Аu-pair: агентства

[Lik]

Всем привет!!!
У меня есть вопрос про агентство Europea и я буду очень признательна за совет.
Я планирую поехать au pair на 12 месяцев во Францию в этом году.
Я написала в апреле письмо в агентство Europea с просьбой выслать список необходимых документов и они прислали бланки документов и сделали небольшое уточнение, что желающих поехать au pair очень много и те, кто оплатят услуги агентству буду находится в приоритете.
Я оплатила агентству в мае 150 евро и они подтвердили что получили деньги и мои документы.
Предложений семей от них не было и я начала поиск семьи самостоятельно (через Интернет).
На прошлой неделе я написала им письмо с вопросом: Помогут ли они оформить документы, если я найду семью сама? Через несколько дней они прислали ответ, что конечно помогут, но надо только оплатить услуги агентству в размере 150 евро. Я очень удивилась и написала им, что вообще-то я уже оплатила эту сумму им (все свои письма я писала с одного электрон. ящика). Прошло несколько дней, а от них нет никаких сообщений.
В большинстве предложений по работе au pair (на год) указывается срок начала работы 1 сентября или последняя неделя августа, т.е. времени уже не так много. Даже не знаю, что теперь делать.
Буду очень признательна за совет.
С уважением, Светлана.