Почта: DHL, UPS или Chronopost

[sonnisse]

Отправила посылку с доками для визы на Украину ХРОНОПОСТ.

<Chronopost International>? Я им отправила недавно документы в Беларусь. Конверт заблокировали на таможне, и получателю пришлось ехать платить за растаможку. Как вариант, можете позвонить на Украине в отделение Хронопоста и по фамилии узнать.

[rose]

СОС!
Отправила посылку с доками для визы на Украину ХРОНОПОСТ. На почте мне не дали номер посылки...протупила...не подумала об этом, каюсь. Посылки еще нет,сегодня - максимальный срок доставки. Подскажите, что делать, как ее найти?

у меня один раз письмо Хронопост в Россию шло 2 недели
пишите письмо "reclamation", вам обязаны вернуть 50 (?) евро за несоблюдение сроков
http://www.chronopost.fr/transport-e...-colis/pid/717

Pour émettre une réclamation, contactez notre Service Clients par téléphone au 0 825 801 801 (numéro indigo 0.15 euros T.T.C la minute), ou par écrit à l'adresse suivante : Chronopost International - Service Clients entreprise - 10, place du Général de Gaulle 92768 Antony Cedex au plus tard dans les vingt et un (21) jours qui suivent la livraison.

La réclamation doit être motivée et accompagnée des justificatifs du préjudice subi (lettre de transport, facture d'achat, etc.) ainsi que votre adresse email.

[VIRA]

СОС!
Отправила посылку с доками для визы на Украину ХРОНОПОСТ. На почте мне не дали номер посылки...протупила...не подумала об этом, каюсь. Посылки еще нет,сегодня - максимальный срок доставки. Подскажите, что делать, как ее найти?

Nevelena, если вы отправляли вашу посылку Хронопостом, то на почте вашу посылку не найдут, у них нет ни ее номера, и никакой информации. Я зимой так же искала свою посылку, на почте ее искали долго и упорно, и в городе, и по региону, - ни-че-го! Нашла свою посылку я сама (но я знала номер посылки) в чем мне очень помог сайт:www.tarif-colis.com (кликаете на "suivi de colis", потом в появившемся окошке вводите номер посылки и "кем отправлено, т.е. Хронопост, Колиссимо, или просто Почта) и должна появиться вся информация про вашу посылку.
А на почте вам дали квитанцию? В ней, по идее должен быть указан номер посылки...цифры под штрихкодом.

[nevelena]

Девочки, нашли номер. В сервисной службе Хоропост нашли по моему адресу, по месту насзначения и по почте, с которой делала отправку.

Так час от часу не легче. Отслеживаю посылку, информация вчершним числом на их сайте. А сегодня посылка еще не получена. Сегодня крайний срок, нам документы нужны уже в понедельник.

Снова звонила и просила проверить, где послыка, мне обещали перезвонить. Еще не перезвонили. Я переживаю очень. Это очень важно!

Дайте мне номер службы на украине или название компании на украине, которая занимается доставками хронопост. Я буду искать с двух сторон: во Франции и в Украине.

[nevelena]

dhl в Украине по этому номеру хорошо отвечает: +38 044 4902600А еще можно найти свой центр и у них запросить информацию:
http://www.dhl.com.ua/uk/express/shi...locations.htmlВдруг пригодится.

У нас катастрофа. Город моей мамы обслуживается только по понедельникам. А у нее в понедельник РДВу в посольстве. Соответственно она уедет в воскресенье, документы не получит. Кошмар, не знаем, то делать.

[manyun4ik]

У меня катастрофа
Позвонила женщина из Орлеана (мы живем в Нор Па де Кале), которая получила мою посылку (люстру), заказанную в Англии, ее оставил доставщик из Chronopost перед дверью ее дома. Она в свою очередь, тоже в UK заказывала корм для собаки. На коробке, полученной ей, две этикетки с моим адресом и ее. Звоню в Chronopost у них нет пометки, что моя посылка доставлена (говорят звонить до тех пор, пока у них не высветится, что посылка доставлена), то есть вероятнее всего, что я получу ее собачий корм. Соит ли его принимать и какие дальнейшие действия чтобы получить мою посылку? Естественно дама из Ореана пересылать 10 килограммовую люстру за свой счет не будет, я тоже из принципа оплачивать второй раз доставку не собираюсь.

[piumosa]

manyun4ik, такие вопросы надо решать непосредственно с chronopost

[manyun4ik]

piumosa, chronopost меня отфутболил: у них моя посылка значится как недоставленная (то, что ее доставили, но не туда у них не аргумент) и нужно ждать, когда в их системе она станет в статус "доставлено" и можно будет подавать в розыск + у меня нет номера отслеживания на их сайте (они смотрели по фамилии, но я не уверена, что они могли что-то увидеть и про "не доставлено" вполне может быть отмазкой), в мейле от магазина есть ссылка на транспортника dpd и там совершенно другой трекинг. Дама из Орлеана психует что ее собака без корма и не может найти номер, да и вообще что-то адекватное в плане информации от нее не получается получить

[piumosa]

manyun4ik, тогда даже не знаю, что посоветовать, я бы все равно продолжала им звонить и настаивать на своем. Возможно, попадете на более разумного оператора.

[manyun4ik]

piumosa, Nancy, спасибо вам за участие и сочувствие Все разрешилось благополучно: утром (в 8ч27!!!! я даже не знала, что они так рано доставляют) люстра приехала ко мне в целости и сохранности!

[Nancy]

manyun4ik,
И даму из Орлеана постарайтесь убедить в том, чтобы она отдала ту посылку обратно в chronopost и постоянно им заявляла, что ее посылка не доставлена.

[manyun4ik]

manyun4ik,
И даму из Орлеана постарайтесь убедить в том, чтобы она отдала ту посылку обратно в chronopost и постоянно им заявляла, что ее посылка не доставлена.

Дама утром звонила в chronopost и после обеда приехал шофер забрать посылку, она мне отзвонилась потом. Надеюсь она все же дойдет до меня и они не отправят ее обратно продавцу. Самое интересное, что на сайте английского перевозчика моя посылка значится как в пути и еще не покинувшая территорию uk...

[petitte_souris]

У меня катастрофа
Позвонила женщина из Орлеана (мы живем в Нор Па де Кале), которая получила мою посылку (люстру), заказанную в Англии, ее оставил доставщик из Чронопост перед дверью ее дома. Она в свою очередь, тоже в УК заказывала корм для собаки. На коробке, полученной ей, две этикетки с моим адресом и ее. Звоню в Чронопост у них нет пометки, что моя посылка доставлена (говорят звонить до тех пор, пока у них не высветится, что посылка доставлена), то есть вероятнее всего, что я получу ее собачий корм. Соит ли его принимать и какие дальнейшие действия чтобы получить мою посылку? Естественно дама из Ореана пересылать 10 килограммовую люстру за свой счет не будет, я тоже из принципа оплачивать второй раз доставку не собираюсь.

Ой, значит я не одинока! В прошлом году мне подбросили чужую посылку! Дело было с ДАШЛ. Они мне засунули внутрь моей посылки, другую коробку. Я пошла в полицию, написла заявление, и вернула им эту коробку в офис ДАШЛ вместе с копией моего заявлания.

[SergeyOv4]

Отправили телефон из Парижа в Ростов. Почта - DHL. Теперь звонят из Парижа и говорят, что не могут доставить, так как телефон незадекларирован. Как быть?

[Natali_1110]

Делюсь своим опытом. Недавно отправляла документы почтой DHL из Парижа в маленький городок yf Кав.мин.водах (РФ). Почта дошла за 2,5 дня (указанный срок доставки был 3 дня). Стоимость составила 85 евро. Для сравнения, 1.5 года назад отправляли документы Chronopost из департамента Вар в г.Ростов-на-Дону. Вместо обещанных трех дней письмо доставили на 8 день. Стоимость была 50 евро.

[aleonushka2010]

Делюсь своим опытом. Недавно отправляла документы почтой DHL из Парижа в маленький городок yf Кав.мин.водах (РФ). Почта дошла за 2,5 дня (указанный срок доставки был 3 дня). Стоимость составила 85 евро. Для сравнения, 1.5 года назад отправляли документы Chronopost из департамента Вар в г.Ростов-на-Дону. Вместо обещанных трех дней письмо доставили на 8 день. Стоимость была 50 евро.

Спасибо за оперативность. да не дешево выходит, но что делать, когда нужно срочно.
Еще один ооочень глупый вопрос: услуга DHL, UPS... на обычной почте осуществляется?

[Natali_1110]

Еще один ооочень глупый вопрос: услуга DHL, UPS... на обычной почте осуществляется?

Про UPS не знаю,а у DHL свои офисы, которые можно найти через интернет. Я тоже сначала притопала на почту, но там только с Chronopost работают и DHL для них конкурент. Отправлять посредством Chronopost побоялась в маленький город, так как на их сайте не нашла информацию о таких доставках, к тому же много негативных отзывов об этом операторе на форуме. По доставкам DHL в интернете можно найти и населенные пункты, и примерные цены.

[aleonushka2010]

Про UPS не знаю,а у DHL свои офисы, которые можно найти через интернет. Я тоже сначала притопала на почту, но там только с Chronopost работают и DHL для них конкурент. Отправлять посредством Chronopost побоялась в маленький город, так как на их сайте не нашла информацию о таких доставках, к тому же много негативных отзывов об этом операторе на форуме. По доставкам DHL в интернете можно найти и населенные пункты, и примерные цены.

Вот спасибо, а я бы тоже пошла на почту

[Small_birdie]

...

[avec_andvary]

Не знаю, правильно ли выбрал тему, но, может, кто сталкивался.
Нужно послать в официальные итальянские инстанции письмо Франция-Италия с вложенным обратным конвертом, чтобы мне могли послать бумаги обратно, по направлению Италия-Франция.
Какой конверт мне надо купить на почте, чтобы его можно было отправить с итальянской почты?

[Petite Pauline]

avec_andvary, надо вам на почте спросить, потому что да, итальянских марок, как говорит Печкин, вам не дадут, но есть международный купон ответа - http://timbres.laposte.fr/article/co...rnational_doha Он и нужен будет вашим итальянцам. Его можно посылать в те страны, у которых между собой договор на обмен марками. Даже в Россию можно такой купон посылать и он должен покрыть расходы отправляющего вам ответ из России. Только уточните как там быть с весом, сколько таких купонов нужно и т.п.

[Печкин]

Вы не сможете купить такой конверт, поскольку вам нужны будут ИТАЛЬЯНСКИЕ марки, которых во Франции не продают...

[Marine Saf]

Подскажите всегда ли звонят поставшики из Хронопост если адресат отсутствует ?
Жду посылку, звонков не было никаких ивещений в почтовом ящике тоже ( у нас нету домофона). Получила странный мейл что Colis disponible au Point Relais и не указано в каком.

[Natali_1110]

Подскажите всегда ли звонят поставшики из Хронопост если адресат отсутствует ?

Мне сначала звонили на мобильный, уточняли удобное для меня время, а потом уже доставляли.

[Marine Saf]

Natali_1110, спасибо. Мне тоже звонили раньше, наверное это было липовое сообщение.

[AМАЛЯ]

Заказали мы на cdiscount смартфон,доставка через DHL.Как только посылка была отправлена,получили ссылку для отслеживания.Через 2 дня вижу,что написано:На момент доставки адресат отсутствовал.Мы с мужем в это время точно были оба дома,нам даже не позвонили.Через пару часов проверила на cdiscount,там написано,что посылка мною получена.Что мне делать? С DHL нам так и не позвонили,хотя написано,что будет доставлена позже,когда адресат будет дома.

[Natali_1110]

Что мне делать?

Свяжитесь с DHL или подождите еще денек.

[aliska]

Пересылка во Францию - 1700 руб.

как-то слишком дешево, это не DHL, это, наверное, пешком поидет. Все остальное нормально, по-моему.

[DRVA]

как-то слишком дешево, это не DHL, это, наверное, пешком поидет. Все остальное нормально, по-моему.

Это DHL как они пишут. Но в одну сторону. А здесь мне придется самой оплачивать чтобы им отправить. То есть все остальные расценки на апостиль, нот. копии и т.д. - приемлемые?

[Simpson111]

Это DHL как они пишут. Но в одну сторону. А здесь мне придется самой оплачивать чтобы им отправить. То есть все остальные расценки на апостиль, нот. копии и т.д. - приемлемые?

Тоже сомневаюсь что это DHL , нет у них таких расценок.