Списание - со счета, возврат - только чеком?

[emusic]

После долгих боданий с La Poste Mobile, которая осенью так и не подключила мне интернет, выбил из них пару сотен евро, списанную со счета за "подключение", "пользование" и "отключение". Просил вернуть на счет, откуда они были списаны, но LPM почему-то прислала чек. Пришел с ним в La Banque Postale - не приняли, поскольку у меня нет своего счета (для оплаты услуг используем счет жены), а на ее счет зачислять отказались.

Написал в LPM, повторно предложил вернуть деньги на счет жены - в ответ попросили вернуть им чек, чтобы они выписали другой на имя жены.

На мой взгляд, это откровенно попахивает извращением. Оно только у LPM/LBP так, или это общая практика?