Форумы inFrance  - Франция по-русски
Вернуться   Форумы inFrance - Франция по-русски > Туристам о Франции > Вопросы и ответы туристов > Транспорт и таможенные правила

        Ответ        
 
Опции темы Опции просмотра
  #1
Старое 29.07.2015, 14:21
Кандидат в мэтры
 
Аватара для YAROSLAVNASTA
 
Дата рег-ции: 21.09.2006
Откуда: Besançon
Сообщения: 225
Отправить сообщение для YAROSLAVNASTA с помощью MSN
у меня впечатления неприятные от этой авиакомпании. Летала в конце июня в Россию с пересадкой в Стамбуле. По прилету в конечный пункт , оказалось, что прилетела я одна, чемодан остался в Стамбуле. Ну что ж, сказала я, бывает. Но после 2 дней отсутствия каких либо известий о чемодане, начала звонить по указанному на сайте телефону. И тут начались приключения, меня переводили из сервиса в сервис, в конечном итоге перевели на девочку которая сидит в Румынии и говорит только на английском. Но даже мой английский не помог в поисках. Чемодан мой оставался в Стамбуле и надолго ли и по какой причине он не отправляется в пункт назначени,я а тем более когда мне привезут чемодан не было ни у кого. В итоге день ушел на переговоры по телефону и писание различных рекламаций и гневных мейлов. в конце 4го дня (все это время я находилась без вещей, вещи первой необходимости пришлось срочно закупать) мне позвонили и сказали что чемодан может быть доставлен через 2 дня. В конечном итоге пришлось ехать за ним самой в соседний город так как транспортная компания осуществляет доставку 2 раза в неделю. Почти неделя отпуска уже прошла. Даже не извинились.
Я все могу понять, потери багажа случаются, у меня Люфтганза теряла тоже багаж например, но в отличие от Турецких авиалиний Люфтганза сама меня информировала когда будет доставлен мой багаж. Хорошо, что я хоть на английском говорю, не могу представить как бы мы объяснялись с сервисом потери багажа в котором персонал говорит только на английском
В общем, неприятный осадок от Турецких авиалиний и испорченная неделя отпуска
YAROSLAVNASTA вне форумов  
 Ответ с цитатой 
        Ответ        


Закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Чешские авиалинии Stroka Транспорт и таможенные правила 78 29.09.2013 11:28
Австрийские авиалинии seVen Транспорт и таможенные правила 17 26.03.2012 16:29
Осторожно: новые турецкие монеты Sandy Обо всем 3 01.04.2008 16:46
Пулковские авиалинии PUPKIN Транспорт и таможенные правила 2 04.12.2004 12:05
Пулковские авиалинии и как наши дурят народ Anastacia Транспорт и таможенные правила 7 22.07.2003 13:00


Часовой пояс GMT +2, время: 21:16.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
 
Рейтинг@Mail.ru
 
©2000 - 2005 Нелла Цветова
©2006 - 2025 infrance.su
Design, scripts upgrade ©Oleg, ALX