CAF: справка на ребёнка с OFII для получения Soutien familial

[korvalio]

Здравствуйте,
Помогите пожалуйста разобраться. Я приехала 5 лет назад с несовершеннолетним ребёнком от первого брака по regroupement familial. С ребёнком въехали вместе, виза одна и та же. По приезду я отправила заполненную анкету и досье в OFII. Мне прислали направление на мед. Осмотр и экзамен только на меня. На ребёнка никаких направлений не было получено. Все прошла, все сделала. Получила виньетки на 3 месяца. Ребёнок пошёл в школу. При этом заранее узнавали (правда уже не помню в OFII или в префектуре) и спрашивали как быть с документами на ребёнка. Сказали, что после получения моего титра, ребёнок сможет получить свою карту циркуляционную. Так и сделали. Через год мы оба получили наши карты. Сейчас я запросила в CAF soutien familial и они запросили у меня Copie du certificat médical de l'Ofii (Office français de l'immigration et de l'intégration) donné lors de la procédure de regroupement familial pour les enfants nés à l'étranger et âgés de moins de 18 ans. Я поговорила с ними по телефону, объяснила что у меня нет этой справки. Они сказали, что в таком случае помощь мне не полагается и что нужна эта справка. Звонила в OFII они говорят, что досье на моего ребёнка не было и он въехал незаконно и что сейчас уже что то делать поздно. Я в шоке. Что мне делать в таком случае?