Нужна ли возвратная виза visa de retour и как ее делать?

[Флёр]

Здравствуйте! У моей мамы такая ситуация, что она совершенно вовремя и в срок подала на продление визитера на ANEF в феврале, attestation de prolongation ей так и не выдали, потом ей пришлось уехать в Россию по делам. Титр у нее заканчивается через несколько дней, а на конец июля куплены билеты обратно во Францию. На емейлы и письма префектура, естественно, не реагирует. Имеет ли смысл запрашивать visa de retour, или нету шансов, что ее дадут до конца июля? Консульство ведь высылает запрос в префектуру в этом случае, и можно прождать несколько месяцев, я так понимаю. Наша префектура вообще не отвечает ни на какие запросы никогда..