Помогите разобраться со счетом

[tsvetia]

Сейчас буду казаться всем глупой. Но все таки спрошу, потому что мозг плавится.
Прислали мне мои французские друзья счет за свет за газ. Пытаемся разобраться. Помогите, а?
24 ноября им пришел счет на сумму 300 евро, на нем надпись Cette facture intermediaire est basee sur une estimation de vos consommation. На рашифровке есть надписи: abonnement 14 euro/mois du 22/11/05 au 22/01/06
consommation du 29/09 au 24/11
25 января новый счет почти на 1000 евро (заметно больше, чем в прошлый раз). Надписи: cette facture est basee sur le releve de vos consommation. на обороте даты: consommation du 24/11/ au 27/01/06
Позвонила в службу узнать, почему такая разница. Они мне говорят, что в ноябре это был не счет, а estimation, а в январском уже указаны те цифры, которые были consommee и которые указаны на compteur.
Помогите, пожалуйста, разобраться как начисляются деньги? ведь в расшифровке и там и там было указано: consommation. Так почему первый такой дешевый, а второй такой дорогой за практически одинаковый период??? я запуталась совсем, еще и друзей с понталыку сбила. Спасибо.

пс такой подъем потребления только у газа, у света разница оч маленькая