Срок для опротестования состояния техники в квартире

[Ирис]

Форумчане, подскажите пожалуйста, в течение какого срока можно опротестовать состояние техники во вновь арендованной квартире?

Ситуация такая: въехали в квартиру 3 недели назад, жить начали 2 недели назад, вчера сломался водонагреватель. Он был старый. Что теперь делать - я не знаю, т.к. первый раз в такой ситуации.

Агенство, через которое мы жилье сняли, имеет устойчивую тенденцию всех вежливо посылать. Поэтому хочу узнать, на чьей стороне закон.

Заранее спасибо.