Free Mobile

[musjaster]

если едешь в Испанию, надо опцию Вояге активировать за 10 евро, если в абонементе звонки по европе бесплатны? или автоматом роуминг у фри будет бесплатный?

какой у вас тарифный план?
если сказано что звонки бесплатно из стран Европы - то ничего активировать не надо

[Dreamfall]

У дочери фри 100 Гбит поехали в Италию. Нет интернета, и звонить она не могла. У меня Bouyges активировался за секунду, прислав смс сколько и что я могу использовать. В чем проблема. И что мы не активировали. Должны звонки безлимитные быть и интернет 25 Гбит . Почему не было сервиса ? Вот этот вопрос меня все время беспокоил.

[Лёля]

Я так понимаю эта опция у Фрии платная?

[musjaster]

Я так понимаю эта опция у Фрии платная?

по ссылке на картинке бесплатная (вы смотрели?)

[MayDayA]

Не понимаю в чем проблема. Выбирайте опцию заказа симки "с нуля" и всё. Да, это немного дороже, чем переход к ним от другого оператора, но таков ваш случай

[Izumka]

Не знаю, писалось раньше или нет, но с удивлением, вернее, со злостью обнаружила, что длинные смс разбиваются на отдельные и за каждый выставляется счет, если шлете из-за границы, например из России во Францию.
Отправляла одно смс, которое разбили ровно на девять. Не в смысле у меня был роман написан, но девять коротких предложений....
Думаю, не один Фри так делает... Буду теперь писать смс-ки в одно длинное предложение

[azalea]

что длинные смс разбиваются на отдельные

А у меня динные СМС надо загружать как фотографии.

[Печкин]

Это нормально. Одно смс максимум 160 латинских букв, или 80 русских. Поэтому и разбиваются. Пишите латиницей.

[Izumka]

Это нормально. Одно смс максимум 160 латинских букв, или 80 русских. Поэтому и разбиваются. Пишите латиницей.

Теперь обязательно буду

[ValdemarUA]

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, как отключить привязку банковской карты к номеру?! Через личный кабинет на сайте это возможно сделать?! Заранее спасибо!

[Марина2010]

Товарищи, спасайте(
Повелась на предложение вп по фри- мобиль, год по два евро, потом 20. Интернета нет вообще. Нигде. Кое-где проскальзывает 3g, 4 g вообще нет. Мне такое даже за 2евро не надо, не говоря уж за 20....что делать? Звонить-ругаться? Или искать куд сбежать?? Проблема в том, что я только взяла это предложение, даже недели не прошло( можно сразу слать им письмо с уведомлением и бежать?

[Irbis]

Товарищи, спасайте(
Повелась на предложение вп по фри- мобиль, год по два евро, потом 20. Интернета нет вообще. Нигде. Кое-где проскальзывает 3g, 4 g вообще нет. Мне такое даже за 2евро не надо, не говоря уж за 20....что делать? Звонить-ругаться? Или искать куд сбежать?? Проблема в том, что я только взяла это предложение, даже недели не прошло( можно сразу слать им письмо с уведомлением и бежать?

Если после получения sim карты не прошло 2 недель , то согласно закону о droit de rétractation вы имеете право отказать без объяснения причин от товара или от оплаченного сервиса, который был куплен в интеренете.
Как разовать контракт читайте здесь : Resiliation Free mobile

Куда бежать?
По вопросам выбора оператора интернета , пожалуйста, в тему Французские операторы мобильной связи

[Марина2010]

Если после получения sim карты не прошло 2 недель , то согласно закону о droit de rétractation вы имеете право отказать без объяснения причин от товара или от оплаченного сервиса, который был куплен в интеренете.
Как разовать контракт читайте здесь : Resiliation Free mobile

Куда бежать?
По вопросам выбора оператора интернета , пожалуйста, в тему Французские операторы мобильной связи

СПАСИБО огромное! Чего-то так расстроилась, что не сообразила поискать на сайте(

[Elizabet Bet]

Доброго времени суток! У меня такой вопрос : фри оплачивали с картой mutuelle знакомого. Он меняет банк и поэтому его реквизиты будут уже недействительны. Хотели оплатить с transcach , но после обновлени я простой карты transcach на transcach visa никак не активируется , пишут ,что номер уже использовалься для активации карты , пробовали с другого номера , не получилось .
Есть ли другие способы оплатить фри? У нас только livret a , а с ней нельзя оплачивать интернет насколько мне известно

[ANDREI 99]

Подскажите пожалуйста. Купил сим карту Free 19. 99 евро с контрактом(не на месяц) в автомате. Прошёл месяц, все было нормально,теперь в личном кабинете пишет что осталось 2.4 гб из 3 и уменьшение потока и новые 100 гб не добавились. Деньги с карточки не снялись. Когда снимается обонплата и приходят счета на электронную почту?

[ANDREI 99]

На сайте есть кто нибудь живой кто пользуется Free?) подскажите что за уменьшенный расход за 100гб в личном кабинете?

[Irbis]

На сайте есть кто нибудь живой кто пользуется Free?) подскажите что за уменьшенный расход за 100гб в личном кабинете?

Непонятно почему у вас с тарифом 19,99€ в личном кабинете всего 3ГБ вместо 100 ГБ.
А вы не пробовали спросить service client Free?

[ANDREI 99]

Непонятно почему у вас с тарифом 19,99€ в личном кабинете всего 3ГБ вместо 100 ГБ.
А не пробавли спросить service client Free?

К сожалению не владею французским языком, не могу спросить. Телефон поддерживает 4G,на сайте написано про то, что если аппарат не поддерживает 4G,то 3 гб переключается как то.

[Irbis]

К сожалению не владею французским языком, не могу спросить. Телефон поддерживает 4G,на сайте написано про то, что если аппарат не поддерживает 4G,то 3 гб переключается как то.

Посмотрите в настройках вашего телефона.
Возможна опция поддержки сетей 4G отключена.

[Miss_Nadine]

К сожалению не владею французским языком, не могу спросить. Телефон поддерживает 4G,на сайте написано про то, что если аппарат не поддерживает 4G,то 3 гб переключается как то.

Попробуйте сделать скрин, убрав личную информацию,и дайте нам почитать. Может, вы просто условия контракта читаете, там про ограничения эти пишут, либо, у вас в самом телефоне стоит ограничение в 3гб автоматически на счётчике мобильных данных, но, вы его можете исправить на 100 Гб, раз у вас такой тариф.

[Cora]

Я тут, проверяя тарифы, обнаружила, что Фри с некоторого времени теперь предоставляет беспатный инет в России. Те теперь при поездке на родину отпадает необходимость менять сим-карту фри на местную российскую. Кто-нибудь уже проверял, как работает функция? 25Гб/мес должно хватить для нормального пользования?

[Paki]

Я тут, проверяя тарифы, обнаружила, что Фри с некоторого времени теперь предоставляет беспатный инет в России. Те теперь при поездке на родину отпадает необходимость менять сим-карту фри на местную российскую. Кто-нибудь уже проверял, как работает функция? 25Гб/мес должно хватить для нормального пользования?

Я проверяла в ноябре прошлого года. Интернет работает без проблем.

[Lera]

Я проверяла в ноябре прошлого года. Интернет работает без проблем.

Paki, и кто уже пользовался инетом в России, надо ли что-то в настройках менять, или автоматически все переключится при включении телефона на Родине?

Насколько хороший интернет был (в частности, на Урале, если кто пробовал)? 4G?

[Irbis]

Я тут, проверяя тарифы, обнаружила, что Фри с некоторого времени теперь предоставляет бесплатный инет в России. Те теперь при поездке на родину отпадает необходимость менять сим-карту фри на местную российскую. Кто-нибудь уже проверял, как работает функция? 25Гб/мес должно хватить для нормального пользования?

Уже писали про это в этой теме. Да это так , но только для тарифа 19,99 €.
Но звонки будут платные. Поэтому с российской сим-картой в России как-то спокойнее

[KAMILA09]

Здравствуйте, скажите пожалуйста, кто нибудь знает как оплачивать мобильную связь FREE наличкой. До этого с моей российской банковской карты списывались деньги за связь, не было проблем,недавно вышел срок действия карты,и все остановилось, без карты никуда. Пошла получила карту La Banque Postale,обновила на сайте Free реквизиты на данную карту, но оказывается они не могут списать с этой карты деньги ,т.к. она не предназначена для оплаты за мобильную связь (абсолютно бесполезная карта)). Есть ли другие способы оплаты за связь или мне придется менять оператора или же опять без кредитной карты никак?

[shefff.aleksand]

Ребята подскажите как включить интернет в роуминге, нажал активацию блокировки, потом сделал все обратно, но роуминг нету

[Irbis]

Ребята подскажите как включить интернет в роуминге, нажал активацию блокировки, потом сделал все обратно, но роуминг нету

В какой вы стране хотите подключить интернет в роуминге?
Какой у вас оператор?
Вы пробовали перегрузить телефон?

[Nexwade]

Купил себе симку фри, для роуминга. Часто езжу в командировку на 4-5 месяцев, 2-3 месяца дома. Вопрос, когда я дома(не во Франции), можно ли не платить 20€ в месяц, сменив тариф? Как сменить тариф на 2€ в месяц и смогу ли я потом так же вернуться на 20€, когда надо будет уезжать? И платна ли смена тарифа?
Французский не знаю, поэтому на сайте найти нужную информацию сложно.

[saidpaid]

Можно через свой « espace client » ( личный кабинет ) на своей странице free mobile. 6-й номер и пароль есть в вашем первом майле после регистрации тарифа

[Inkomix]

Здравствуйте! Где то можно найти информацию о точках продаж пакетов Freemobile?
И ещё вопрос, как скачать приложение Freemobile? В Play маркете не могу найти его.