|
Результаты опроса: Ваши отзывы о покупках-продажах на Инфрансе | |||
Как правило доволен покупками | 168 | 64,37% | |
Как правило доволен продажами | 78 | 29,89% | |
Хоть раз не получал оплаты | 7 | 2,68% | |
Хоть раз не получал покупку(покупки) | 7 | 2,68% | |
Бывало, получал покупку, но с дефектом (не заявленным в теме) | 50 | 19,16% | |
Бывало, получал оплату, а сумма была меньше (или получал не сразу, а после напоминаний покупателю) | 4 | 1,53% | |
Бывало, получил товар, но сумма за пересылку была завышена | 11 | 4,21% | |
Голосование с несколькими вариантами ответов. Голосовавшие: 261. Вы еще не голосовали в этом опросе |
|
Опции темы | Опции просмотра |
#211
22.03.2012, 22:41
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 03.09.2009
Откуда: 06
Сообщения: 2.627
|
OlgaCan, может быть еще найдется...у нас тоже был случай,мы были в отпуске,а к нам в ящик почтальон положил чужую посылку ,и вот нас не было почти неделю....представляете эту женщину которая ждала посылку,я сразу же как приехали ей отдала,вот радости не было предела))))
|
|
#212
23.03.2012, 10:05
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 18.09.2007
Откуда: France 41-36-44
Сообщения: 10.136
|
OlgaCan, это почта виновата, надо писать жалобу. Скорее всего ничего из этого не получится, так как сумма посылки скорее всего не стоит разбирательств, но, например, возврата расходов на пересылку можно добиться!
Вы были правы, что предъявили притензии на почте. Можете потребовать встречи с директором этого отделения и высскзаать претензии ему, почтальона, возможно, даже накажут. |
|
#213
23.03.2012, 10:42
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 18.12.2010
Сообщения: 897
|
Спасибо за идею! Обязательно воспользуюсь советом!
__________________
28.10.2004 22.09.2011 |
|
#214
24.03.2012, 12:39
|
|
Мэтр
|
OlgaCan, представляешь, у меня точно такая же проблема с почтой, причем на работе!
нам выслали конверт lettre max с дорогим аппаратом внутри. на сайте почты было написано, что 9 марта конверт был нам доставлен. я звонила в наше отделение, удалось выяснить, что конверт был положен почтальону, который даже не доставляет почту нам, а идет по другому маршруты. и это все, что мне удалось узнать. мы сделали официальное письмо, так даже они ещё и не ответили, что и как... то есть и client pro не застрахован от их ошибок... |
|
#215
24.03.2012, 17:38
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 18.12.2010
Сообщения: 897
|
__________________
28.10.2004 22.09.2011 |
|
|
#218
27.03.2012, 11:58
Последний раз редактировалось MARGOO; 31.03.2012 в 18:27..
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 18.05.2006
Откуда: Rouen 76000
Сообщения: 8.040
|
На будущее советую смотреть все тарифы на отправку на сайте почты www.laposte.fr, там прямо функция есть- рассчитать стоимость пересылки(в зависимости от веса и типа посылки). Либо, в вашем случае, узнав о том, что предполагаемый тариф не соответствует действительности, связаться с покупателем и спросить желает ли он добавить денег за стоимость пересылки Colissimo или аннулировать сделку. Но это мне легко говорить после того, как уже произошло... Всегда хочется сделать как лучше и надеяться на благоприятный исход.
|
|
#219
27.03.2012, 13:17
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 08.07.2006
Откуда: 95
Сообщения: 2.321
|
Вообще, например, на ebay продавцы часто пишут, что за работу почты ответственность не несут. Если она потеряет что-то, тем более, была возможность отследить письмо, если я правильно понимаю... Другой вопрос, как доказать, что НЕ получила письмо?
__________________
Продаю дорожную сумку Louis Vuitton |
|
#220
29.03.2012, 06:59
|
|
Модератор
|
Дамы, я понимаю, что произошло недоразумение и уверена, что вопрос вполне разрешимый - в частном порядке. Да, он требыет обоюдного участия и желания, надо пойти навстречу друг другу, найти время и все урегулировать. Уверена, что вы все это преодолеете.
Эта тема немного для других целей. Спасибо за понимание.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
#221
30.03.2012, 13:20
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 6.935
|
Хочу упомянуть одну ситуацию, которая произошла со мной как продавцом, даже могу назвать имена если надо.
один раз отсылала две посылочки (письмом, как просили сами форумчанки), обе посылкы были опущены в ящик одновременно, но одна получила свою через 2 дня, а вторая ...... внимание..... через МЕСЯЦ!!! Благо, меня она ни в чем не обвиняла - наверное верила в мою порядочность. Может и OlgaCan следует подождать еще немного?
__________________
05 / 07 / 09 |
|
#222
30.03.2012, 14:24
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 20.03.2006
Откуда: Cannes
Сообщения: 6.105
|
grenne, у Вас , вернее у меня с Вами, несколько другой случай был. Отправление было послано письмом, без номера и регистрации, я сама об этом просила, поэтому пенять не на кого было... Тут же письмо на сайте почты заявлено как доставленное, вот в чем проблема.
__________________
Дай каждому дню быть лучшим в твоей жизни! Учение с увлечением! |
|
#223
30.03.2012, 15:29
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 14.01.2005
Откуда: SPb/95
Сообщения: 2.548
|
Жаль, что девочкам не удается утрясти вопрос в личном порядке.
Я бы предложила поделить затраты 50 на 50. Продавцу было интересно продать, покупателю интересно купить. То есть, оба заинтересованы в сделке. Сделка не завершилась успехом по вине третьего лица, но со стороны двух других договоренности о доп. затратах на страховку не было. То есть, это вина обоих. Я отправляла посылку одной нашей форумчанке тоже самым дешевым способом - в конверте. Я была готова и к тому, что незастрахованая посылка может не доехать адресату, и я верну деньги. В результате, конверт был доставлен с такими повреждениями, что часть содержимого была потеряна (один тапочек). Я сразу предложила вернуть деньги или прислать что-то взамен. Форумчанка отказалась. Даже после уговоров. Сказала, что ей будет неловко, что вины моей прямой нет. Спасибо ей. Но для меня решение было за ней. Если, к примеру, мы отправляем на ВП посылки, платим за пересылку, не вкладываясь в страховку, то никто нам деньги не вернет, если посылка не будет доставлена. В данном случае уже ВП превращается в покупателя, ожидая возврата. Логично. Думаю, что и в частном порядке лучше придерживаться таких правил.
__________________
04.05.1991 27.06.2010 |
|
#224
30.03.2012, 19:44
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 04.06.2004
Откуда: Paris
Сообщения: 6.935
|
Класснаиа, да, немного другая ситуация, но больше всего я оценила, что Вы не отправились на форум писать во всеуслышанье, что вас обманывают, ни спустя неделю, ни две, ни даже три! Спасибо!
__________________
05 / 07 / 09 |
|
#225
02.04.2012, 18:55
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 30.05.2006
Откуда: 78
Сообщения: 2.447
|
__________________
03.2013 & 09.2017 |
|
|
#227
10.04.2012, 17:49
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 16.09.2007
Сообщения: 4.941
|
Я бы очень скромно предложила такую идею: если кто не может поделить "кому-что кто за что", можно было эти скромненькие маленькие денюжки отдать в помощь Н а с т е или приют Сычева в знак благодарности создательнице этого форума за предоставленные для нас возможности. Кстати, если у моих покупателей есть ко мне притензии, пожалуйста пишите в личку, я бы предложила такой вариант.
|
|
#228
17.05.2012, 01:55
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 05.01.2008
Сообщения: 2.209
|
подскажите, пожалуйста, куда обращаться, если покупатель посылку не получил, а на сайте Колиссимо по номеру пишут: "доставлено!"?
продавец или покупатель звонит Колиссимо в этом случае? есть ли какой-то общий номер (напр. что-то типа "горячая линия") или нужно обращаться в регион (откуда отправили? или куда отправили?)... |
|
#229
17.05.2012, 10:49
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 27.09.2009
Откуда: Россия-France
Сообщения: 4.561
|
melissadams, 3631 и еще на сайте почты Вы можете заполнить жалобу, там есть специальная форма внизу , когда Вы отслеживаете по номеру
__________________
"Обстоятельства переменчивы, принципы никогда" Бакстон Чарлз |
|
#230
04.06.2012, 19:57
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 27.08.2006
Откуда: Grenoble
Сообщения: 3.916
|
девочки, не знаю, у меня возникла такая ситуация- я выслала товар одной форумчанке, посылку она получила( статус на сайте почты и она сама мне подтвердила). Но, оплаты я не получила - на мои маил она ответила, что послала конверт с наличкой! около 2 недель назад. На мои последние 2 маила не ответила, может занята.
У меня к вам вопрос- посылали ли вам оплату наличкой и как это все доходило?Мне даже на ум не пришло, что можно посылать наличкой, хотя может я такая мнительная, но видя результат, видимо нет. |
|
#231
04.06.2012, 20:02
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 18.05.2006
Откуда: Rouen 76000
Сообщения: 8.040
|
Виолетте69, мне тоже несколько раз посылали наличкой. Хотя я предупреждала, что бывают случаи пропажи. В последний раз 20€ успешно дошли А до этого несколько раз не доходило, причем один раз человек дважды высылал по 10€ и дважды не доходило, в конце концов Пэйпалом оплатили Все-таки наличка- это ненадежно.
|
|
#232
04.06.2012, 20:32
|
||
Модератор
|
Поэтому, у Вас претензии на почте не примут. У меня были слычаи, когда форумчанки пересылали наличку. Один случай негативный форумчанка так и пропала с форума, ну да б-г ей судья, остальные позитивные. Я стараюсь избегать такого способа оплаты. Т.е. я сама никогда не посылаю, я прошу других пересылать иными способами.
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#233
04.06.2012, 21:36
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 18.05.2006
Откуда: Rouen 76000
Сообщения: 8.040
|
|
|
|
#234
04.06.2012, 21:46
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 09.10.2009
Откуда: Estonie-Nice
Сообщения: 2.374
|
Поэтому я наличкой никогда больше не посылаю. Мне как то хотели оплатить так,я сказала,что если деньги не придут,то я товар не буду высылать,я ведь не виновата если их украдут на почте(может это дико звучит-зато правда,я ведь товар тоже покупала) А вообще я смотрю так-если новосел/дебютант,то я дожидаюсь денег,а если метр и человек что то постоянно покупает и продает,то я могу послать товар не дожидаясь чека.Не думаю,что человек,коотрый долго находится на форуме будет рисковать из за 10-20евро своей рeпутацией. |
|
|
#235
04.06.2012, 21:52
|
||
Модератор
|
Но я тоже так же делаю:
__________________
"Моя спокойная совесть важнее мне, чем все пересуды." Цицерон |
|
|
#236
04.06.2012, 21:55
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 09.10.2009
Откуда: Estonie-Nice
Сообщения: 2.374
|
и эти форумчаны до сих пор на форуме как ни в чем не бывало???
|
|
#238
06.06.2012, 10:42
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 27.08.2006
Откуда: Grenoble
Сообщения: 3.916
|
девочки спасибо всем за советы.
Деньги мне так и не пришли, покупательница на мои сообщения не отвечает, я ее попросила либо пейпалом оплатить, либо вернуть товар. ( у нас была договоренность на 50 евро). В самом начале нашей сделки я ей давала мой адрес куда высылать чек. Она выслала( или не выслала) наличку, мне об этом не сказав, я бы отказалась от такого способа оплаты. Я конечно опрометчиво поступила, что послала ей товар до получения оплаты. Но эта форумчанка зарегистрирована на форуме в 2009, сама что то там продавала, смотрела ее темы. Вчера видела ее ник на форуме, но на мои мейлы она не отвечает. У меня раз была история, девочка выслала чек, а он не пришел, ( он ей потом назад вернулся, тк адрес был неполный указан), так вот эта девочка сразу пейпалом оплатила. И на сообщения она отвечала. В этом все различие, сразу видно, где честный товарищ, а где нет. |
|
#240
06.06.2012, 16:40
|
|
Мэтр
Дата рег-ции: 09.10.2009
Откуда: Estonie-Nice
Сообщения: 2.374
|
soгласна!Пока мы не будем озвучивать имена(ник) этих людей,эти люди будут нагло обманывать и продолжать заходить на форум!
Конечно для начала лучше дождатся чек,но все же неплохо было бы пристыдить этих людей!ИМХО |
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Штраф за отсутствие алкотестера | Boris | Новости из Франции | 0 | 01.07.2012 08:36 |
Проблема: отсутствие сексуального желания | kati.1980 | Здоровье, медицина и страховки | 4 | 10.07.2010 23:12 |
Распродажа. В связи в продажей виллы продается мебель в отличном состоянии | simona100 | Куплю-продам-отдам в хорошие руки | 44 | 23.12.2009 17:44 |
Каменистые пляжи и отсутствие ветров | peregrine | Вопросы и ответы туристов | 1 | 19.07.2009 14:38 |
Какие формальности при выписке из квартиры перед продажей? | lecia | Административные и юридические вопросы | 12 | 26.05.2006 22:12 |