Free Mobile

[veronichka]

Скажите пожалуйста как долго ждать отправки симки, я заказала в понедельник значит и у меня вот уже 6 дней висит étape 1 - Votre commande a été validée. А симка всё ещё не отправлена. Может я что то недоделала? И что означает вот это Date portabilité : Inconnue ?

[chelny]

veronichka, Date portabilité : Inconnue ?Это день,когда произойдет возврат вашего старого номера(если вы сохраняете старый номер). Нет симки-нет даты...У меня это было на 3 день ,после активации полученной симки.

[natashash2]

я заказала 14.01
1 февраля ночью пришел mail, что portabilité заказали, ее сделают в течении 4 рабочих дней (те прям вот на днях должны сменить), симку выслали. Ее пока не получила, на сайте все так же étape 1, date de portabilité inconnue
парень мой заказал 13.01, у него вообще ничего.....

[ElenaBV]

парень мой заказал 13.01, у него вообще ничего.....

а на сайте профиль открывается? если нет, то скорее всего заказ вообще не прошел.

[natashash2]

а на сайте профиль открывается? если нет, то скорее всего заказ вообще не прошел.

да, на сайте этап 1, но ни письма, ничего нет, заказал вроде на день раньше меня. может просто так придет, без предупреждения...

[Leonid]

Заказал симку с сохранением старого номера, прошло уже 2 недели, пока ничего не получил, а сегодня отключилась старая симка - теперь сижу без телефона.
Сколько надо ждать новую карточку, не хочется звонить напрасно в службу поддержки - все-равно скажут ждать?

[oliza]

Leonid, мы ждaли около 3х недель, причем вчера утром отключили старую симку,а в обед получили симку от Free.

[Leonid]

Leonid, мы ждaли около 3х недель, причем вчера утром отключили старую симку,а в обед получили симку от Free.

спасибо за ответ! буду ждать...

[Ptu]

Leonid, Мы просили 11 или 13 января, получили сообщение по мэйлу сегодня, что получим симку в течения 4 дней, и одновременно обещают перекинуть номер, пока ничего не отключали, к счастью.

[veronichka]

Ptu, То есть это полчается на всё про всё месяц где то уходит...

[Bitteroise]

Ptu, а Вы бумажку для банка заполняли ?

[Calendula]

Посмотрела на сайте фри сколько миниут я проговорила уже. Не понятно с какого дня они отсчитывают месяц: со дня подключения симки или с первого числа месяца? У меня написано: с 24/01/2012 по 06/02/2012 вы проговорили 30 мин. И непонятно сколько из них в январе, сколько в феврале. Кто нибудь разобрался когда месяц у них начинается? В моем случае это с 24/01 по 23/02?

[malevich]

Посмотрела на сайте фри сколько миниут я проговорила уже. Не понятно с какого дня они отсчитывают месяц: со дня подключения симки или с первого числа месяца? У меня написано: с 24/01/2012 по 06/02/2012 вы проговорили 30 мин. И непонятно сколько из них в январе, сколько в феврале. Кто нибудь разобрался когда месяц у них начинается? В моем случае это с 24/01 по 23/02?

Cкажите,пожалуйста, а где на сайте найти эту информацию, или может в телефоне надо что-то набрать.Как узнать сколько я проговорила на Free?

[alinda]

Cкажите,пожалуйста, а где на сайте найти эту информацию, или может в телефоне надо что-то набрать.Как узнать сколько я проговорила на Free?

malevich, с телефона пока никак нельзя проверить, только через интернет сайт.
Заходите на свой "счет"(личную страничку на сайте Фри) и там все видно, identifiant вам должны были прислать сразу после того как вы заказали и вместе с вашей симкой, на листике на котором была приклеена сим-карта. Пароль тоже должны были выслать в первом или во втором варианте, по-крайней мере у меня было так.

[Marie]

Подскажите, пожалуйста, как снова получить "Identifiant" и "Mot de passe ", чтобы заходить в "мой счёт". Делаю, как написано (ввожу "Identifiant" и индекс), ничего не получается.

[alinda]

Посмотрела на сайте фри сколько миниут я проговорила уже. Не понятно с какого дня они отсчитывают месяц: со дня подключения симки или с первого числа месяца? У меня написано: с 24/01/2012 по 06/02/2012 вы проговорили 30 мин. И непонятно сколько из них в январе, сколько в феврале. Кто нибудь разобрался когда месяц у них начинается? В моем случае это с 24/01 по 23/02?

Муж мой звонил и спрашивал как все это проходит, ему ответили: со дня активации. т.е. он подключился 28 января - по 27 февраля включительно. и т.д.
Соответственно у вас с 24.01 по 23.02.

[Calendula]

Муж мой звонил и спрашивал как все это проходит, ему ответили: со дня активации. т.е. он подключился 28 января - по 28 февраля включительно. и т.д.
Соответственно у вас с 24.01 по 24.02.

alinda, теперь понятно, большое спасибо.

[alinda]

alinda, теперь понятно, большое спасибо.

Calendula, я опечатку допустила в предыдущем сообщении.
В вашем случае с 24.01 по 23.02 включительно.

[Pti4ka]

Скажите пожалуйста , граждане, у кого сколько времени заняло от заказа (безлимитного пакета с перенесением номмера ) с первым сообщением и до получения СИМ-ки ?

[motif]

Скажите пожалуйста , граждане, у кого сколько времени заняло от заказа (безлимитного пакета с перенесением номмера ) с первым сообщением и до получения СИМ-ки ?

У меня 10 дней в ПАриже. Симка пришла в тот же день,когда старый оператор отключил связь, т,е обрыва связи практически не было.

[Pti4ka]

мотиф,
олиза, Спасибо за оперативные ответы.
А у Вас какие абонементы , за 19,99€?
(может скорость получения СИМ- ки зависит от абонемента и переноса номера?)

[oliza]

Pti4ka, 0€ у нас пока.

[Pti4ka]

Пти4ка, 0€ у нас пока.

А, понятно.
Я тут пытаюсь понять , может скорость получения СИМ-ки зависит от выбраного пакета и переноса номмера?

[oliza]

Скажите пожалуйста , граждане, у кого сколько времени заняло от заказа (безлимитного пакета с перенесением номмера ) с первым сообщением и до получения СИМ-ки ?

3 недели у нас.

[e s p o i r]

Счастливые обладатели Freemobile, поделитесь, как связь в реальности? А то вроде бы интересные условия подключения, но хочется быть уверенным, что всегда дозвонишься... А после вала статей на тему проблем с их покрытием сомнения имеются.

[vita22]

Счастливые обладатели Freemobile, поделитесь, как связь в реальности? А то вроде бы интересные условия подключения, но хочется быть уверенным, что всегда дозвонишься... А после вала статей на тему проблем с их покрытием сомнения имеются.

Работает вроде нормально, но, позавчера вечером не было сети, просто ничего не работало, мы стали переживать от чего это, или "Free", или сам аппарат (новый). Ночью, в два часа, сеть подключилась (пришли смс)... Вот теперь не знаю, будет это повторяться, или был единичный случай ...

[e s p o i r]

vita22, и вам спасибо за отклик.

позавчера вечером не было сети, просто ничего не работало...

А Free уверяет, что у них проблем с покрытием нет.

[Tania_75017]

vita22, и вам спасибо за отклик.

А Free уверяет, что у них проблем с покрытием нет.

А мне, кажется, что есть. С предыдущим оператором, у нас на телефонах все "палочки" сети были заполнены, а Фри и до половины не дотягивает, а есть места в квартире, где вообще сеть исчезает!

Все бы ничего, но телефоны то и дело в поиске сети - быстрее разряжаются. Прям, не знаю, неужели и тут пословица про бесплатный сыр верна?..

[e s p o i r]

Tania_75017, спасибо за отклик.

С предыдущим оператором, у нас на телефонах все "палочки" сети были заполнены, а Фри и до половины не дотягивает, а есть места в квартире, где вообще сеть исчезает!

Даже такое, оказывается, бывает...

У нас несколько знакомых подключилось, тоже жалуются на качество покрытия. Например, часто сбоит в дороге, что особенно неприятно.
Я поэтому и решила здесь вопрос задать, для более репрезентативной выборки

[malevich]

У меня проблемы со связью. Пока что работает значительно хуже,чем SFR.
Еще вопрос, при входе в интернет запрашивается идентиф. и пароль. Это тот же самый,что и для счета? Как зайти во Free public?