Возврат билета на поезд во Франции, купленного в турфирме

[alikfp]

Честно говоря не знаю, спрошу - но ведут они себя не совсем адекватно.
Я их просил купить билет на поезд в районе 9 (из Ниццы) они купили на 13.30 (что-то вроде того).
Они сказали, что все так ездят - я заказал индивидуальный тур.
Когда я им сказал, что вообще-то вечер в Париже у меня спланирован с учётом поезда в 9 часов. Спросил можно ли обменять - сказали можно.
Но вообще - то я сам дурак, мог купить в инете за 125 евро (за второй класс) на первый класс и ещё осталось бы 40 евро. Но что бы не осложнять процесс получения визы решил всё сделать в одном месте (сейчас жду от них визу).

На сайте sncf я понял, что делается различие для билетов, купленных в SNCF и в тупагенствах, в последнем случае они адресуют в агенство.

[Оливия]

Мне кажется, что нужно попытаться все удалить здесь, спокойнее наверное будет самому. Право пассажира сдать или обменять билет никто не отменял, так что пусть поработают.