Нужна помощь одинокой пожилой женщине в Ренн

[Ekaterra]

Здравствуйте, уважаемые участники форума. Я нахожусь в некотором замешательстве, дело в том, что сейчас я в госпитале (в Ренн) вместе со своим мужем. Сегодня ко мне обратилась медсестра с просьбой поговорить с одной из пациенток. Это пожилая женщина (думаю ей уже за 80), ее сын находится в реанимации. По осторожным замечаниям персонала, мы с мужем поняли, что мужчина умирает. Других членов семьи у них во Франции нет (а может, и не только во Франции). Эта женщина по французски не говорит, ее сейчас поддерживает соседка, которая, соответственно, ни слова по русски. Мы завтра уезжаем домой, да и толку от меня не много, я не знаю французского! Можно ли как то помочь этой даме? В больнице говорят про соц. работника, но признают, что ситуация сложная. Я не ориентируюсь совершенно во французской "социальной" помощи. Что можете посоветовать? Надо ли что-то предпринять? Я действительно в замешательстве...