Диагностика проблемы автомобиля

[Nezabudka1]

Добрый вечер форумчане. Помогите, пожалуйста, разобраться.
При плановом техосмотре машины была обнаружена проблема, мастер сказал, что скорее всего это ABS. Затем мы поехали в сервис, это был не сервис марки нашей машины Volkswagen, а просто garage. Там долго не могли понять что же с машиной, даже сказали что отправляли деталь специалисту из Нанта. Стоимость детали 1000 евро + работа. Машину пока не забрали, деньги на заплатили.
Такой вопрос: как я понимаю при диагностике машины на компьютер должна выходить ошибка конкретно какой узел или деталь плохо работает. Почему были такие гадания и долго не могли определить что это?
И как я могу убедиться, что именно эта деталь вышла из строя и что именно ее заменили? Поздно почитала отзывы об этой мастерской - много негативных.
Дают ли мастерские какую то гарантию на свою работу?
Спасибо всем кто откликнется.