Общество по защите прав потребителей во Франции.

[Silky]

Есть ли такое?
Опишу ситуацию: заказали кухню со встраиваемой стиральной машиной, когда заказывали - выбрали AEG. Спустя какое-то время женщина, принимавшая заказ написала емейл не согласимся ли мы на De Dietrich так как AEG закончились. Муж позвонил ей и сказал что мы не согласны, настаиваем на AEG. Вскоре пришла фактура в которой была указана машинка AEG, мы оплатили. И что вы думаете, на днях начали устанавливать кухню, когда я позвонили рабочим, находящимся в нашей квартире и заканчивающим ремонт (мы сейчас не во Франции) выяснилось, что установлена машинка De Dietrich.
На нашей стороне то что фактура на AEG, но эта чертова De Dietrich уже установлена (никто еще не пользовался ею и не собирается). Не начнут ли они ерепениться, мол, а что же вы в момент приемки-установки не остановили, да коробки уже нет, ну и мало ли чего еще они могут придумать. Нас в тот момент не было во Франции, а рабочие вообще были не в курсе чего там нам должны были установить.
Есть во Франции что-то типо нашего Общества по защите прав потребителй? Чем их можно припугнуть чтобы они забрали ее и поменяли на нужную нам или другую, но только не этот чёртов De Dietrich? Я через пару дней возвращаюсь во Францию, ну и сами понимаете как жить без стиральной машинки?
Что можно сделать в этой ситуации, подскажите, пожалуйста?

[MARGOO]

Silky, гляньте вниз этой страницы, там есть похожие темы.

[Silky]

Silky, гляньте вниз этой страницы, там есть похожие темы.

Спасибо, MARGOO. Просто я в такой ярости пребываю, что не догадалась воспользоваться поиском.