eBay - продаем и покупаем - 2

[Blanche]

Ta дама всё-таки получила те баскетки Палладиум, а теперь заявила, что она их поносила, они ей жёсткие, натуральными не кажутся (но так было объявлено), хочет вернуть, я так поняла.
А возвраты у меня в объявлениях запрещены.
Чешу репу, что с ней делать, что отвечать.

Боюсь, что я их не продам потом, раз она их поносить успела.
Написала, что приму, что ж делать-то, не хочется терять репутацию .

По правилам возврат товара делается, даже если продавец указал на возможность возврата, только в том виде, в каком он высылался, а не в том, что "успела поносить". Зачем вы соглашаетесь? Даже если она негативный отзыв вкатит, у вас все права потребовать от евау удаления этого отзыва. Тем более у вас "на руках" ее сообщение от том, что она носила уже вещь. Даже в магазин не принимают вещь, если ее носили, только если брак вскрылся в течение эксплуатации. А у вас его нет.