#1
18.11.2006, 09:45
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Париж
Сообщения: 2.912
|
Как ведет себя "профессиональный переводчик"?
Я много раз сопровождала иностранцев в Москве, но всегда скорее на "бытовом" уровне, то есть вела себя так, как если бы это были мои друзья.
А тут мне предложили сопровождать в течение всего 3 часов одну "крайне важную пару": показать им Кремль и Красную, на такси довести до рестрана, возможно поужинать с ними. И несколько раз уточнили: это безумно важные для нас люди, ты должна вести себя с ними "на высоком профессиональном уровне". Заплатят за это очень щедро. Только я вдруг усомнилась: а как ведут себя "профессиональные переводчики"? Должна ли я, например, постоянно говорить с ними, или надо только время от времени сдержанно давать комментарии? Стоит ли быть очень гостеприимной или, наоборот, сторогой и официальной? Как я должна быть одета? О чем вообще с ними можно и нужно разговаривать? Наверное, мне надо досконально изучить историю Красной площади (пусть даже их это совсем и не заинтересует). Пожалуйста, посоветуйте линки. Буду рада любым советам, касающимся этой "профессиональной" работы |
|
|
#2
18.11.2006, 12:35
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
|
Смотрите по обстоятельствам. Это могут быть, как вы пишете, и важные люди, но одновременно простые в общении. Могут быть и с оттенком превосходства, но мне почему-то кажется, что будет первое. Оденьтесь нейтрально. Классически, но с какой-нибудь интересной деталью, не целиком в чёрное, ведь Вы идёте в ресторан и, наверняка, недешёвый. Тут только Вы сами решите уже, оценив собеседников, хотят ли они непрерывной беседы с Вами или же будут обращаться за помощью когда сами пожелают. А вообще, не бойтесь, даже VIPы бывают замечательными людьми, да и меньше снобизма у иностранцев.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
|
#3
18.11.2006, 13:11
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Париж
Сообщения: 2.912
|
Droopy, большое спасибо, очень помогли ответом.
Что меня смущает, так это следующая фраза "TREAT THEM VERY PROFESSIONALLY AS WE DON'T KNOW THEM VERY WELL ". Что значит to treat professionally? Чем "профессиональный" подход отличается от "непрофессионального"? |
|
|
#4
18.11.2006, 13:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
|
Значит, тут полагаться надо только Вам на себя саму, ведь Ваш работодатель их не очень хорошо знает. Как я и писала, оденьтесь классически, с портфельчиком, улыбкой. Говорите о природе, о культуре, не зацикливась на политике и Ваших симпатиях и антипатиях. В ресторане алкоголь с Вашей стороны по-минимуму, чтобы не обидеть гостей, если они будут выпивать, а Вы лишь минералку закажете. Если закажут вино - не допивайте стакан до конца, пригубите и всё. А вообще, во всём полагайтесь на Вашу интуицию. Вполне возможно, они будут задавать вопросы о русской кухне. Будьте к этому готовы. Если есть информация, что за люди, из какой сферы бизнеса, будет проще (но ненамного) составить их портрет. И ещё - не думаю, что стоит их расспрашивать о работе, если они сами об этом не заговорят.
И успокойтесь, не так страшен чёрт, как его малюют. Мне тоже попадались товарищи, у которых была репутация сложных и взыскательных, а мне, может, и везло, а, может, просто слухи были сильно преувеличены, они казались приятными и интересными людьми. Ну и в любом случае, маленький секрет, хотя, его Вы и без меня знаете - если даже гости окажутся не такими уж приятными личностями, попробуйте увидеть в них что-то хорошее, хотя бы на этот вечер. Это поможет поддерживать беседу. Ну и помните, что Вам за это заплатят, как Вы пишете, прилично. Вот за это люблю Москву!
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
|
#5
18.11.2006, 13:25
|
||
Мэтр
|
Diffe, ну во-первых, это означает пунктуальность, вежливость и корректность
А во-вторых, я бы посоветовала для начала просто быть приветливой, но не создавать сразу никакого образа, т.е. не молчать, но и не быть слишком многословной, не заводить речь о каких-то спорных моментах, не высказывать радикальных мнений по каким-то важным вопросам, а присмотреться, там дальше видно будет, что люди ждут: больше открытости или, наоборот, дистанции и т.д.
__________________
LOVE-PEACE-UNITY |
|
|
#6
18.11.2006, 13:30
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Париж
Сообщения: 2.912
|
Droopy, большое спасибо!
Наверное, стоит предварительно изучить меню ресторана и, возможно, позвонить туда? Друппи, я никогда не употребляю алкоголь, нормальным ли будет, если я все же вежливо откажусь? Меня смущает мой возраст: 21 год, боюсь показаться ребенком, играющим во взрослого. Еще вопрос (извинте уж, если они глуповаты): когда такси довезет нас до Кремля, следует ли отпустить водителя или же попросить подождать, чтобы довез нас до ресторана? Спасибо за поддержку! |
|
|
#7
18.11.2006, 13:36
|
||
Мэтр
|
Diffe, напишите письмо и переспросите. И перечитайте еще раз первое письмо, вас просят организовать прием или только переводить? От этого и пляшите
__________________
LOVE-PEACE-UNITY |
|
|
#8
18.11.2006, 13:37
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Париж
Сообщения: 2.912
|
veselka, спасибо, я поняла.
Мне сказали еще вообще не разговаривать с ними, пока они сами ко мне не обратятся. Это правильно? |
|
|
#9
18.11.2006, 13:39
|
||
Мэтр
|
Diffe, зависит от того, кто сказал? Кто сказал?
__________________
LOVE-PEACE-UNITY |
|
|
#10
18.11.2006, 13:39
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
|
Diffe пишет:
Посмотрите по обстоятельствам с алкоголем. Если гости будут настаивать даже после Вашего объяснения, что Вы не пьёте, возьмите бокал вина и делайте вид, что пьёте. По поводу Вашего молодого вида, не переживайте. Интересна беседа, хороший уровень языка затмят Ваш молодой вид. Но и с макияжем не переусердствуйте, это может сыграть в минус. По поводу такси, если будете ужинать не рядом с Красной Площадью, то лучше пусть водитель подождёт. Ведь сейчас прохладно, гости долго гулять не будут. По поводу того, обращаться к гостям или нет, Вы поймёте с первой минуты, после того, как поздороваетесь. Может, они будут увлечены беседов между собой, но, скорее всего, сами будут Вам задавать вопросы. Не волнуйтесь, всё будет хорошо!
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
|
#11
18.11.2006, 13:53
|
||||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Париж
Сообщения: 2.912
|
veselka пишет:
Цитата:
Цитата:
Я немного волнуюсь о первом впечатлении. Мы встретились, познакомились, пожали друг другу руки. Дальше мне следует предложить им поехать на Красную площадь? Дальше о чем говорить, боже мой? Такси надо заказать заранее, то есть приехать гораздо раньше назначенного времени? |
|||
|
#12
18.11.2006, 14:10
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Париж
Сообщения: 2.912
|
И еще вопрос, будет ли уместным прдложить шоппинг в ГУМе?
|
|
|
#13
18.11.2006, 14:12
|
||
Мэтр
|
Ну, вот вы встретились, представтесь, скажите, что будете сопровождать их в течение такого-то времени и покажите то-то, они представятся, садитесь в машину, обьясняете, что сейчас мы едем смотреть Красную площадь, скажите, что еще у нас в обязательной программе просмотра, спросите, есть ли у них какие-то особые пожелания и хотят ли они внести изменения в программу. Скажите, что ответите на любые их вопросы и чтоб они не стеснялись задавать. В принципе уже на этом моменте вы поймете, что это за люди, настроены ли они на контакт и какого формата, дальше следуйте интуиции.
Не забудьте написать еще одно письмо и спросить, кто именно оплачивает такси и прочие расходы (ресторан, понятное дело, клиенты), это очень важно: либо вы, либо заказчики, либо сами клиенты. Насчет ресторана: скажите, что запланирован поход в ресторан такой-то на такое-то время, спросите, подходит ли им, если все подходит, звоните и резервируйте столик. Старайтесь не брать в голову вещей, которые вы в голову брать не должны, не забывайте предоставлять клиентам возможность выбора, они не ваши заложники, а клиенты и сами все решают, вы лишь предоставляете им помощь в выборе, информируете и помогаете.
__________________
LOVE-PEACE-UNITY |
|
|
#14
18.11.2006, 14:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
|
Diffe пишет:
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
|
#15
18.11.2006, 14:15
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
|
Мы с veselka Вам советуем одинаково. Не тушуйтесь! Про финансирование, думаю, Вам об этом уже должны были сообщить. И если это не гости, выдать деньги на представительские расходы.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
|
#16
18.11.2006, 14:17
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
|
Diffe пишет:
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
|
#17
18.11.2006, 14:24
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Париж
Сообщения: 2.912
|
Ага, понятно, большое спасибо, Droopy, veselka.
Выяснилось, что они очень известные в Штатах люди, на них полно информации в интернете. Смелости это мне не прибавило, интересно, почему я так неистово волнуюсь? Еще раз благодарю за полезные советы! |
|
|
#18
18.11.2006, 14:32
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
|
Diffe пишет:
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
|
#19
18.11.2006, 14:40
|
||
Мэтр
|
Droopy, мы в унисон
Diffe, не робейте, все получится
__________________
LOVE-PEACE-UNITY |
|
|
#20
18.11.2006, 15:04
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.08.2005
Откуда: 76
Сообщения: 21.216
|
А с каких пор поймать новое такси в Москве это проблема? Вы боитесь отпустить и больше не найти?
Вы же можете выйти из такси, к примеру, у Александровского сада, пройти через площадь, выйти, скажем, на мост - оттуда красивый вид на собор, а потом поймать такси с этой стороны, не возвращаться же только ради того, что машина ждет у Александровского сада? Тем более если показывать Кремль, это не полчаса, час как минимум. И смысл таксисту ждать? Не пойму. Diffe, я недавно нашла ссылку на информацию для англичан о Москве, может, что пригодится. http://www.britishcouncil.org/ru/bru...lcome-pack.doc |
|
|
#21
18.11.2006, 15:14
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Париж
Сообщения: 2.912
|
Fellici, они относятся к тому виду туристов, которые, скорее всего, будут недовольны, если им придется долго шагать (в независимости от красивых видов вокруг). Работодатель выделил крупными буквами требование брать только такси, предложенное отелем и рестораном, и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не уличное.
Слава Богу, сейчас решают вопрос о том, чтобы предоставить нам постоянную машину с шофером, который, кстати, говорит только по-итальянски и немного по-русски За ссылки большое спасибо! |
|
|
#22
18.11.2006, 15:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.08.2005
Откуда: 76
Сообщения: 21.216
|
Боюсь, в Кремль такси не пустят
|
|
|
#23
18.11.2006, 15:21
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
|
Diffe, по поводу такси - согласна с Вашим работодателем. Ведь частник - это вседа риск, особенно если гости иностранные. А отель и ресторан закажут профессиональное такси из известной таксомоторной компаниии. По поводу водителя - хорошая идея. Тогда у Вас одной головной болью меньше.
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
|
#24
18.11.2006, 15:40
|
||
Мэтр
|
Diffe пишет:
Удачи, Diffe
__________________
Vouloir c'est pouvoir, n'est-ce pas? |
|
|
#25
18.11.2006, 15:41
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Париж
Сообщения: 2.912
|
Друзья, огромное спасибо за поддержку!!
|
|
|
#26
18.11.2006, 17:00
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Париж
Сообщения: 2.912
|
Появился еще один вопрос: могу ли я, вежливо извинившись, ответить в ресторане на телефонный звонок? В таком случае, должна ли я выйти из-за стола?
Оказалось, что американка, которая никогда не была в Москве, имеет русские корни |
|
|
#27
18.11.2006, 17:05
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 10.07.2005
Откуда: Там, куда вы приезжаете в отпуск
Сообщения: 30.220
|
Diffe пишет:
__________________
"Зависть дана человеку не для того, чтобы поедать самого себя и чернеть изнутри, а чтобы стать лучше, посмотреть на себя со стороны и понять, что нужно сделать, чтобы завидовал не ты, а тебе." |
|
|
#28
18.11.2006, 17:07
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 04.08.2005
Откуда: Париж
Сообщения: 2.912
|
Droopy, спасибо, я поняла
|
|
|
#29
18.11.2006, 18:06
|
||
Мэтр
Дата рег-ции: 13.08.2004
Сообщения: 8.568
|
Диффе, Думаю что стратегию поведения вы можете выработать когда познакомитесь с этими людьми, мне попадались и те кто обо мне в третьем лице говорил при мне же и очень милые люди. Был случаи, когда меня знакомые попросили передать кое-что через своих друзеи, которые были в Москве. Мы встретились, они представились только по имени и несмотря на то что это очень известные люди и я их до этого видела по телевизору, "вживую" я их не узнала.
Поболтали, посмеялись, и они меня пригласили на ужин, так вот перед ужином до меня наконец "дошло" кто это, за секунду пролетели мысли: "как себя вести", "не опозорить страну" и другои бред , но к счастьju я нашла в себе силы продолжить все как было. Так что тот факт что они знамeниты совсем не значит что они будут чем-то отличаться от "обычных" людеи. Обязательно потом расскажите как все прошло. |
|
|
#30
18.11.2006, 22:28
|
||
Заблокирован(а)
Дата рег-ции: 18.04.2006
Сообщения: 6.789
|
Diffe, у Вас уже достаточно советов, но может быть моя информация тоже пригодится.
Я в Киеве сотрудничала с бизнес-центрами дорогих гостиниц (работала как гид-переводчик). Как работала я. - Заказываю такси на время, которое заказано гостями. Скажем 3 часа. машина постоянно с нами. Мы выходим и осматриваем очередную достопримечательность, машина нас будет ожидать там ... где мы выйдем. Я говорю водителю: Вы ждите нас там то и там то. и так до конца маршрута. А ловить такси на улице боже упаси. - В зависимости от того, из какой гостиницы забираю людей - расписываю маршрут. То есть желательно, чтобы вы не молчали, но для этого надо хорошо знать город, достопримечательности, быть готовой к любым воросам с их стороны. - Чем выше уровень гостей, тем строже подхожу к тому, что буду рассказывать о том или ином месте. какую историю или легенду уместно рассказать в том или ином месте. причем это очень важно. а сухие факты, когда был построен собор и т.п. не очень интересны. Из моего личного опыта. Чем выше социальный статус людей, тем проще с ними общаться, если, конечно же, знаешь этикет и т.п. Главное не комплексовать. Мне приходилось сопровождать людей, которые прилетали на личных самолетах. Все остались довольны. Задавали в том числе политические вопросы, это пожалуй было самым тяжелым. Не расслабляйтесь по поводу того, что "всего 3 часа". Чем короче экскурсия, тем сложнее. Потому что за минимум времени ты должен выдать максимум информации. Не знаю какая погода нынче в Москве. Может слякоть, тогда хорошо попросить в гостинице зонтики, они дают своим клиентам, есть такая услуга. Поделитесь впечатлениями "после того". |
|
|
Закладки |
Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1) | |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
"Печник" хочет попробовать себя во Франции.. | kun | Работа во Франции | 3 | 11.10.2020 17:15 |
Предлагаю услуги няни ("assistante maternelle") у себя на дому в Lexy (54720) | vika54 | Биржа труда | 1 | 20.05.2013 21:44 |
Как будет вести себя французский босс при "бунте снизу" | I love France | Работа во Франции | 100 | 07.04.2009 21:09 |
Кто такой "присяжный переводчик" и "un agent consulaire" | KSENon | Учеба во Франции | 35 | 14.01.2007 21:30 |
Тест: "Проверьте себя на русскость" от Коммерсанта | Greezella | Улыбнись! | 7 | 02.10.2006 10:40 |