Покупки в интернет-магазинах

[Leoli]

я сегодня симпатишный сайт обувной нашла, делюсь
http://www.sarenza.com/

КЛАСС!!!

[soleil]

я сегодня симпатишный сайт обувной нашла, делюсь
http://www.sarenza.com/

Кто-нибудь в курсе, по-моему размер обуви французских и итальянских производителей отличается?

[tigrena]

еще один хороший магазин - http://www.discounteo.com/
покупали телек через него - доставили без проблем, быстрее, чем в указанные сроки. на kelkoo много отзывов про этот сайт, в целом народ доволен

[Alena77]

Люди, подскажите плиз, какой срок доставки, если покупать по каталогу? Купили по каталогу электробритву. Посылали сразу чек. Оплату сняли по чеку 6-7 дней назад. Уже в пути 10 дней. Я в шоке. Это что, так долго идет по Франции?

[Miel]

До двух недель. Лучше в пункт заказывать, тогда на следующий день привезут (у крупных каталогов есть).

[Barbie]

А я e-bay не очень довольна. Раз муж купил велотренажер, привезли совсем другую модель. Он им писал несколько раз - никого ответа, а деньги ведь уже оплачены. Второй раз купила шелковую косынку. Размер написан 85х85 и новая с этикеткой. Прислали прямоугольную косынку. Одна этикетка осталась, что это 100% шелк, а вторая, где страна производитель - аккуратно срезана и на свет смотришь, косынка в каких-то разводах. Как ею пользоваться? Хотя 1 раз купили душевую кабинку, цена промо, очень довольны и привезли за 2 дня DHL. И сами мы продавали пару раз через этот сайт. Но я теперь опасаюсь что-то там покупать. Пишут одно, а в итоге приходит другое.

[Fiora T]

я тоже e-bay недовольна!! мне один раз вообше заказ не прислали, хотя я чек отправила, на все мои рекламации никакого ответа... Но так как заказ был небольшой (15 евро), я так это дело и оставила, но больше на e-bay не хожу, предпочитаю прайс-министер.

[Tanita]

А мне перестали приходить приглашения на Vente-privee после нового года, по-моему. Интересно, почему? Они ведь продолжают работать?

[Monika]

А мне перестали приходить приглашения на Vente-privee после нового года, по-моему. Интересно, почему? Они ведь продолжают работать?

Работают. Мне приходят письма регулярно.

[MARGOO]

А я e-bay не очень довольна. Раз муж купил велотренажер, привезли совсем другую модель. Он им писал несколько раз - никого ответа, а деньги ведь уже оплачены. Второй раз купила шелковую косынку. Размер написан 85х85 и новая с этикеткой. Прислали прямоугольную косынку. Одна этикетка осталась, что это 100% шелк, а вторая, где страна производитель - аккуратно срезана и на свет смотришь, косынка в каких-то разводах. Как ею пользоваться? Хотя 1 раз купили душевую кабинку, цена промо, очень довольны и привезли за 2 дня DHL. И сами мы продавали пару раз через этот сайт. Но я теперь опасаюсь что-то там покупать. Пишут одно, а в итоге приходит другое.

я тоже e-bay недовольна!! мне один раз вообше заказ не прислали, хотя я чек отправила, на все мои рекламации никакого ответа... Но так как заказ был небольшой (15 евро), я так это дело и оставила, но больше на e-bay не хожу, предпочитаю прайс-министер.

Бывает такое, но для этого на этом сайте существует функция "жалоба", т.е. можно написать поро недобросовестного продавца все, что вы о нем думаете и другие потенциальные покупатели будут читать.
И еще, прежде чем что-то покупать надо задавать вопросы и выспрашивать все детали.
Если товар вами не получен, а чек отослан, то ведь его можно аннулировать, если он не предъявлен. А если предъявлет, то опять жаловаться.
У нас был случай, когда отправили чек в Германию за купленный товар, а продавец чек не получил и стал на нас жаловаться, что якобы мы купили, а товар не оплатили. В итоге чек от так и не получил и чек не был предъявлен, к нам не вернулся, товар он нам не выслал. Расстались врагами. Кто виноват? Вот.
Но больше положительного, чем отрицательного.

[Leoli]

Я давно перешла на Paypal, чтобы неполадок с платежами не было.
Как правило, у интересных продавцов Paypal есть, а мелкие суммы можно и чеком гасить.

Правда, на фр. евау совсем не хожу. Не интересно, ИМХО. Предпочитаю Германию или Англию. С качеством проблем не было пока (т т т). Причем, купила сыну бюро, видела на сайте, но не представляла что качество будем таким великолепным.

Просто подобные вещи во Фр продаются в 2-3 раза дороже. да и размах евау тут еще не столь широк, как в Германии или Англии, про Штаты вообще молчу.

[MARGOO]

Мы несколько раз сталкивались с продавцами из Германии и ни у одного из них не было Paypal. И еще, посылки из Германии значительно дороже, пропадает смысл.
Немецкий евау действительно очень интересный в плане качество-цена, но вот цена доставки...

[Lapsik]

Объясните бестолковой как вернуть товар, купленный на вант-приве. А то я что-то туплю. 7 дней еще не прошло (кстати, с какого дня считать? с момента моей подписи на почте, или как посылка пришла на почту? а то она у них валялась 5 дней, а они мне все бумажку на получение не приносили, пока я сама не пришла на почту). Хочу именно вернуть, а не поменять. Фактуру распечатала, купон, который в посылке был вложен, заполнила. Я вот не поняла, мне нужно на их сайте зайти в "Контакт", выбрать вопрос, что я хочу венуть товар, и они мне должны какой -то номер возврата дать? Потому что от них пришел мейл, но никакого номера там нет, стандандартное такое письмо, что они получили мое письмо со следующим содержанием, и благодарим вас за это. Вот. И его делать, так отсылать? Кстати, в той же коробке? И колиссимо опять? Спасибо за помощь всем кто откликнится!!!!!!

[pusha]

И его делать, так отсылать? Кстати, в той же коробке? И колиссимо опять? Спасибо за помощь всем кто откликнится!!!!!!
__________________

Lapsik, я писала в теме о вант-приве, тоже был такой же случай, нужно было вернуть покупку ( отправили не тот размер), волокита была длинная, в итоге они прислали бланк специальный, вы вкладываете свою покупку в ящик или большой конверт, клеите часть этого бланка на посылку и на почте сдаете, платить при этом не нужно. По-моему, нужно было отправить первое письмо с желание вернуть товар по той или иной причине в течении 7 дней. Деньги довольно быстро вернули на счет.

[Fiesta]

Пуша, то есть за почтовые услуги возврата товара не платите вообще на вент-приве?
То есть, главное в 7-дневный срок после получения покупки ВЫСЛАТь письмо о желании возвратить или поменять и все? (то есть выходит, платим только за письмо это, а за возврат почтой -бесплатно?)

[Lapsik]

То есть главное написать им письмо в течении 7 дней, и потом ждать специальный бланк, так?

[Fiesta]

Лапсик, а что вы купили там (если не секрет:-) Спрашиваю, так как заказала-купила там у них сумку - написали, что пришлют 14-21 марта... (я заказала 21 февралаы) это нормально-они ВСЕ так долго шлют???

[olgakuri]

Fiesta, да подолгу шлют(((( Но были и посылки, что быстро доходили.

[Lapsik]

Я заказывала Red skins мужу, причем последний размер 2XL, и вот мало. Что за размеры у них! Обидно, потому что пиджак очень понравился и качество просто супер. Но на побольше никак не поменять.
Пока никакого письма от вант-приве нет со специальным бланком . И я не поняла, на почте мне не надо платить за доставку обратно?

[Кландестанчик]

А размеры у етои марки такие, что 2XL вовсе не самыи большои....
У меня куртка 4XL Redskins вот такие дела. XXXXL....


А насчет того, что качество просто супер, согласен на все 100% !!!

[Lapsik]

Кландестанчик, это был самый большой размер на распродаже на вант-приве. Вот 4XL нам бы точно подошли.

[Fiesta]

Фиеста, да подолгу шлют(((( Но были и посылки, что быстро доходили.

Спасибо Олгакури, значит бодем ждать:-) Хорошо, что хоть это не зимние сапоги - так что разницы нет , что прийдет только весной;-)

[QUOTE Lapsik ]Пока никакого письма от вант-приве нет со специальным бланком . И я не поняла, на почте мне не надо платить за доставку обратно?[/QUOTE]

Лапсик, меня тоже интересует этот же вопрос...Пока ответов от опытных в этом вопросе, нет, склонна сказать, что вроде эти 7 евро(минимум?)и покрывают цену пересылки в два конца - на всякий случай...
Кто может меня поправить?

[Aristokratochka]

Я заказывала Red skins мужу, причем последний размер 2XL, и вот мало. Что за размеры у них! Обидно, потому что пиджак очень понравился и качество просто супер. Но на побольше никак не поменять.
Пока никакого письма от вант-приве нет со специальным бланком . И я не поняла, на почте мне не надо платить за доставку обратно?

1)Vous disposez d’un délai légal de 7 jours à compter du jour de la réception
Pour cela, envoyez-nous un email par le biais du Formulaire de Contact, sur http://www.vente-privee.com/contact, en sélectionnant : « Question relative aux ventes et aux commandes » puis « Je souhaite échanger ou retourner un produit ».
2)Attendez la réponse à cet email dans laquelle figurera le n° d’autorisation de retour.Sachez que, si le motif de retour vient d’une erreur de notre part, nous vous ferons parvenir par courrier une étiquette « Colissimo Suivi Retour »qui vous permettra de nous retourner le ou les articles, sans avancer de frais de port.
3)Retournez le produit en Colissimo Suivi dès réception de l’email d’autorisation
- avec la facture
- dans l’emballage produit d’origine
- avec le bordereau de retour
- avec le n° d’autorisation de retour

VENTE-PRIVEE.COM
Service des Retours
249 avenue du Président Wilson
93210 La Plaine Saint Denis

N° DE RETOUR : ………………..

[Aristokratochka]

Лапсик,

Все написано на сайте в разделе AIDE:

- La procédure de retour d'un produit

Я сама еще не возвращала никогда но моя подруга уже возвращала и все прошло нормално.Так что не переживайте

[pusha]

Пуша, то есть за почтовые услуги возврата товара не платите вообще на вент-приве?

Fiesta, Я не платила, может потому что ошибка была по их вине.
Да с размерами часто можно впросак попасть, хорошо, когда знаешь какие размеры у конкретной марки. Да и вообще в последнее время меня "радуют" цены, первая так накручена, что вторая выглядит просто суперудачей. На днях я там заприметила соковыжималку себовскую, а мы как раз такую в этот день купили ...за такую же цену, а первая цена на вант-приве была указана на 30 евро больше, цирк какой-то. Теперь если не очень знаю марку стараюсь заранее найти в интернете примерные цены, чтобы не сметать все "по дешевке"

[Verunenok]

Lapsik, Я им звонила, потом написала email в service clients. Письмо с купоном для отправки пришло в течение недели.

[Verunenok]

Фиеста, Теперь если не очень знаю марку стараюсь заранее найти в интернете примерные цены, чтобы не сметать все "по дешевке"

А я так все время делаю если что-то понравилось. На некоторые бренды очень хорошее сницжение цен идет, на другие не особенно. Но проверить можно всегда!! Так что не давайте себя обмишурить

[Cora]

Вопрос к тем, кто юзает E-bay: кто-нибудь покупал там парфюмы? Как с качеством? А то подружка на днях участвовала в аукционе, а в итоге оказался контефасон. Хорошо, что решила не оформлять доставку, а встречалась с продавцом лично. И поэтому увидя подделку, сразу отказалась от товара.

[Aristokratochka]

Cora,
я ни разу конечно не покупала, но не советую.Ето почти 99 % будет подделка.Все равно что на рынке парфюм покупать.
Лучше если будет возможность поехат в Испанию или еше лучше Андорру, там купите с 19 % скидкой косметику люкс и парфюмы.

[olgakuri]

Verunenok, т.е. они (вант приве) могут цену бутика завышенную ставить?