eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[vasilek]

Та же самая история, попробовала разместить объявление, а оно платное. Читала на их форуме, что многие столкнулись с такой проблемой и до сих пор ждут ответа от ebay...

конфета,
отвечают вроде быстро, и даже очень подробно вникая в проблему, вот только не выполняют обещанного.

[Miel]

Там надо декларироваться как профессиональный продавец, и тогда будет бесплатно.

[я - не я]

vasilek,
это я писала. Не могу найти телефон того места, где письмо. Это не отделение почты, а какая-то платформа.
За опоздание этого письма почта BON не выдает, это я вчера уже в правилах нашла, а срок - да, 1 J+1.

[Berezka_fr]

Разве бы я стала с вами делиться профессиональной информацией?!

[vasilek]

vasilek,
это я писала. Не могу найти телефон того места, где письмо. Это не отделение почты, а какая-то платформа.
За опоздание этого письма почта BON не выдает, это я вчера уже в правилах нашла, а срок - да, 1 J+1.

ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,

но ведь письмо должно же когда то покинуть эту платформу.
А какже со страховкой, ведь оно прилагется к письму.

[vasilek]

Там надо декларироваться как профессиональный продавец, и тогда будет бесплатно.

если декларироваться профессиональным тогда же магазин нужно свой иметь. мне до этого расти и расти, и отзывов всего лишь 26.

Но в письме от них, нет слово о том, что нужно быть проф. продавцем,
мне пишут что изучили и с моей стороны все правильно размещено.
должны снять эту сумму. Ждемсс...

[MARGOO]

Berezka_fr, я имела ввиду, что не стала бы делиться неработающим предложением. А получилсоь наоборот.

[Fiesta]

Фиеста, а может Вам убрать опцию "передача из рук в руки". И время и нервы сбережете. А кому надо, тот и так купит, невзирая на почтовые расходы. Вот уверена я, что если бы она получила товар по почте, то забыла бы о" своем цвете глаз", потому что жаба ее задушила бы ,возвращать Вам товар и платить за возврат.

Девочки, кто помнит мою историю с Мадам-шантажiсткой?
Tеперь она открыла литиж против меня...
Думаю ей написать письмо на французский манер - с реверансами и дипломатией, но чувству возмущения нет предела!

Теперь если ей скажу, что блузу УЖЕ продала, она точно от меня не отстанет
По правилам Мадам права получается? не вижу выхода теперь.
Хотела человеку как лучше сделать, а получилось так не по-человечески с ее стороны

[я - не я]

Fiesta,
ну е-мое, Fiesta, очень сочувствую. Ведь она сама не купила, а потом цену сбить хотела. Какая наглая. Может вам администрации ebay письмо написать с объяснениями всего.

[я - не я]

А я в понедельник поеду на свою платформу выяснять про мое письмо (нашла их адрес, телефон - нет), правда, не знаю, можно ли вообще туда будет попасть.
Моя покупательница не хочет, чтобы я вернула ей деньги, а хочет, чтобы я нашла письмо и она получила товар.

[Berezka_fr]

Ведь она сама не купила, а потом цену сбить хотела. Какая наглая. Может вам администрации ebay письмо написать с объяснениями всего.

Это называется: "всё не съем, так хоть поднадкусываю" , "собака на сене" настоящая - не себе и не людям....

[vasilek]

форумчане,
нужен ваш совет по Paypal, мне нужно статус с non- verifie перевести на verifie.
вот,что пишут по этому поводу
-Associez et confirmez votre compte bancaire : associez votre compte bancaire, puis envoyez une autorisation de prélèvement bancaire au format papier à votre banque. Ensuite, récupérez sur votre relevé bancaire les deux montants crédités par PayPal, puis saisissez-les sur PayPal.
или второй вариант
Liez et confirmez votre carte : liez votre carte, puis autorisez PayPal à débiter €1,50 EUR sur cette carte. Recherchez ensuite sur votre relevé bancaire votre code PayPal à 4 chiffres sur la ligne correspondant au débit de €1,50 EUR et saisissez ce code sur votre compte PayPal.

я решила зарегистрировать счет, но мне не понятно récupérez sur votre relevé bancaire les deux montants crédités par PayPal, puis saisissez-les sur PayPal -что именно указать?
Попросила помоши у мужа, но он делает вид, что непонял о чем это я.
У нас только он один заведует нашим счетом, и против того что буду вводить данные.
надежда только на Вас!!

[Nancy]

ВНИМАНИЕ всем участникам темы!
Тема будет закрыта в самое ближайшее время, так как скоро достигнет максимального размера.

Предлагаю активным участникам составить FAQ - часто задаваемые вопросы по теме -
что делать, если товар не получен
что делать, если продавец пишет, что деньги не получены
и т.д.

Основные сообщения этого FAQ будут перенесены в новую тему.

[azalea]

форумчане,
нужен ваш совет по Paypal, мне нужно статус с non- verifie перевести на verifie.
вот,что пишут по этому поводу
-Associez et confirmez votre compte bancaire : associez votre compte bancaire, puis envoyez une autorisation de prélèvement bancaire au format papier à votre banque. Ensuite, récupérez sur votre relevé bancaire les deux montants crédités par PayPal, puis saisissez-les sur PayPal.
или второй вариант

я решила зарегистрировать счет, но мне не понятно récupérez sur votre relevé bancaire les deux montants crédités par PayPal, puis saisissez-les sur PayPal -что именно указать?

vasilek, насколько я поняла:
Если по 1-ому варианту с разрешением автоматического снятия денег: После отправки письменного разрешения о снятии денег
с Вашего счета снимутся 2 небольшие суммы, может, по 1,5 евро. Затем на ежемесячной банковской распечатке появятся эти суммы с кодами, которые и надо будет указать. Эти снятые деньги 1,5 евро вернутся на Ваш счет.
Второй вариант связан с банковской картой.
Форумчане, поправьте меня, если не так или подтвердите.

[Fiesta]

Фиеста,
ну е-мое, Фиеста, очень сочувствую. Ведь она сама не купила, а потом цену сбить хотела. Какая наглая. Может вам администрации ебаы письмо написать с объяснениями всего.

Девочки, я сама "удивлена" до глубины души
Причем я тогда не понимаю, что она хочет доказать? Ведь никто из нас не может доказать, что мы встречались или что она не захотела купить товар?:еек:

Благо, что на свете есть и такие покупательницы

Моя покупательница не хочет, чтобы я вернула ей деньги, а хочет, чтобы я нашла письмо и она получила товар.

[azalea]

Благо, что на свете есть и такие покупательницы

А если письмо не найдется? Какова будет ее реакция?

[Tiki]

Предлагаю активным участникам составить FAQ - часто задаваемые вопросы по теме -
что делать, если товар не получен
что делать, если продавец пишет, что деньги не получены
и т.д.
Основные сообщения этого FAQ будут перенесены в новую тему.

Поясните, пожалуйста, вы предлагаете написать список часто задаваемых вопросов или все же нужны ответы на эти вопросы? Со вторым гораздо сложнее будет... нет однозначных ответов, у всех ситуации разные и очень сложно предугадать правильный выход из сложившейся ситуации, если конечно она не стандартная. Если ситуации
и вопросы стандартные, с которыми сталкиваются покупатели и продавцы каждый день, то все советы по телодвижениям и ответы есть на сайте.

[Berezka_fr]

Поясните, пожалуйста, вы предлагаете написать список часто задаваемых вопросов или все же нужны ответы на эти вопросы? Со вторым гораздо сложнее будет... нет однозначных ответов, у всех ситуации разные и очень сложно предугадать правильный выход из сложившейся ситуации, если конечно она не стандартная. Если ситуации
и вопросы стандартные, с которыми сталкиваются покупатели и продавцы каждый день, то все советы по телодвижениям и ответы есть на сайте.

Вот и я то же хотела написать.... Очень сложная задача: составить такое FAQ.... Да и стоит ли? На сайте Ебея и правда есть ответы на ВСЕ вопросы....

[Nancy]

Tiki, Berezka_fr,
Я согласна, очень сложно составить такой FAQ.

На сайте Ебея и правда есть ответы на ВСЕ вопросы...

Тогда спрашивается, зачем тут уже почти 100 страниц написано?

Если действительно не стоит, то придется просто закрыть эту тему и начать с нового листа.
Ну а если у кого будет желание и возможность, то соберите ответы из этой темы - на наиболее часто задаваемые вопросы. Чтобы их потом разместить в новой теме.

[Berezka_fr]

Тогда спрашивается, зачем тут уже почти 100 страниц написано?

Просто навигация у сайта довольно неудобная на мой взгляд: и найти на нём нужную информацию довольно сложно - это раз, а два - не все знают достаточно хорошо французский, думаю в этом тоже дело...
Даже не знаю что придумать.... Надо на других сайтах о Ебее порыться (где это самое FAQ составлено более-менее грамотно ).
Nancy, я завтра попробую: счас уже голова не варит

[Nancy]

Berezka_fr,
Это было бы замечательно!
Назовем тему eBay - продаем и покупаем
И для затравки хотя бы поместим прямые ссылки на те странички на сайте с ответами, которые не сразу находятся.

[MARGOO]

Я думаю, все же не плохо было бы выбрать из этой темы самое главное, основное и поместить в новой как памятку. Ведь эта тема многим помогла в освоении ebay и в выходе из сложных ситуаций.

[irivisel]

Fiesta, я может чего не понимаю, т.к. не всю историю помню, но это Вы должны были открывать litige pour un objet non payé, а не она - на каком основании она вообще его открыла? На ebay полно дураков, я вообще там стараюсь ничего не продавать.

[vasilek]

vasilek, насколько я поняла:
Если по 1-ому варианту с разрешением автоматического снятия денег: После отправки письменного разрешения о снятии денег
с Вашего счета снимутся 2 небольшие суммы, может, по 1,5 евро. Затем на ежемесячной банковской распечатке появятся эти суммы с кодами, которые и надо будет указать. Эти снятые деньги 1,5 евро вернутся на Ваш счет.
Второй вариант связан с банковской картой.
Форумчане, поправьте меня, если не так или подтвердите.

Спасибо,
я тоже так же поняла, нас двое. значит правильно поняла

[Berezka_fr]

Я думаю, все же не плохо было бы выбрать из этой темы самое главное, основное и поместить в новой как памятку. Ведь эта тема многим помогла в освоении ebay и в выходе из сложных ситуаций.

Марго, я просмотрела часть темы и мне кажется что это невозможно: в каждом втором посте вопрос - причём все вопросы разные и такие же разные ответы.... Даже не представляю себе как из этого всего можно выбрать "самое-главное": по моему мнению главное в этой теме - ВСЁ!!! Может кто другой сможет выбрать это "главное": мне лично это не по-силам....

Nancy, вот всё, что я смогла собрать.... Предлагаю разместить на главной странице вот эти ссылки, для новичков:

Независимый форум об аукционе eBay (русскоязычный форум, здесь вы можете задать любой вопрос и найдёте ответы на многие интересующие вас моменты по работе с сайтом Ebay)
FAQ по работе с сайтом Ebay (на французском)
Тарифы за размещение объявления и комиссионные с продажи
Список того, что запрещено продавать на сайте Ebay (на французском)

Сайты, на которых можно узнать или посчитать стоимость отправлений (посылок, писем) :

Отправления письмом (Tarifs Courrier)
Отправления пакетом (Tarifs Colis)
Отправления за пределы Франции службой POSTEXPORT
Подсчёт стоимости самых разных отправлений (писем и посылок)

Сайты на которых можно отследить посылку/письмо :

LA POSTE_Courrier Suivi (письма)
LA POSTE_ColiPoste (посылки)
CHRONOPOST
TNT
FeDex
Почта России

Снайперы (программы для автоматической ставки на аукционе Ebay) :

http://www.rapidcatch.com (на русском языке)
http://fr.auctionsniper.com (мультиязычный, кроме русского)
https://www.myibay.com (на английском)
http://hammertap.auctionstealer.com (на английском)
http://www.justsnipe.com (на английском)
https://auctioninsights.auctionstealer.com (на английском)
https://www.goofbay.com (на английском)
http://www.biddingscheduler.com (на английском)

Программы для просмотра негативных, нейтральных или позитивных отзывов продавцов/покупателей сайта Ebay:

http://toolhaus.org (на английском)
http://www.wortfilter.de/Tools/bew-check/feedback.php (на немецком)

Mozilla Firefox eBay Edition - полезный плагин для браузера Firefox
Интернет-банк PayPal

Возможно кто-то захочет к этому списку добавить ещё что-то: например ссылки на сайты других почтовых служб (я не все вспомнила), какие-нибудь цитаты из этой темы.....

[MARGOO]

Я докладываю результаты по своей ситуации, я говорила о ней на предыдущей странице: лот снова выставлен, причем с опцией "мгновенная покупка" и по цене, на которой торги и остановились. Странная ситуация. Никто не набежал и не купил этот лоп, пока...
Кажется, что продавец хочет избаиться как можно быстрее от своего товара. Вообще, я заметила, что у него фирменные вещи в одном экземпляре и по бросовым ценам. Вор он, что ли?

[Lantik]

Кажется, что продавец хочет избаиться как можно быстрее от своего товара. Вообще, я заметила, что у него фирменные вещи в одном экземпляре и по бросовым ценам. Вор он, что ли?

Может у него подделки ? Или есть выходы на знакомых в стоковом магазине (как у меня, например) ?

[SvDid]

Вообще, я заметила, что у него фирменные вещи в одном экземпляре и по бросовым ценам. Вор он, что ли?

Если у продавца вещи прмерно одного размера, то возможно ему дарят родственники, а ему не нравятся. Привожу по своему примеру, мне несколько вещей дорогих марок подарили родственники мужа, но мне они не нравились и я продала на eBay относительно недорого, мне главное было от них избавиться, чтобы шкаф не забивали, при том вещи были с этикеткой и в упаковке. Покупатели были очень довольны.

[azalea]

Спасибо,
я тоже так же поняла, нас двое. значит правильно поняла

Во всяком случае - с кредитной картой так происходит.

[Lantik]

MARGOO,
как это? Сегодня я ставила лот, ничего бесплатного!

я поняла так, что бесплатно ТОЛЬКО для профессиональных продавцов

15/01 - promo réservée aux pros : frais d'insertion gratuits

Promo Prix Fixe Pros : prolongation jusqu'au 31 mars 2009

http://actualites.ebay.fr/list