Продажа машины - недовольство нового хозяина

[Vishivanka]

Savi,
Покупатель купил машину б/у, ее состояние даже не проверил, даже капот не открыл, как Вы говорите. То чего он сейчас хочет?
Кстати, а что написано в бланке техосмотра? Какое состояние было у машины?
А дизельный фильтр Вы и не обязаны были менять...

[Savi]

по данным тех осмотра все ок, проблем нет. А сейчас наверное просто она ему разонравилась- вот и хочет вернуть ее назад или еще плюс денег сверху...

[Iryna13]

Сави, По указанным в фактуре ценам,детали все новые(исходя из их стоимости).А почему бы не посчитать то же,но с деталями б/у в нормальном состоянии? Есть детали,которые должны быть новыми при замене,а некоторые можно и б/у.Ушлые товарищи,но ничего они Вам не сделают.Спокойствие и терпение! На Вас идет сильный моральный прессинг и,главное, ему не поддаться.

Да пусть они Вам показывают что хотят, но что бы обязать Вас оплатить ремонт, они должны доказать что Вы им продали машину, зная об данном дефекте. Крепких Вам нервов!

Вот ключевая мысль!

[Betina]

по данным тех осмотра все ок, проблем нет. А сейчас наверное просто она ему разонравилась- вот и хочет вернуть ее назад или еще плюс денег сверху...

Savi, а предложите ему вернуть Вам машину назад. Только пусть он заплатит за амортизацию - и по составленной им самим смете. Вы ему продали после т/о, в нормальном состоянии. А он поездил неаккуратно -пусть и заменит износившиеся детали. А то получается какой-то "суп из топора" - купил подержанное авто и хочет все детали на новые заменить!

[lyudmilab2000]

Savi,


Узнайте в вашей страховой компаннии, могут ли они с вашей стороны предоставить своего эксперта. Если это входит в ваш страховой пакет, то уже эксперт пусть разбирается с ихним экспертом. И если там точно был vice caché, то пусть сами страховые компании договариваются кто кому и что компенисрует.vice caché - это если вы сами намеренно заменили какую-то деталь и это скрыли. Но вы же такого не делали. Пусть еще докажут, что это вы сделали. Навряд ли уних получиться. При продаже вы делали приписку, что продано в таком состоянии, как есть? Если делали, то вообще нечего бояться.

[Vishivanka]

При продаже вы делали приписку, что продано в таком состоянии, как есть?

Savi, Вы подписали с покупателем этот документ?

что надо менять дизельный фильтр и уже намекали на сумму возмещения этой детали,

Частное лицо - это не гараж, поэтому фильтры менять не обязательно. Да даже в гараже это никто бесплатно не делает, все включается в стоимость.

[Savi]

Vishivanka, нет, просто перечеркнули carte grise и написали число и подпись.
Подписывали только акт продажи, про состояние ничего не писали, но я читала, что это особо не играет роли в таких спорах.

[lyudmilab2000]

Savi,

Может быть узнав цены в вашем гараже, взять и позвонить в гараж покупателей и спросить почему у них такие рассценки, на ту-же самую помпу. А потом намекнуть им, что в случае непредвиденного развития процесса, вы можете еще обратиться с копией этой фактуры в DDCCRF. Хотя кто его знает, почему у них такие расценки и что они там накручивают. Мы когда-то купили машину за 350 евро, то хозяйка продала ее только из-за того, что чтоб ее поремонтировать она уже заплатила 4000 евро за ремонт, а теперь опять нужно было ремонтировать и гараж по новой выставлял ей 5000 евро. Когда же муж начал разбираться что нужно в машине ремонтировать, то оказалось, что запчастей нужно в районе на 200 евро.

Не знаю писала ли я где-то выше, но в случае с моим мужем ( случай я описывала где-то выше в этой теме), получилось так, что у мужа страховка не покрывала стоимость встречного эксперта от нашей страховой компании ( хотя в синдикате нам рекомендовали сделать именно так). А поэтому муж в назначенный день сам поехал в гараж. Там был эксперт покупателей. Машину конечно в гараже ему никто и не показал ( может там от нее один руль остался ). После этого муж обратился к адвокату, а тот составил какое-то там письмо. Но вот пока ничего не слышно ни от покупателей, ни от ихнего эксперта. Посмотрим что дальше будет. Но мы все время при продаже делаем приписку, что продано в таком виде как есть.

[MarinaR]

Я в Интернете посмотрела цены на насосы эти. Привожу примеры: на "Крайслер voyageur", очевидно, 4х4, стоит 1400 евро. На "Клио 2", правда подержаный, стоит 300 евро. На "Ниссан" (правда ,Patrol)-500 евро, подержаный. Я взяла разные машины специально, чтобы было видно разброс цен.
Но цена в 4100, это что-то необыкновенное.
Кстати, можно, от нечего делать, пойти, например, в гараж (любой) и попросить их вам сделать смету на замену насоса. Например, Speedy делают за 30 секунд, на компьютере.

[Savi]

да, вы конечно правы, но если бы было все так просто, я еще прочитала, что если не корректно обращаться с покупателем то он имеет право требовать моральный ущерб!!!
Сегодня ходила в гараж, показала этот счет- все конечно удивились ценам, обещали к понедельнику составить правдоподобную фактуру

[Betina]

/// я еще прочитала, что если не корректно обращаться с покупателем то он имеет право требовать моральный ущерб!!!

А с продавцом, значит, можно некорректно обращаться???
Ну и дела!

[Vishivanka]

Сегодня ходила в гараж, показала этот счет- все конечно удивились ценам, обещали к понедельнику составить правдоподобную фактуру

Savi, Вы собираетесь платить?

[Iryna13]

Вы собираетесь платить?

По крайней мере знать реальную стоимость ремонта.А тогда уж и эту,присланную, и, непонятно кем и как просчитаную фактуру на ремонт старого автомобиля,можно будет приобщить к делу,если дойдет до судебного разбирательства.Ведь эта фактура-явный факт попытки надувательства бывших владельцев.

[Savi]

Да-да именно так, пока мне говорят, что помпа эта стоит около 1200 новая, так что хочу получить реальные цены и потом уже бить на вымогательство.. Пока других способов не придумала.

[Savi]

Из последних событий- звонил юрист от именни покупателей, спрашивал, как мы собираемся решать эту проблему, на что муж ответил, что вообще не видит ни какой проблемы, мы продали нормальную машину, с тех осмотром, у покупателей постоянно менялись претензии, ну и все что мы думаем по этому поводу. Юрист сообщил, что они все таки будут делать экспертизу и будут подавать в суд...

[Berezka_fr]

Юрист сообщил, что они все таки будут делать экспертизу и будут подавать в суд...

Ну, "bonne chance", как говориться!!!

[алисса]

Savi, А вы уверенны что это был юрист,по телефону не видно,может это их знакомыйЯ читаю давно вашу историю и считаю что это чистой воды "развод" извиняюсь за грубое слово.Сделка оформлена ,анулировать всё это на уровне префектуры сложно.Если покупатель при покупке не увидел дефектов и гараж поставил ОК...ВСЁ СПИТЕ СПОКОЙНО. Смените номер телефона,за несите его в "лист руж"И пусть они бьются головой об стену.Они просто аферисты.

[Savi]

алисса, не могу сказать юрист или нет, говорил он и правда как то не уверенно (со слов мужа), голос очень молодой, но не хамил, говорил правда в основном мой муж, так как накипело и уже высказал ему все, что думал...

[Iryna13]

будут подавать в суд...

А муж не сказл,что вы подадите встречный иск за обман(фактурку присланную приложите),за моральное давление и угрозы и также будет иск от гаража,который делал экспертизу.3:1 в вашу пользу. А юрист представился? Поищите по имени в "желтых страницах" и станет все ясно-юрист был или очередной аферист.

[Savi]

Iryna13, да, сказал и про фактуру с ценами на запчасти , которые в 5 раз дешевле по интернету можно купить, и что мы будем делать конт экспертизу... Еще нам в гараже сказали, что не возможно так, чтобы прям и то и то нужно было менять, обычно одно из двух, даже не обязательно всю деталь новую, можно и старую отремонировать....
А вот про фамилию, да представился, как обычно фр (полный рот орехов), а муж еще в это время с дочкой был в Диснейленде, в общем не расслышал толком

[Катерина]

Юристы не звонят и не предупреждают по телефону о начале судобного процесса. Они письма официальные строчат, на то и юристы. А по телефону только бла-бла-бла...

[Iryna13]

Катерина, вот именно это я имела ввиду. Очередной раз взяли на испуг.

[Savi]

Катерина,
Iryna13, Вы думаете?

[Iryna13]

Savi, не просто думаю,а уверена.Вам очень правильно сказала Катерина, ,что никакой юрист не будет звонить,а будет писать официальные письма.И заниматься этим будет адвокат.Письма от адвоката будут на официальном бланке с указанием имени и всех реквизитов адвоката.Указаны будут все претензии клинтов и ссылки на законодательные акты и документы,на основании которых сделка может быть аннулирована.
Так что не нервничайте.И в случае таких звонков от "юристов" просите очень четко (пусть диктуют по буквам,скажите,что записываете) назвать фамилию "юриста" и адрес его конторы.И не бойтесь сказать,что сначала проверите реальное существование этого служителя Фемиды и на будущее просите вас не беспокоить,так как с покупателями будет общаться ваш адвокат.И что все разговоры с покупателями и их "защитниками" в виде таких законников записываются .Смело говорите "до свидания".Перестаньте бояться и будьте верены в своих действиях и словах.До тех пор,пока эти авантюристы чувствуют вашу растерянность и испуг,они и будут вам надоедать.

[Катерина]

Savi, Вам все еще досаждают или отстали наконец?
Напишите чем все закончилось, интересно.

[Savi]

Savi, Вам все еще досаждают или отстали наконец?
Напишите чем все закончилось, интересно.

нет, пока не закончилось. Злостная жена этого покупателя написала письмо-жалобу! начальнику на работу мужа (он военный, не трудно было найти куда писать). С требованием повлиять на нас, и вернуть им сумму, так же она приложила всю нашу переписку с ними.
Ну, а на работе у муже конечно же не могут не ответить, но так же не понимают суть претензии. Так что , чувствую продолжение следует...

[Iryna13]

Злостная жена этого покупателя написала письмо-жалобу! начальнику на работу мужа (он военный, не трудно было найти куда писать). С требованием повлиять на нас, и вернуть им сумму, так же она приложила всю нашу переписку с ними.

Ну у дамы явно не все в порядке с головой.Написала бы уж заодно и маме вашего мужа,чтобы та пальчиком сыну погрозила или в угол поставила,а также в ООН(вдруг помогут) и всем соседям.
Думаю,что у Вашего мужа начальство так и отпишет(если обязаны ответить письменно),что не понимают суть претензий и разборки с продажей личной машины не в их компетенции.
Дама поняла,что закон не на ее стороне,иначе не писала бы глупых писем руководтву Вашего мужа,а поручила бы дело адвокату.А раз сама этими глупостями занимается,то значит и сделать больше ничего не может,как только потрепать вам нервы.Больной человек,ну что с нее возьмешь? А вы твердо стойте на своем и не поддавайтесь на шантаж!

[lyudmilab2000]

Savi,

Как разрешился у вас этот вопрос?

В нашем случает, который я описывала выше, суд вынес решение, что нужна дополнительная судебная экспертиза машины ( а не экспертами страховой компании) и за счет женщины, которая приобрела у нас машину. Стоимость такой экспертизы вроде 1000 евро. Не знаю будет ли покупательница проводить эту экспертизу, так как сама машина стоила 1500 евро. Поживем увидим.

[Savi]

спасибо, все поняла, будем отстреливаться

[Savi]

я думаю, они наверное решили, что если иностранцы, возможно есть какие то проблемы с доками, что они могут нас запугать и вить из нас веревки. А раз по простому не получается, то тоже, из тех же мотивов, мол армия, там все работают на франков, а тут мы - опять таки люди не местные, вот нам прикажут- чтобы не вздумали французиков обижать... ну что то вроде этого. Наверное надеялись что фр. генерал обязательно поддержит бедных и "обманутых" своих соотечественников, что тут же повлияет на исход этих событий. Конечно же генерал этим заниматься не будет, но разобраться они обязаны - так что муж мой ходил объясняться