Банки: кто каким банком пользуется и доволен ли?

[musjaster]

Помогите, пожалуйста, советом.
Мне только что позвнила знакомая и спрашивает совета. В начале декабря она закрыла счет в банке, было пара выписанных чеков, она оповестила кредиторов, что расплатится с ними наличкой или денежным переводом.
В другом банке (где открыла новый счет) ждет чековую книжку. Те. переписать чеки не может.
Один из кредиторов все-таки предъявил чек и он в старом банке оказался без оплаты. Из банка пришло письмо, с предупреждениями о последствиях. (Старый) банк говорит, что нужно у них заново открыть счет и расплатиться.
Знакомая просит совета. Что я ей посоветовала?
Расплатиться наличкой с кредитором (автошкола), взять у них свой неоплаченный чек и доказательство погашения долга. Далее с этими бумажками идти в свой старый банк и заплатить долги за письмо, которое она получила от банка. 30 или 40 евро, точно не помню. Сумма в письме есть.
Правильны ли мои советы?
Нужно ли для погашения долга банку (за его письмо) заново открывать счет, как предлагают в банке?
Заранее спасибо.

https://www.lesclesdelabanque.com/we...K?OpenDocument
http://sosconso.blog.lemonde.fr/2015...-plus-rejetes/
https://www.village-justice.com/foru...ic.php?t=17385
https://www.fred4.com/cheque-presente-compte-cloture
https://banque.ooreka.fr/astuce/voir...un-compte-clos