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[Марина2010]

Господи, ну что же я такая тупая... в командах пейпал нет такой опции, в фактуре вп вообще стоит сумма 49.99 на возврат...но при этом вернули 43.09.... а на пейпале стоит возврат 43.09....
Это письмо вп.
Chère Marina,

Vous n'avez pas reçu le remboursement intégral des sneakers de votre commande CALVIN KLEIN et souhaitez avoir des explications à ce sujet.

Afin d’offrir à nos membres une procédure simplifiée, nous proposons une étiquette Colissimo prépayée pour le retour de votre colis. Celle-ci vous permet de nous faire parvenir vos articles dans les meilleures conditions, sans avoir à avancer les frais de retour au bureau de poste.

Comme indiqué lors de la validation de votre demande de retour, le montant de l’étiquette prépayée (soit 6,90 euros) est déduit du montant de votre remboursement. Pour information, nous prenons les frais de retour à notre charge uniquement si le produit réceptionné est défaillant ou non conforme à votre commande initiale.

Je vous confirme qu'un remboursement d’un montant de 43.09 euros a bien été transmis à votre banque le 4 avril 2019. Cette transaction sera portée sous 2 à 8 jours au crédit de votre compte Paypal.

Je reste à votre disposition pour tout complément d’information et vous souhaite de passer une agréable après-midi.

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