора в Украине, не KLM. И оплачивались в гривне. Т.к. перелет из Киева в Париж и обратно и билеты не на мое имя, взять через мой аккаунт я не смогла. Билеты сразу же продавались без багажа, такой опции именно в этих билетах даже не предполагалось (на некоторые другие да, но нам не подошли ни по датам ни по времени)
На сайте KLM я нахожу мои забронированные билеты. Там же мне предоставляется возможность оплатить багаж, но только в одну сторону. Купить багаж на возвратный рейс не возможно, т.к. два рейса обслуживаются двумя разными компаниями (это четко написано, без каких либо сомнений)
Мой вопрос было стоимости багажа в аэропорту.

[Juggernaut]

Понял.

Может у МАУ какой есть канал связи типа мессенжера ?
Вот глянул - есть какой-то "free call" прям на главной странице.

[olena_k]

Понял.

Может у МАУ какой есть канал связи типа мессенжера ?
Вот глянул - есть какой-то "free call" прям на главной странице.

Да это очень удобная опция, я пользовалась несколько раз. Можно прямо по телефону решить вопросы.
Вернее, через сайт. Что удобно, не нужно звонить из-за границы платно.

[Byzacena]

Кто летал недавно через Амстердам, подскажите, пожалуйста, можно ли оборачивать чемодан пленкой ( несколько лет назад было нельзя) если у вас был такой личный опыт?

[Лёля]

Кто летал недавно через Амстердам, подскажите, пожалуйста, можно ли оборачивать чемодан пленкой ( несколько лет назад было нельзя) если у вас был такой личный опыт?

Я лично никогда не обматываю вообще.Но эта служба есть во всех аэропортах.А если вы транзитом через Амстердам,то багаж в багажном отделении, если его с одного самолета на другой перекидывают,для того и служит пленка,чтоб чемоданы не портили. ..

[Byzacena]

Но эта служба есть во всех аэропортах.А если вы транзитом через Амстердам,то багаж в багажном отделении, если его с одного самолета на другой перекидывают,для того и служит пленка,чтоб чемоданы не портили. ..

Лёля, я не про это.

[Irbis]

Кто летал недавно через Амстердам, подскажите, пожалуйста, можно ли оборачивать чемодан пленкой ( несколько лет назад было нельзя) если у вас был такой личный опыт?

Byzacena, вы уточните про ваш полет.
Вы пересадку делаете или вылетаете из Амстердама?
Если пересадка , то у вас один билет с пересадкой или два билета (X - Амстердам, Амстердам - Y) ?

[Byzacena]

Irbis, лечу Париж-Амстердам-Москва, билет один, но дело в том, что я хочу обернуть пленкой багаж, и спрашиваю можно ли сейчас. Потому что ровно три года назад, когда я пришла на регистрацию такого же рейса КЛМ с обернутым пленкой чемоданом, мне сказали пленку снять. ( до этого много лет оборачивала и на этом маршруте и на других)

[mila74]

Byzacena, если Вы воспользуетесь платной услугой в аэропорту и обернете багаж в ШДГ, то проблем при регистрации не будет. Если Вы дома обмотаете чемодан пищевой пленкой, то в аэропорту ее заставят снять.

[Byzacena]

Если Вы дома обмотаете чемодан пищевой пленкой, то в аэропорту ее заставят снять.

да, наверное, так и есть.
Три года назад у меня чемодан был обмотан прозрачной хозяйственной пленкой. Для регистрации на КЛМ мне сказали ее снять, но, правда, не успела ее я снять, как мне сказали, что не надо, так как в Амстердаме буря и Вы с короткой пересадкой не успеете на самолет в Москву и дали посадочный на прямой рейс Аэрофлота, я перешла в другой терминал и там спокойно сдала свой чемодан в пленке.
-

[Juggernaut]

Не для "поспорить".
Вот позавчера прилетел, в видел ШДГ много ( немало) пассажиров, идущих в зал(-ы) вылетов, скажем так вполне европейского вида, у которых багаж именно пищевой ( или подобной ей стретч-пленкой) замотан.
Внимание обращал сознательно, именно из-за этого вопроса на форуме.

Но судьбу их до момент сдачи багажа не отслеживал.

[maman N]

Вопрос про сопровождение для пожилого человека. При вылете из Шереметьево оформили сопровождение при выдаче посадочного талона. Кто летал с сопровождением через Амстердам, где надо оформлять на обратный путь из Парижа?

[Rucya]

Вопрос про сопровождение для пожилого человека. При вылете из Шереметьево оформили сопровождение при выдаче посадочного талона. Кто летал с сопровождением через Амстердам, где надо оформлять на обратный путь из Парижа?

Позвоните в KLM не позже, чем за двое суток и закажите сопровождение.

[maman N]

Rucya, Спасибо.

[maman N]

Позвоните в KLM не позже, чем за двое суток и закажите сопровождение.

На сайте и на ФБ можно написать тоже, чтобы заказать сопровождение.

[Suare]

Рейс Москва - Амстердам -Ницца. Где будут проходить пограничный контроль, в Амстердаме или Ницце ? У меня летят друзья и им туроператор заявляет, что в Амстр. они будут находиться в транзитной зоне полтора часа и пограничный контроль им не нужен. Разве это так ? Кто летал таким рейсом, подскажите пожалуйста, как на самом деле.

[Печкин]

ет, это не так. Пограничный контроль осуществляется на первом месте вьезда в Шенген.

[Suare]

Спасибо, Печкин, я так и думала. И кто работает в турфирмах...

[olena_k]

Спасибо, Печкин, я так и думала. И кто работает в турфирмах...

Кроме того, в Амстердаме нет никакой транзитной зоны.

[Juggernaut]

Кроме того, в Амстердаме нет никакой транзитной зоны.

Есть.
Но для этого лететь нужно специфичным маршрутом, к примеру у нас был рейс из Инчеона ( Южная корея) - Амстердам-Киев.

Благо был на тот момент шенгенский мульт, я выходил в шенгенскую зону предметно Albert Heijn в Скипхоле за салатом их ферменным с нори. Поржали еще вместе с погранцом, я же был только с паспортом в руках и кредиткой, что да за салатом, конечно, в Амстердам выйти ))

[Suare]

Есть.

Так пограничный контроль вы прошли или нет ?

[olena_k]

Есть.
Но для этого лететь нужно специфичным маршрутом, к примеру у нас был рейс из Инчеона ( Южная корея) - Амстердам-Киев.

Благо был на тот момент шенгенский мульт, я выходил в шенгенскую зону предметно Albert Heijn в Скипхоле за салатом их ферменным с нори. Поржали еще вместе с погранцом, я же был только с паспортом в руках и кредиткой, что да за салатом, конечно, в Амстердам выйти ))

Ааа, я никогда так не летала. Не знала, хотя логично, что если нужна виза, не выпустят.