#31
17.06.2009, 17:27
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 20.04.2009
Откуда: Москва
Сообщения: 375
|
Столкнулась с интересной ситуацией при бронировании отеля через booking.com.
Забронировала отель заранее, за три с лишним месяца до поездки, подтверждение с сайта получила, по нему и визы оформляли. Пару дней назад от букинга пришло письмо, что " данные по кредитной карте отклонены" и необходимо в течении 24 часов связаться с отелем, иначе бронь будет снята. Письмо зто увидели уже к окончанию этого срока. Связались (ночью ! ) с банком, счет и карта в порядке, но резервация суммы держится один месяц, который кончился ее и отменили. Отправили мейл, в котором объяснили ситуацию, в отель. Ни гу-гу, молчат гады Только после телефонного разговора вопрос разрешился. Видимо, все же надо просить подтверждение брони у отеля, раз уж они деньги сразу не снимают. А то чуть не потеряли бронь. Хотя, возможно, это особенность конкретного отеля, а не системы бронирования через booking.com |
|
|
#32
18.06.2009, 16:57
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 17.06.2009
Сообщения: 41
|
Странная ситуация... Я тоже бронировал отель через booking.com за 2,5 месяца до даты поездки. Никаких сумм с карточки списано не было. Приехали в отель - все ок - бронь в силе. Правда, отель на всякий случай в день заезда снял с карточки сумму за первые сутки проживания. Остаток сумму оплатили наличными.
|
|
|
#33
18.06.2009, 18:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2006
Сообщения: 1.634
|
Booking.com тут совершенно не причем. Сайт не занимается оплатой или проверкой номера карты, он просто передает все данные в отель, и уже сам отель решает, брать ли с вас предоплату, блокировать сумму на счету, дебитировать первую ночь или все до одной. Если же отель попытался проверить вашу карту или снять с нее деньги и платеж не прошел, то он пишет об этом букингу, который и связывается с Вами, чтобы вы предоставили номер другой карты.
|
|
|
#34
19.06.2009, 18:07
Последний раз редактировалось Ксения_wanderer; 19.06.2009 в 18:11..
Причина: Добавление
|
||
Кандидат в мэтры
Дата рег-ции: 20.04.2009
Откуда: Москва
Сообщения: 375
|
mjk, деньги не списывали, если бы списали так бы не вышло. |
|
|
#35
28.07.2010, 16:44
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 28.07.2010
Сообщения: 12
|
Посоветуйте пожалуйста по следующему вопросу:
Планируем поездку по франции. Забронировали отель в Париже и на побережье с разницей в два дня. хотим взять машину и попутешествовать, заехать к знакомым. Соответственно брони на 2 дня нет. Является ли это критичным для получения визы? Может сделать бронирование, получить визу и потом отказаться? Или нет ничего страшного в этом? Заранее спасибо |
|
|
#36
28.07.2010, 19:49
|
||
Дебютант
Дата рег-ции: 16.02.2008
Сообщения: 25
|
Ряд отелей на booking не взымают плату за бронь, если анулирование происходит за день до въезда. Наверное лучше забронировать отель, а потом от него отказаться, учитывая что платить за это непридеться. Главное внимательно изучайте условия брони. А то может так получиться что за то отказ с Вас могут снять деньги
|
|
|
#37
31.07.2010, 12:06
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 30.07.2010
Откуда: Москва
Сообщения: 121
|
Для визы надо чтобы каждый день пребывания был подтверждён бронью отеля.
|
|
|
#38
31.07.2010, 12:49
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
||
|
#39
02.08.2010, 09:06
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 02.08.2010
Сообщения: 1
|
ответ от отеля
Уважаемые форумчане помогите!
Забронировала через booking.com отель. Обратилась по e-mail в сам отель с просьбой подтвердить бронь и прислать для получения в консульстве визы подтверждение о бронировании на бланке отеля. В ответ получила письмо следующего содержания: Bonjour SERENKAYA, Si vous souhait avoir un confirmation pour l’ambassade vous devez régler 1ere a l’hotel (on rembourse pas si vous annuler la réservation). Veuillez nous envoyer votre autorisation de débiter la carte et votre numéro de fax. MERCI JASO, Votre réceptionniste. Прошу помочь с переводом! Если я правильно их понимаю, они хотят снять предоплату за один день и прося сообщить мой № факса. Помогите с переводом. Заранее благодарна всем отклинувшимся. |
|
|
#40
02.08.2010, 09:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 19.07.2003
Откуда: Playa de Aro, Espagne -Elne - Perpignan
Сообщения: 10.060
|
ну да, вроде пропущено одно слово, но смысл именно такой. Они хотят чтобы вы оплатили первую ночь. Деньги вам не вернут если откажетесь.
__________________
Люди относятся к тебе так, как ты им это позволяешь. История - это не учительница, а надзирательница: она ничему не учит, но сурово наказывает за незнание уроков (В.О.Ключевский) |
|
|
#41
02.08.2010, 09:27
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 30.07.2010
Откуда: Москва
Сообщения: 121
|
Просят оплатить первую ночь, чтобы получить подтверждения брони для посольства. И для этого пишут: Пожалуйста, пришлите нам ваше разрешение на дебет-карты и номер факса.
|
|
|
#42
05.08.2010, 12:34
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 05.08.2010
Сообщения: 3
|
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы забронировали отель с 8 по 12 ноября, но приедем только 9-го в час ночи, нужно ли сообщать отелю позднее прибытие и если не сообщим могут ли снять бронь, а то как-то не хочется оказаться ночью на улице.
|
|
|
#43
05.08.2010, 12:36
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
MAYSI, те Вы приедите на сутки позже?--лучше сообщить отелю, во избежении.
|
|
|
#44
05.08.2010, 13:15
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 05.08.2010
Сообщения: 3
|
Мы прилетаем в 23 часа 8-го ноября, пока добиремся до гостиницы это будет час ночи 9-го числа, посоветуйте как сделать лучше забронировать с 8-го или с 9-го числа гостиницу. На сайтах написано что регистрация приезжающих с 14-00. Вот и не знаем что лучше, то ли забронировать раньше, то ли позже и все равно наверное надо писать письмо, но тогда уже о раннем заезде.
|
|
|
#45
05.08.2010, 13:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
ИМХО --я бы сообщи им , что будет поздний заезд. |
|
|
#46
05.08.2010, 13:29
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 05.08.2010
Сообщения: 3
|
Славик, спасибо
|
|
|
#47
06.08.2010, 20:22
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 30.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 609
|
мы хотели бронировать отель в Праге. Замучились искать по чешским сайтам. Интернет у них не в чести, как нам показалось. Пошли на сайт booking.com. Как мы поняли , сайт российский. или типа этого. стали прозванивать отели, которые там экспонированы. Цены там , в отелях , другие, ниже. Наличие мест тоже. Мы закрыли этот сайт.
|
|
|
#48
06.08.2010, 20:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2006
Сообщения: 1.634
|
Чаще всего напрямую цены ниже, потому как букинг , как и остальные сайты бронирования, берет от 12 до 20 процентов комиссии, что для маленьких отелей очень существенно. Крупным отелям букинг наоборот выгоднее, и цены поэтому предпочтительнее там. |
|
|
#49
06.08.2010, 20:45
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 30.11.2007
Откуда: France
Сообщения: 609
|
Аа, вот .А мы этого не поняли. Они там , кажется этого не писали. Мы стали сводить арифметику - один отель, два, три. Подумали, что - лохотрон и ушли. Но там и по количеству мест в отелях как- то не совпадало. Мы прозвонили в один отель, который приметили. Они говорят - у нас мест совсем нет..
|
|
|
#50
07.08.2010, 02:23
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2006
Сообщения: 1.634
|
sambronn, комиссию сайты берут не с вас, а с отелей после вашего отъезда, поэтому вам ничего и не говорится об этом.
Точно также отель может вам сказать, что у них больше нет мест, потому как он уже заполнен больше чем на 60% на нужную вам дату, например, а остальные места придерживает для сайтов с более дорогим тарифом. Все это к чему... Тарифы это тонкая игра, нельзя однозначно сказать, что будет дешевле - букинг или напрямую отель, но совершенно точно букинг очень серьезный и надежный сайт, на который можно положиться, и он ничего не имеет общего с лохотроном. |
|
|
#51
08.08.2010, 10:07
|
||
Бывалый
Дата рег-ции: 30.07.2010
Откуда: Москва
Сообщения: 121
|
Booking сайт серьёзный и надёжный, а вот цены не самые низкие, как они пишут. На других сайтах бронирования можно найти дешевле.
|
|
|
#52
08.08.2010, 22:57
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.04.2006
Откуда: Paris 5e
Сообщения: 1.502
|
Вот не пойму, кто же мешает просмотреть несколько сайтов и, при желании, и в отель еще позвонить? Я много раз раз бронировал, и иногда случалось, что именно у booking было дешевле всего там где надо (в гостинице все было 100% как в их описании, что заказал, то и получил). Иногда в другом месте оказалось выгоднее.
|
|
|
#53
09.08.2010, 02:51
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 26.07.2006
Сообщения: 18.491
|
||
|
#54
11.08.2010, 10:47
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 09.08.2010
Откуда: СПб
Сообщения: 2
|
Доброго дня всем!
Я что-то никак не могу найти на букинге кнопку поиска? Если я хочу забронировать конкретный отель, знаю название, или адрес, то как мне его найти быстро? Помогите!))) |
|
|
#55
11.08.2010, 11:16
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 14.03.2006
Сообщения: 1.634
|
motoristka, в желтом квадрате поиска, там где нужно ввести город, пишите название вашего отеля, выбирайте даты и всё
|
|
|
#56
11.08.2010, 13:04
|
||
Новосёл
Дата рег-ции: 09.08.2010
Откуда: СПб
Сообщения: 2
|
seVen, спасибо!!!!!!!!!
|
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
О бронировании отелей через booking.com | Чапаев | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 659 | 17.08.2022 09:11 |
Бронирование жилья через сайт homelidays | zzelenaya | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 138 | 29.05.2012 15:35 |
Бронирование отелей через parisinfo.com | Koti | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 5 | 27.09.2008 11:29 |
Бронирование отеля через интернет | T.S.Eliot | Мнения и вопросы о гостиницах во Франции (и не только) | 0 | 22.03.2008 17:19 |
Заработок работникам гостиниц (Reception - Booking department) | Flo | Биржа труда | 7 | 24.03.2006 14:00 |