eBay - у кого-нибудь есть опыт продажи?

[Tiki]

Обращаюсь к вам, профи, активные и начинающие e-bay-цы.
Все ли знают, что если почта не вовремя доставила по Франции вашу посылку Colissimo то есть, не уложилась в 48 часов, то вы имеете полное право возместить свои расходы за пересылку в виде BON.
Если все знают об этом, то хорошо. Если, кому-то интересно, то могу поделиться своим скромным опытом.

[Fiesta]

Тики, поделитесь, пожалуйста
А Вы говорите о Колиссимо рекоманде или обычном? И как нужно (или можно?) доказать запоздалое получение колиссимо еслии это НЕ рекоманде?

[grenne]

И как нужно (или можно?) доказать запоздалое получение колиссимо еслии это НЕ рекоманде?

просто если покупатель вам отписался позже, если вы его попросили заранее об этом, что посылка была доставлена более чем за 48 часов, то ВЫ просто идете не почту с Вашим квитком простого колиссимо и говорите: так-и-так: вот эта посылочка задержалась. вам потом на дом пришлют такой вот BON на аналогичную стоимость посылочки.

[Lantik]

просто если покупатель вам отписался позже, если вы его попросили заранее об этом, что посылка была доставлена более чем за 48 часов, то ВЫ просто идете не почту с Вашим квитком простого колиссимо и говорите: так-и-так: вот эта посылочка задержалась. вам потом на дом пришлют такой вот BON на аналогичную стоимость посылочки.

у меня был такой случай, посылка потерялась, никаких бонов никому не дали.

[Berezka_fr]

Если, кому-то интересно, то могу поделиться своим скромным опытом.

Интересно

[azalea]

Интересно

+1

[Tiki]

если почта не вовремя доставила по Франции вашу посылку Colissimo то есть, не уложилась в 48 часов, то вы имеете полное право возместить свои расходы за пересылку в виде BON.

Значит так. Отправив Colissimo, сохраняете формуляр и ждете 2 3 дня, потом проверяете на сайте http://www.coliposte.net/gp/services/accueil_gp.jsp добралась ли ваша посылка до адресата. Если посылка была в пути более 2 рабочих суток (считаюстя все дни, кроме воскресений и официальных праздничных дней) не дожидаясь отзыва вашего покупателя, смело идите на любую почту с вашей бумаженцией. Внимание, отсчет ведется с даты DEPART указанной в нижнем правом углу. Она не всегда совпадает с моментом вашего расставания с посылкой.
Да, заявить нужно в течении 30 дней.
Говорите на почте, ваша посылка пришла с опозданием. Они проверяют, ваши слова, делают копию формуляра. Вам остается только ждать. Сначала приходит письмо, что ваш запрос принят. И чуть позже по почте на ваше имя и на ваш адрес прийдет документ на фирменном почтовом бланке, который называется BON.
Они говорят, что потребуется две-три недели, но на практике, у меня во всяком случае, всегда получается быстрее. Максимум я жду 10 дней. Это BON вы используете при следующей пересылке, то есть за следующую посылку вы не платите, не зависимо от веса. Использовать этот BON нужно в течении 6 месяцев.
Советую, не лениться и заявлять об опоздании доставки, 5-10 евро никогда не лишние. Случаи не своевременной доставки распространены.
Удачи!
Меня этому трюку научила наша форумчанка, спасибо ей.
Теперь я частый гость почты по этому вопросу. Работает без отказно. Советую и вам.

[azalea]

Tiki, спасибо большое.