Посылка из России

[Alena77]

Я правильно понимаю, что получить возмещение я могу, только забрав посылку с отделения? я могу указать в жалобе, что книги повреждены? меня попросят прислать фото вложения?

Я свою посылку получила. Да, можете указать, что книги повреждены и отсутствует пару книг. Вес же как то изменился? Я высылала фото повреждённой посылки. Вы можете сфотографировать на всякий случай. Но, у вас есть акт, о том что нарушена целостность посылки. У меня не было акта. У меня вообще ничего не было, кроме поврежденной посылки. И то, мне вернули полную стоимость оценки. Не пересылки. Мне было достаточно этой суммы, так как она перекрывала все мои расходы, включая и стоимость пропавших вещей.

[Katerina_K]

Нашла информацию, что посылки стоимостью более 45 евро облагаются таможенными пошлинами. То есть если оценить на большую сумму то надо быть готовым заплатить еще и за растаможку.

https://www.douane.gouv.fr/fiche/les...er-particulier

[Alena77]

https://www.infrance.su/forum/showth...post1061692919
Вот тема, где я писала о своей посылке.

[Alais]

Добрый день всем! Может кто-нибудь подсказать (дать ссылку) на почту Франции, раздел отслеживания посылок? По данным почти РФ, посылка покинула РФ 4 октября, но до меня так и не доехала ещё. Волнуюсь очень. Может уже пора разыскивать ее? Или это нормально для Франции?

[azalea]

Alais, https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

[Alais]

Alais, https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Спасибо огромное!

[azalea]

4 октября, но до меня так и не доехала ещё.

На одной из российских почт сказали, что посылки отправляют сейчас поездом и сроки доставки 25-30 дней.

[Alais]

На одной из российских почт сказали, что посылки отправляют сейчас поездом и сроки доставки 25-30 дней.

Почему поездом, если мама отправляла Авиа?
Мама звонила на почту РФ - ничего толком объяснить не могут, предлагают написать заявление на розыск и ждать 3 месяца, пока они будут искать.

[Alais]

Посмотрела - ещё больше расстроилась - при вводе номера пишет:
Your tracking is not yet available. If you have dropped off your shipment, the tracking information may be displayed with a delay, please try again later.

А посылка с 4 октября, по данным почты РФ, покинула РФ.

[Alena77]

Alais, если Вы ввели российский номер отслеживания, французская почта его может не найти. Они присваивают свой номер при прохождении таможни.

[Alais]

Alais, если Вы ввели российский номер отслеживания, французская почта его может не найти. Они присваивают свой номер при прохождении таможни.

А как узнать французский номер?

[Alais]

Alais, если Вы ввели российский номер отслеживания, французская почта его может не найти. Они присваивают свой номер при прохождении таможни.

Повторюсь. Подскажите кто-нибудь, как узнать французский номер почтового отправления?

[azalea]

Повторюсь. Подскажите кто-нибудь, как узнать французский номер почтового отправления?

Я отслеживала по той официальной ссылке фр. почты, которую давала выше. А номер был тот же, который присваивали при отправлении в России. Номер на таможне не менялся.

[Tanya48]

Я отслеживала по той официальной ссылке фр. почты, которую давала выше. А номер был тот же, который присваивали при отправлении в России. Номер на таможне не менялся.

и у меня не менялся номер . Я получила две посылки из России в конце сентября.Ждала 3-4 недели.

[Small_birdie]

...

[Roupy]

Ошибка, посылка была из Франции. Просто посмотрела на предидущее сообщение .

[Small_birdie]

Roupy, pardon :-).

[Лахта]

добрый день
девочки, поделитесь по опыту, что вам отправляют, например какие то продукты? ну понятно не скоропортящиеся. Какие посылки, большие? Мама хочет отправить 20 кг, и туда положить и продукты и вещи и материалы для гель лака.

[Alena77]

Лахта, я не советую отправлять посылкой продукты. Могут развернуть. Я последний раз отправляла мед и мою посылку развернули на таможне. Уже потом вычитала, что на мед нужен ветсертификат. Могут придраться к чему угодно. Хотя, сестра посылает в Питер мед без проблем.

[MashaSpain]

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Мама мне отправила посылку из России, на почте ей посоветовали ничего не писать, просто написать «подарок». В посылке коробки с кашами и одежда для дочки. Сейчас на сайте российской почты написано, что надо предоставить счёт таможне во Франции. На сайте la poste, просто написано что dédouanement en course. Я так поняла, что опись посылки я теперь должна делать? А где взять бланк для заполнения и куда его отправлять?

[LyOlya]

MashaSpain, опись можно сделать в свободной форме. Я просто сделала таблицу и туда вписала наименования и стоимость товаров.

[MashaSpain]

MashaSpain, опись можно сделать в свободной форме. Я просто сделала таблицу и туда вписала наименования и стоимость товаров.

Спасибо большое! То есть одной проблемой меньше)) а куда мне отсылать эту опись, не знаете случайно? Странно что на сайте la poste этой информации нет...

[LyOlya]

MashaSpain, нам приходило письмо по почте от таможенников, где как раз и было все написано и указан электронный адрес, по которому отправлять сведения. Спрошу у мужа, может быть, у него сохранился адрес. Но мне кажется, вам нужно либо дождаться этого письма, либо самим звонить на таможню.

[MashaSpain]

LyOlya, ой ну тогда вообще прекрасно! Подожду письма, надеюсь вскоре получу. Спасибо большое

[Solomka]

Девушки,помогите,пожалуйста,вопрос про оценку стоимости посылки на почте в России. Есть какой-то лимит,переступив который,снимут с меня при получении деньги? Я пару лет назад слышала,что не стоит декларировать что-то больше 40 евро,но слышала левым ухом и совсем не вдавалась в детали,т.к. было не актуально

[Oniko]

Может кому-то будет интересно. Мама отправляла мне посылки, от 5 до12кг. Одну наша таможня не пропустила и развернула обратно, т.к. не заполнена была декларация (В итоге мама на почте заполнила и назад отправила, без доплаты - повезло с сотрудницей почты). Стоимость/ценность каждый раз 30€, указываем "подарок". Главный нюанс - чтобы вес совпадал с описанием.(Мы детально не расписываем) Иногда приходится ломать голову Отправляла детскую одежду, чаи, книги, шоколад, лекарства, кое-что из недорогих украшений даже.

⚡Сейчас посылки долго не меняют статус, - в моем случае каждый раз дней 10-14 может висеть "Подготовлено к отправке из России", а потом сразу "Прибыло во Францию".

[MashaSpain]

Oniko, а как у вас вес совпадает с описанием, если вы детально не расписываете? Я не совсем поняла.. они там на таможне открывают посылку и все завешивают? Или просто суммарный вес должен быть равен весу посылки? У меня уже 2 недели висит статус «что они пытаются со мной связаться», что то долго пытаются, странно прямо.

[azalea]

У меня уже 2 недели висит статус «что они пытаются со мной связаться»

MashaSpain, на каком сайте это пишут?

[MashaSpain]

MashaSpain, на каком сайте это пишут?

На la Poste, я скачала приложение себе на телефон

[azalea]

На la Poste

Спасибо.