Как работает французская почта...

[lyudmilab2000]

Miel, а в чем принципиальная разница? Пакет-то все равно пустой?

Я отправила письмо продавцу с описанием ситуации + скан письма от почты и их документ, который почтальон потом забрал

В Первом случае получается, что Вы вообще не получали ничего. А не получали, значит продавец обязан сделать возврат. Посылка не получена.
А во втором случае как бы посылка получена, если она была застрахована, то продавцу могут вернуть вернуть 70% от стоимости TH, и возможно он бы и возместил бы Вам эту стоимость. А так... все теперь на совести самого продавца. Правильно Амазону не надо. Он за это получил свою комиссиию с продавца. А Вы уже дальше сами как бы разбирайтесь...

[kika78]

Я французкой почтой скорее недовольна. Временами это нечто. Однажды ждала посылку из Россиизвещения не получала. Точно знала, что за 1,5 месяца посылка точно пришла. Заходила 4 раза на почту, муж ходил. Одновременно пришла посылка из ин итернет магазина с цпнным содержимым. Ту получила благополучно. Посылка из России, пролежав месяц на почте, как невостребованная, отправилась обратно Отправительница ее получила, содеижимое большей частью испортилос. И в России на почте приось еще заплатить 30 евро за возврат... Посылки с Амазона, мелкие предметы, доходили благополучно, как и Collisimo

[kika78]

Очень хорошо и быстро рихтдят посылки из/и в Прибалтику. И был совершенно ид отский случай, когда письмо, адресованное на фамилию одрого человека, пришло на фамилию другооо, пр этом у них совпадали имен... Совершенно невероятно, но прлизошло.. Несколько раз теряли заказные письма по одрому району.

[kika78]

Извините за опечатки. Исправить не получается...

[superpupsik]

скажите есть ли какая-то официальная процедура если посылка из Украины получена с повреждениями ? Спасибо

[Mashoulia]

Вот и моя очередь пришла жаловаться - письмо с маминым свид.о рождении вылетело из России, долетело до моей деревни (судя по штампу), подождало меня месяц и упорхало обратно. Уведомлений не получала, на сайте Почты РФ после пересечения таможни оно не отслеживается, на почте бываю часто и меня там узнают, но ни одна редиска не сказала... Вместо объяснений разводят руками...
Скорей бы их уже приватизировали!

[Marine Saf]

письмо с маминым свид.о рождении вылетело из России, долетело до моей деревни (судя по штампу), подождало меня месяц и упорхало обратно.

У меня была такая же история в соседней деревушке.

[upsik]

Вот и моя очередь пришла жаловаться - письмо с маминым свид.о рождении вылетело из России, долетело до моей деревни (судя по штампу), подождало меня месяц и упорхало обратно.

у меня пару раз было такое с посылками

не деревушка, а самый Париж

[superpupsik]

Скорей бы их уже приватизировали!

Да что это даст? Цены взлетят а сервис ухудшиться.
Помню аналогичную ситуацию с Лондонским метро. После приватизации цены выросли в 3 раза. появилась тыща контролеров. а вагоны стали ходить с распоротыми сидениями.

[superpupsik]

Вот и моя очередь пришла жаловаться - письмо с маминым свид.о рождении вылетело из России, долетело до моей деревни (судя по штампу), подождало меня месяц и упорхало обратно. Уведомлений не получала, на сайте Почты РФ после пересечения таможни оно не отслеживается, на почте бываю часто и меня там узнают, но ни одна редиска не сказала... Вместо объяснений разводят руками...
Скорей бы их уже приватизировали!

Нужно было обращаться с запросом на сайт французской почты . Во франции посылке парисвивается свой номер для отслеживания. вам его могут сообщить e-mail . тогда уже с этим номером идете на свое почтовое отделение и там быстренько разыскивают вашу посылку. Я несколько раз так делала.
почему-то по украинскому номеру наша почта найти посылку не могла, а по присвоенному французскому- пожалуйста.

[superpupsik]

Может кто-нибудь мне ответит.
Хотя вопрос о бельгийской почте. Я отправила посылку с картиной в Бельгию из Украины . Покупатель говорит, что ему пришли какие-то дополнительные документы из Бельгийской таможни по поводу этой посылки и еще он якобы должен платить еще какой-то тариф. С посылками во Францию такого не случалось. мало того этому же покупателю в Бельгию пришла еще одна посылка от меня посланная намного позже.
. Могут ли быть подобные странности ? Что будет с посылкой так как он никакие документы не заполняет. на сайте бельгийской почты никакой информации о посылке нет.

[Marine Saf]

superpupsik, это таможенный сбор. Во Франции с этим сбором раз на раз не приходится. Я платила только раз.

[superpupsik]

superpupsik, это таможенный сбор. Во Франции с этим сбором раз на раз не приходится. Я платила только раз.

Да наверное. Но это первый раз относительно моих картин. И именно в Бельгии а не во Франции.

[merci]

Да наверное. Но это первый раз относительно моих картин. И именно в Бельгии а не во Франции.

Зависит от того, во сколько вы оценили картины.

[MARGOO]

Livraison gratuite sur tout le site à partir de 10€ d'achat @ Laposte
Code promo MARS2015
Livraison gratuite dès 10€ d'achat, au lieu de 25€ habituellement.
Valable jusqu'au 31/03, une seule fois par compte client.

[Solomka]

Скажите,пожалуйста,должен ли почтальон сделать попытку позвонить в домофон,чтобы доставить посылку, или имеет право сразу,без звонка, оставить ее у консьержа?
В последнее время уже 4 посылки были оставлены сразу у консьержа,в то время,как я безвылазно находилась дома.
Читала правила на их сайте,но все равно не нашла ответа.

[Small_birdie]

Solomka, если обычная посылка colissimo, то может.

Мой почтальон, если видит, что обычная посылка colissimo без доставки под подпись влазит каким-то образом в ящик, то пихает туда. В последний раз впихнул аж две, при этом сломал вешалку от пальто, ну да ладно.
А если видит, что номер не пройдёт - объём большой, тут он уже из лучших побуждений звонит, я открываю дверь в подъезд, и он сам по доброй воле тащит наверх, иногда я спускаюсь вниз. Если меня нет - извещение.

Однажды он оставил gardien, a gardien у нас с подвыподвертом, вышла неприятная история.

[Solomka]

Small_birdie,
paulina77, спасибо вам большое!

[paulina77]

Solomka, не знаю правил, честно говоря, но мне почтальон в дверь звонил только в двух случаях. А вернее даже в одном, ибо другой - это был не почтальон, а курьер DHL. А почтальон лишь раз - когда я за посылку должна была заплатить налог (из США). Все остальное оставляют у консьержа. Но он нам под дверь разносит почту в течение дня, к нему специально ходить не надо.

[Small_birdie]

Должна была получить маленькое письмо-бандероль через Chronopost из Англии в прошедший понедельник, но меня не было дома.
Теперь на сайте Chronopost висит сообщение, что бандероль доставлена мне (?).
Я написала на сайт, где была покупка.
Пока нет ответа.
У кого была похожая ситуация? Как бороться?

[Silky]

Small_birdie, возможно оно просто лежит на почте, сходите узнайте. А на сайте они частенько пишут "не было дома" или "доставлено".

[Small_birdie]

Silky, забегу, даже не подумала, что могут оставить там.

[Small_birdie]

После моего письма на сайт отправили мне вторую посылку сегодня, уже не через Chronopost, a через DPD UK.
Надеюсь получить в этот раз.

Ни звука про то, что сделалось с первой посылкой .

[Nathaniel]

Ни звука про то, что сделалось с первой посылкой

Сходите всё-таки на почту, у меня тоже так было, что посылка лежала у них, у меня никаких уведомлений, а на сайте suivi - "доставлено".

[Boulogne]

Small_birdie, у меня тоже так же было, я с трудом, по номеру отслеживания, перешла на сайт компании-отправителя (не магазина, а траспортера, то ли TNT, то ли DPD, там даже это указано не было, просто ссылка отслеживания на каком-то этапе вела на тот сайт) и там можно было увидеть подпись получившего. В этой подписи я разобрала "la poste" И действительно, посылка лежала на почте, а указано было "дотавлено".

[Small_birdie]

и там можно было увидеть подпись получившего. В этой подписи я разобрала "la poste"

В первой посылке - подделано моё имя в подписи (искажено). Таких имён здесь нет, так что кто-то хотел себя выдать за меня и выдал.
Вторую получила какая-то Кристина (я не знаю никаких Кристин).

Я не могла на почту идти сегодня, ждала это письмо/бандероль. Пойду завтра утром.
Накатала на сайт письмо.
Они в первый раз в ответе ни словом не обмолвились, что она может быть теоретически хотя бы на почте.

Теперь я понимаю, почему люди не любят Chronopost.
Раньше я не пользовалась этим сервисом, это первый раз (просто в опциях не было другого выбора, я думала, что это простое письмо, которое бросят в ящик).
Чёрт меня дёрнул на этом сайте покупать.

[Silky]

Small_birdie, надо жаловаться что не вручили и подпись подделана, не оставляйте это так.

[Silky]

После моего письма на сайт отправили мне вторую посылку сегодня, уже не через Chronopost, a через DPD UK.
Надеюсь получить в этот раз.

Ни звука про то, что сделалось с первой посылкой .

Small_birdie, посылка по Великобритании идет DPD UK, а во Франции их доставляет все равно Chronopost.
Вы так и не сходили на почту, вдруг Вас там первая посылка ждет?

[Small_birdie]

Когда я пришла на нашу почту (рядом которая) мне с пафосом сообщили, что посылки никакие не хранят (одна молоденькая сотрудница, что меня видела уже, добавила более вежливо, что уже год так). Пошла на центральную почту.
Там работник рылся в компьютере, не нашёл моих 2-х номеров, написал телефонные номера Chronopost, куда звонить.
После обеда вторая посылка обнаружилась в почтовом ящике (то есть она как-то туда попала), в щель бы не пролезла.
Первая так и не обнаружилась (растворилась в пейзаже).

Сайт-продавец предложил заполнить анкету на розыск.
Так как свой товар я получила, то я на этом поиск завершила.
Если им нужно, пусть ищут сами.

Ну а мнение о доставке через Chronopost и качество доставки я им высказала.
О том, что подписываться моим именем, а потом именем какой-то Кристин, по меньшей мере, странно.

[Oksy75]

Small_birdie, Хронопост у нас (если не смогли/не захотели доставить) отвозят куда то в коммерческую зону за город, не на обычную почту
Сколько нервов мне стоит вызволять оттуда посылку
Говорят, приезжайте сами, забирайте
А то, что туда никакой транспорт не ходит не их проблема

каждый раз с руганью приходится заставлять курьера на дом привезти посылку

Блин, этото Хронопост такой дорогущий, за что платим, спрашивается ?