Странная политика продвижения оптоволокна

[emusic]

В нашу деревню Orange и SFR недавно притащили оптоволокно. Нам от SFR кинули рекламку в почтовый ящик, а знакомым, живущим в нескольких кварталах, прилепили рекламку от Orange на доску объявлений. В листках предлагают подключаться по схеме "только позвоните, назначим дату, придет техник и все подключит".

Попытались позвонить в SFR по 1099 - там робот требует идентификатор абонента. У нас его нет, поскольку мы подключены к Free. Когда выбираешь, что хочешь стать абонентом, он требует номер фиксированной телефонной линии. Вводили его - отвечает, что эта линия не обслуживается SFR. Интереса ради проверили доступность у них на сайте по адресу, там все прекрасно - "вам доступно оптоволокно, звоните, подключим". Возможности связаться иначе, как по телефону, разумеется, не предусмотрено.

Знакомые дозвонились до Orange, там еще смешнее:

- Вы не являетесь нашим абонентом.
- Ну да, мы же подключены по ADSL к Free.
- Ну вы переведите это подключение к нам, станете абонентом, а потом звоните, переключим вас на оптику.

Это везде такой ужас, или только нам так повезло? Такое впечатление, что в этих конторах разные отделы живут совершенно самостоятельной жизнью, никак не взаимодействуя друг с другом...